创新科研人员的管理 提升研究型医院水平

林 海 周建云 任 然 周逸兴 尹芃芃 黄春基

研究型医院(research hospital)管理创新是医院建设发展的助推器，在医学领域发展突飞猛进的时代，科学研究成为医学时代的主旋律。研究型医院要在市场经济环境中持续健康发展，必须依靠科技进步和创新来提高医院的综合实力与综合竞争力。科研管理(scientific research management)是促进医院科学研究发展的一个重要关键点，而科研管理人员是执行科研管理的主体，其能力素质的优劣、作用发挥的好坏，与医院科研工作的进步与发展有着不可忽视的直接联系。而管理又是一门科学，科研管理更是一门系统工程[1]。科研管理的客体、内容，存在时间、空间上的不确定因素[2]，使得科研管理在一定程度上有很大的实施难度，而科研管理人员队伍建设的创新，对科研管理机构职能作用的发挥，科研管理工作能否按照优质、高效、增量的目标有序运行，起着很大的作用。

一、科研管理队伍建设中存在的问题

1. 管理人员学历待遇有差距

(1)管理人员学历参差不齐: 根据现实情况，医院科研管理人员难免会出现学历水平参差不齐，结构安排不甚合理，这样在实际工作开展中，必定导致对管理工作认识识别不统一，理解深浅有差别，开展工作有出入，掌握技巧有快慢。进而会对能否正确诠释科研管理工作的科学性有很大的影响。从而使得科研管理人员对本职工作缺乏激情与创新，不具备开拓能力，没有树立现代管理意识(management consciousness)、竞争意识(competition)和危机意识(the sense of crisis)[3]。

(2)管理人员待遇偏低：鉴于本职工作的实际情况以及经制度等诸多原因，科研管理人员的待遇偏低，而且相关岗位技能培训人员较少，职业技能素质提高相比缓慢，使得其岗位发展空间变得很小，职称评定较为困难，发展前途较为渺茫[4]。

2. 科研管理激励制度有待加强

(1)激励制度的覆盖不够多元：随着科研思维及科研水平的提高，一部分重点学科逐渐出现，领军人才逐年增加。但是医院科研投入也跟着重点集中于科研实力较强的科室和重点学科建设，在科研奖励政策方面主要倾斜于在科研方面做出突出成果的拔尖领军人才，在马太效应(the Matthew effect)作用下，激励措施只能让少部分科研优秀的工作者获益，并且存在诸如激励过度、重复激励等弊端[5-6]。

(2)激励内容太过单一：过去，受经济发展影响，更注重的是精神方面的奖励，比如各种嘉奖、各种政治奖励等，但是随着经济实力不断提高，科研经费不断增加，更多的是给予经济上的相关奖励。奖励内容的单一化易导致极端问题出现。极端的注重某一方面，促使科研管理庸俗化(vulgarize)、物质化(materialize)。

二、创新科研管理人员队伍的基本内容

1. 拧住关键，在配备人才队伍中创新机制

(1)选好领头人：俗话说：“羊群要有领头羊”。立于人才队伍的梯塔顶端，领头人决定这个队伍的高度。要注重年轻带头人的培养与选拨，优秀的年轻一代有着更灵活的工作思路、更先进的工作方式、更明确的工作目标。坚持从院内提拔与人才引进并重的做法，采取一系列的选拨制度，看能力，看素质，看潜力，选拨出能吃苦、能奉献、能带动、能发展的科研管理机构带头人[7]。医院在扶持力度、生活保障、科室建设等方面给予大力支持，辅助其想法有落实，做法有效益。创新多种方式方法切实把能够突破思维禁锢(Thinking detention)、发展队伍建设、带动职能部门的领头人才留下来、用起来、提上来。

(2)带出科骨干：医院的各项工作不是一个人独立完成的，而是群策群力共同朝着目标不断进步。一切任务的根本是人，人的能力素质是关系到研究型医院与各学科发展进步的关键因素。在创新科研管理人员队伍建设中，不仅注重筑巢引凤(to improve soft environment for investment)，也要注重科内骨干人才的培养。按照科研管理机构人员组成情况，综合考虑年龄、职称、学历层次、专业能力等因素，选配科研管理苗子，通过给任务、压担子，大胆锻炼、重点培育，有计划、有重点、分层次地做好培养工作，助其迅速成长为科研管理骨干[8]。

2. 抓住根本，在提高专业水平上创新方法: 建设一个高水平、创新型科研管理人员队伍，能够大幅度加强研究型医院科研管理平台建设。研究型医院科研管理专业水平包括管理知识水平、医学专业知识水平、相关技能知识水平等多个方面。科研管理者要具备良好的奉献精神和贡献意识，培养自身的团队精神和沟通能力，不断学习与科研管理相关的知识，如管理学(management)、教育学(education)、心理学(psychology)、信息技术(information technology)等。在管理中采取“以人为本(people foremost)”的原则，提高服务意识和服务水平。实行柔性管理，弱化行政管理职能，充分运用现代化管理手段不断提高管理工作的质量和效率 。

3. 提升基础知识能力: 医院科研管理人员所从事的工作是以管理为轴心进行的，包括对医学科研活动涉及的所有内容进行的管理。研究型医院科研管理是指运用计划、管理、协凋、控制等科学的方法和手段，对研究型医院的科研工作进行全过程的科学化管理。因此，医学科研管理人员应该具备丰富的现代科研管理的知识。其次，医学是专业性超强的一门科学，医院科学研究涉及很多临床知识与实践。为达到科研管理的规范化、科学化和社会化，这就要求科研管理人员必须具备一定的医学专业知识。具备两种基础知识能力，才能从管理者和专业人士的不同角度去设身处地，服务好、指导好、完善好、制定好各项科学研究工作的方方面面。辅助科研工作者建设医学平台，更好、更快地为研究型医院科研水平的提高增砖添瓦。

4. 完善相关技术水平: 科研管理涉及多方面、较复杂的多个领域，需要的不止是管理和医学知识，更需要的是计算机、英语、科研信息处理的相关技术能力。这其中亟待加强的是从不同科研管理部门、各种网络资源收集多门类的科研信息，进行总结、分析和研究，从而获取有利于本院科研工作的信息，即时发布以供院内科研人员掌握进展，把握方向，完善和巩固成果，才能为研究型医院科研水平助燃[9]。

5. 跟踪效果，在后续保障中创新制度: 科研管理是复杂性与专业性并存的系统艺术，科研管理者在繁重的工作中汲取经验，凝集智慧，为研究型医院的发展默默奉献。然而，在机构编制中不能缺乏评价与保障机制，不然员工积极性不能得到充分保障，工作效益不能获得良好落实。运用激励与约束双重机制，通过奖惩制度创新完善人员队伍的先进性与能动性有着不可或缺的重要作用。根据人员绩效水平，评优选先，相对应的增加人员待遇福利，以提高科研管理人员立身自我，立足岗位的责任感。更重要的是工作约束机制，无规矩，不成方圆。定期考察科研管理人员知识储备以及专业技术水平，以考促工、评比结合，通过不予奖励，限期整改，指定任务目标等方式方法督促科研管理人员的工作状态。以跟踪工作效果为龙头牵引，激励与约束并重，启发科研管理人员比追赶超，实现科研管理工作新突破。

6.完善制度，在激励中促进整体科研管理积极性: 制度建设对于管理这一艺术的完美体现以及对管理系统的整体性、科学性、实践性的实施有着非常重要的作用，并对科研管理中的管理者和研究人员提供可供遵循的依据[10]。提高科研管理人员的薪酬待遇，从而激励科研管理队伍的继续发展，进而提高科研管理人员参加培训和加强业务理论学习的积极性。

总之，科研管理工作是提高研究型医院科研质量水平和培育高素质医学人才的重要手段，其在提高科研水平、保证科研质量以及促进成果转化中起着极其重要的作用。创新型研究型医院必须要促进管理和研究部门相交流，与时俱进。医院领导应充分认识到科研管理工作的特殊性，改变过去科研人员单纯“上传下达”、工作简单机械 、被动的局面，为科研管理人员提供尽可能宽松的工作环境和便利条件，广大科研人员要积极配合，充分理解，及时高效地完成科研任务。抓住科研管理作为医院管理中重要组成部分这一关键点，积极探索新的管理体制和监督手段，才能增加医院发展的新内涵，推动医院科研工作的顺利进行[11]，建立职业化的科研管理队伍，使科研管理工作科学化(scientific)、规范化(standardization)、细致化(meticulous)。

参 考 文 献

1 何 杰,陈 勇,梁殿超,等. 高校科研管理人员素质谈[J]. 锦州医学院学报(社会科学版),2006,4(1): 48.

2 首 珩. 高职院校科研管理激励机制研究与实践[J]. 教育与职业,2005,7: 30-32.

3 解文芳. 浅谈高校科研管理人员应具备的基本素质[J]. 高教论坛,2013,36: 14,22.

4 韩小强. 增强科研管理人员素质提高医院科研管理水平[J]. 医学信息,2011,24(2): 565-566.

5 冯春贵,黄 兵. 激励机制在高校科研管理中的问题及对策研究[J]. 技术与创新管理,2014,35(1): 13-16,33.

6 吴 晶. 浅谈激励机制在医院管理的应用[J]. 现代医院,2014,14(1): 121.

7 毕玉田,蔺武军,苏承芳,等. 综合性医院创新性管理的应用与思考[J]. 重庆医学,2014,43(1): 25-27.

8 金 玉,胡兴茂,刘东会,等. 某军队医院加强科研管理工作的几点思考[J]. 解放军医药杂志,2013,25(11): 96-98.

9 刘 梅. 论高校科研管理人员应具备的十大素质[J]. 扬州大学学报(高教研究版),2006,10(5)：34．

10 徐元俊. 论高职院校科研管理激励机制创新[J]. 科学管理研究,2011(6)：44-47.

11 朱剑武,李 勇. 加强医院科研管理工作的实践[J]. 西南国防医药,2012，22(3)：325-326.