撰稿:刘雁 刘哲宇 图片及设计:贺文婷
本期做客“ 镜彩人生” 的是豪雅(上海)光学有限公司的总经理关国强先生。他大学毕业即进入香港豪雅,在不到7年的时间内从市场部助理迅速晋升至董事总经理。2013年,关国强来到上海豪雅担任总经理,离开熟悉的香港市场,进入更为广阔,也更充满挑战的内地市场,在为豪雅公司的发展带来新的活力的同时,也开启了自己人生的新篇章。
个人档案 Personal Document
关国强(George Kwan)
1999-2002 香港浸会大学社会科学学院学士(中国研究课程)
2002-2003 豪雅镜片有限公司(香港) 市场部助理
2003-2005 营业部担当
2005-2006 营业部副经理
2006-2007营业部经理
2007-2009董事
2008-2011英国伯明翰大学(工商管理硕士EMBA)
2009至今 董事总经理,并从2013年4月开始担任豪雅(上海)光学有限公司总经理
“你好,我是关国强,你也可以叫我George。”非常标准流利的普通话,让人丝毫感觉不出眼前这个帅气儒雅的男人来自香港,此前从未长居内地。关国强身材颀长,边分发型自然随意,戴一副圆框眼镜,给人的第一印象是干练,言语之间透出浓浓的自信与乐观。香港西式教育的活泼自信与中国传统文化的内敛稳重在关国强身上形成了微妙的平衡,也令他显得魅力十足。
关国强有着令人羡慕的早年经历:出生于印度尼西亚(父亲去当地工作认识了华侨的母亲),3岁随父母到香港生活并接受教育,最终进入香港浸会大学社会科学院学习,攻读中国研究专业。大三时,他作为交换生到清华学习了4个月,在练就一口流利普通话的同时,也开启了与内地的不解之缘。大学毕业后,关国强进入香港豪雅,因其出色的能力迅速晋升。去年,已是香港豪雅董事总经理的他,因人事调动来到内地,任上海豪雅总经理。
谈及在香港市场的多年奋斗,关国强说得头头是道。崇尚效率、讲求速度的他在香港高度发达、竞争激烈的市场中如鱼得水,市场的成熟与监管机制的完善能令他的决策在最短时间内发挥效用,也能够进行清晰明确的预算和回报率计划。2008年至2011年,关国强在工作之余攻读了在香港理工大学上课(和英国伯明翰大学合办)的工商管理硕士学位,白天工作晚上上课的生活虽然辛苦,但关国强认为这段经历让他受益匪浅,因为有了工作经验之后再学习商业理论知识就可以理解得更加透彻,与老师和同学的交流也进一步扩大了他的社交圈。
初入内地市场,关国强曾经显得有些“水土不服”,他坦言自己在香港市场累积的多年经验变得不再适用,更有许多东西要从头学起。如果说在眼镜行业多年,对专业业务已经熟稔于心的话,那么对于内地这个市场还是知之甚少。“内地市场更为广阔,竞争激烈程度香港厉害,但市场的成熟度还很低,各项制度和监管的缺失,也使得这个市场更为凶险。就好比从规划好的城市进入了狂野的原始丛林打仗,有着丰富的资源和发掘不尽的潜力,却也少了条条框框限制,有更恶劣的自然条件,也有更凶残的捕猎者与之竞争。同样,市场的广阔一开始也让公司人手和资源的分配显得有些捉襟见肘。近几年随着中国经济的高速发展,内地人的消费方式也有了巨大的变化,过去常规的市场规划都已行不通,也推动着任何想要站稳脚跟和寻求长足发展的企业应运而变。”关国强告诉记者。
关国强绝非一个因循守旧的人,豪雅也不是一家不会适应和变通的公司。回想豪雅最早进入亚洲市场的时候,作为一家日本企业,豪雅的理念与经营方式都与香港的现实条件产生了巨大的碰撞,正是本着坚持自身核心理念,根据外部环境合理调整适应的精神,豪雅才在亚洲市场站稳了脚跟,以其不变的高品质产品和亲切友善的本土化发展策略逐渐成为全球渐进镜片的领先者。
谈及在内地市场发展的变通与策略,关国强说,他最重视的是人才。随着渐进片时代的到来,国内渐进片市场的需求不断扩大,这方面的人才也相当匮乏。豪雅一向重视人才培养,关国强2009年刚刚升任香港豪雅总经理时,向日本总公司铃木社长汇报工作,社长再次强调了人才对豪雅的重要性。所以关国强一直在积极招贤纳士,争取把国内最优秀的专业人才聚集到豪雅来。
此外,关国强说豪雅还将利用其强大的技术研发能力和顶尖的设计水平,不断完善其培训体系,会让豪雅护眼英才经营学苑走出去,立志于培养渐进镜片方面的专业人才,扩大行业内对渐进镜片的了解人群和专业验配人群,成为渐进从业人士值得信赖的合作伙伴,未来五年目标成为中国渐进镜片的领导者,为中国视光行业发展尽自己的一份力。
“依托豪雅集团的国际性背景,我们会定期邀请国外的视光专家莅临学苑授课,同时豪雅还与国内知名的几所视光大学合作,学员们可以在学苑享受大学讲师传授的视光课程,也可以享受由学苑讲师带来的最实用的技能。”关国强如是说。
在他看来,企业的发展是一个长期持续的过程,吸引优秀人才,积极培养人才,才能为豪雅在中国的发展带来坚实的基础和持久的动力。他对豪雅未来的发展充满信心,不仅是因为其优秀的企业文化,还因豪雅在渐进片领域超过四十多年钻研尖端的技术,特别是最新推出的“锐捷”镜片,为豪雅07年以锐美创造抗疲劳神话的延续,目的为开拓“新的市场”,定类为“中年抗疲劳”镜片,目标客群为未来人口和消费力增长最快的40、50岁一代,也为眼镜零售店带来固定的客源,巩固未来的生意。
锐捷采用独特的理想非球面镜片,打破传统的单一设计,针对两眼移动轨迹的不同进行不对称优化,确保左右眼的视线透过镜片达到视觉平衡,视野自然清晰,为消费者带来全新“无龄感”的视觉享受。
工作中的关国强高效而专注,处处展现出极高的职业素养,然而生活中的他又有着不一样的一面。关国强热爱厨艺,还是个中高手。他有着一个幸福的家庭,儿子三岁,小女儿半岁。即使路途遥远,大部分时间都在在内地工作的他还是坚持每周回到位于香港的家,与家人团聚,共享天伦之乐。关国强说,不论工作中取得多大的成就,都比不上与家人在一起的欢乐,他最幸福的时刻,就是做出一桌好菜与家人分享并得到他们的赞许。
关国强广阔而敏锐的视野和对豪雅企业文化和理念的介绍令人印象深刻,采访中他的随和与热情也让人如沐春风。相信在他的带领下,上海豪雅会在内地这片充满未知而又魅力十足的市场丛林中,创造更大的辉煌。
普鲁斯特问卷
1.你认为最完美的快乐是怎样的?
独乐乐不如众乐乐
2.你最希望拥有哪种才华?
源源不绝的创意
3.你最恐惧的是什么?
一成不变
4.你目前的心境怎样?
愉快
5.还在世的人中你最钦佩的是谁?
比尔·盖茨
6.你认为自己最伟大的成就是什么?
有个幸福的家
7.你自己的哪个特点让你最觉得痛恨?
有时候太谨慎
8.你最喜欢的旅行是哪一次?
去欧洲渡蜜月
9.你最痛恨别人的什么特点?
不尊重人
10.你最珍惜的财产是什么?
健康
11.你最奢侈的消费是什么?
买房子
12.你认为程度最浅的痛苦是什么?
能挽救的
13.你认为哪种美德是被过高的评估的?
节俭
14.你最喜欢的职业是什么?
旅行家
15.你对自己的外表哪一点不满意?
没有,因天生的
16.你最后悔的事情是什么?
子欲养而父不在
17.还在世的人中你最鄙视的是谁?
没有
18.你最喜欢男性身上的什么品质?
自信
19.你使用过的最多的单词或者是词语是什么?
坦白说
20.你最喜欢女性身上的什么品质?
独特的气质
21.你最伤痛的事是什么?
父亲离世
22.你最看重朋友的什么特点?
真诚
23.你这一生中最爱的人或东西是什么?
我太太
24.你希望以什么样的方式死去?
最自然的
25.何时何地让你感觉到最快乐?
一家人在一起
26.如果你可以改变你的家庭一件事,那会是什么?
母亲健康
27.如果你能选择的话,你希望让什么重现?
孩子再出生
28.你的座右铭是什么?
岂能尽如人意,但求无愧于心
29.你喜欢在哪儿生活?
上海/香港
30.你认为现实中的幸福是怎样的?
短暂的
31哪一种错误你觉得是最可以被纵容的?
无心之失
32.虚构人物中你认为谁是英雄?
刘备
33.你最欣赏的历史人物?
无
34.现实中最欣赏的女性是谁?
我母亲
35.你欣赏的小说中的女主角是谁?
无
36.你最希望能拥有什么?
每天更多的时间
37.你最希望成为哪样的人?
受人尊敬的人
38.你最显著的特质是什么?
乐观,观察力强,平易近人
39.你最想成为什么?
行业内增长最快的企业
40.你天性中的缺点是什么?
缺乏耐性
41.你最想在哪个国家生活?
新西兰
42.你欣赏的小说中的男主角是谁?
无
43.你最珍惜的东西是什么?
家庭
44.觉得自己最有底气、最自豪的能力?
有承担,勇敢面对困难
45.你身上有没有典型的你的星座特征?
处女座,爱干净
46.什么是你最不喜欢的?
没礼貌的人