亚太地区的美容隐形眼镜市场增长强劲,代表着一个巨大的商机。因此,对于眼视光从业人员 (Eye Care Professionals) 来说,实施以下策略是非常重要的。即在门店中强化员工有关隐形眼镜业务的正确技能、知识和与顾客沟通的能力,从而确保顾客能通过佩戴美容隐形眼镜获得最佳的眼睛健康维护和更高的满意度。
2013年9月26日,强生视力健专业人士与国际视光领域的重要学术领袖汇聚一堂,讨论了眼视光从业人员在日益增长的美容隐形眼镜业务中所扮演的角色。
英国的Peter Ivins先生主持了该座谈会,参会人员包括专业验光师、门店管理者、学术界人员和强生视力健专业人士等具有广泛经验和知识的业内人士。会议主题就是美容隐形眼镜在亚洲潜在的10亿美元市场。
●为什么选择拓展美容隐形眼镜市场?
●如何拓展美容隐形眼镜市场?
●顾客需要什么类型的美容镜片?
●什么是最佳的验配过程?
●美容镜片未来的发展是什么?
Jack Chan先生(强生视力健)讨论了潜在的市场规模,以及它将如何转换成业者的一个巨大商机。10位隐形眼镜佩戴者当中就有6位来自亚太地区,而美容隐形眼镜是增长最迅速的品类。亚洲地区目前的美容隐形眼镜佩戴者有240万人。由于该地区的人口稠密,因此普及率并不高。目前,美容隐形眼镜的市场价值为3亿美元,但该市场价值极有可能提高并突破10亿美元。
Pauline Cho教授(香港)解释了一些人们对美容隐形眼镜的误区。
如果美容隐形眼镜的验配不是以专业形式进行的话,可能会出现以下类似的情况:例如,业者因没有具备正确度数的美容隐形眼镜,而建议顾客佩戴无色隐形眼镜后再佩戴美容隐形眼镜。其实所有的隐形眼镜,无论是无色或彩色的,都应以正确的方式验配,即包括眼部检查和定期回访复查。
在乎或不在乎,并非重点,重点是了解与否。如果佩戴者和销售人员都接受了正确的验配理念,那么安全、舒适和良好视觉健康的重要性就显现出来了。美容隐形眼镜市场充满着无限的商机,而没有什么比错失这个机会更加昂贵。
专家们分享了他们的专业意见:哪些美容隐形眼镜具备最佳的实际佩戴效果以及原因。
基于以下几个原因,我推荐强生美瞳日抛镜片。由于它们属于日抛型隐形眼镜,因此使用更方便、易于佩戴而且更卫生。它的色素运用三明治工艺,因此色素得以保持在隐形眼镜的内部。此外,它具有高透氧性和高含水量,因而适合全天候佩戴。它还包含紫外线防护功能。这些因素不仅让它从其他隐形眼镜中脱颖而出,还有益于佩戴者的眼睛健康。
大家一直存在着一种错误的观念,总觉得传统年抛型隐形眼镜的质量会比日抛型隐形眼镜好。然而,这并不正确。抛弃型美容隐形眼镜使用创新、尖端的技术制作。因此,如果您让顾客们更深入地了解这些美容隐形眼镜的新技术,这不仅会提升您的口碑,还会增加新佩戴者的人数。
Heidi Chan 小姐分享了她的美容镜片的销售案例,提供了一个向新顾客介绍美容隐形眼镜的方法。
积极主动的服务态度是非常重要的。请主动与您的顾客聊天并向他们介绍美容隐形眼镜,而不是等待他们先问起。我经常通过与顾客的交谈,了解他们的需求。在一个案例中,一对情侣在婚礼前到店内进行眼部检查。当女生进行检查时,我便向男生提起尝试美容隐形眼镜的建议并向他解释佩戴的好处。起初他持着怀疑的态度,但在尝试佩戴以及女友的鼓励下,他购买了产品并满意地离开。
Pauline Cho教授针对美容隐形眼镜市场的未来发展趋势提供了她个人的预测。
每个人都向往美丽的事物。佩戴美容隐形眼镜是一种通过简单、非手术且经济实惠的方法来创造漂亮大眼睛的方法。不仅如此,佩戴美容隐形眼镜还能使人看起来更加年轻。这正是年龄层较高的顾客群所渴望的。该顾客群具备高消费能力,且能够投资在美容和眼部保养产品上。这些因素将使美容隐形眼镜市场迅速扩大。然而,问题是身为眼视光从业人员的我们是否已经准备就绪,跟上这种发展趋势。
我预计未来多数的隐形眼镜将会是美容隐形眼镜。因此,球面、散光、多焦点美容隐形眼镜都将会迅速发展。当美容隐形眼镜的选择和质量能够与透明隐形眼镜媲美时,那么问题将变成“为什么不佩戴美容隐形眼镜呢?”