OCB与人格的相关分析

曾本君

(广东技术师范学院 天河学院，广东 广州 510540)

OCB与人格的相关分析

曾本君

(广东技术师范学院 天河学院，广东 广州 510540)

旨在探讨组织公民行为(OCB)与人格之间的关系。用OCB量表和大五人格量表对900名企业员工进行了调查，结果表明：大五人格与OCB整体差异显著，与OCB呈显著正相关；大五人格各因素与OCB各个方面也存在差异，外向性、开放性和情绪稳定性对OCB各方面呈现很大程度的相关。

组织公民行为；人格；大五人格

一 引言

组织公民行为(OCB)指员工表现出的不受正式工作要求所规定，也不由组织正式报酬体系所引起的对组织有利、能够提高组织效能的行为。[1]人格(personality)是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。[2]本研究旨在分析组织公民行为与人格之间的关系。

二 研究方法

1．工具。

人口学问卷：包括性别、民族、年龄、婚姻状况、教育程度、最高职位、周工作量、毕业年限、目前工作的任期(年)和职业的任期(年)。

OCB. 采用Laczo的量表，由15个项目组成，如“尽管组织艰难，也要下定决心留下来”“即使特别忙碌或倍感压力，也要有礼貌和委婉”等，采用四点计分法(1=从不，2 =很少，3=有时，4 =经常)。[3]

Big Five. 采用Goldberg国际人格的试题库IPIP，共50个项目。IPIP的五大维度，即外向性、随和性、开放性、情绪稳定性和谨慎性，采用李克特五点计分法(1=非常不符合，5=非常符合)。

2．被试。

通过电子邮件发送到在中西部地区的大型企业的全职员工，邀请其参加一个网络调查。E-mail地址和姓名都来自各企业的人力资源部门，最后收回有效问卷900份(N=900)。被试平均年龄约为44岁(SD=10.85)，已婚女性占75.9%，汉族人数占88.8%，本科学位及以上者占49.6%，平均周工作量为41小时(SD=5.83)，现任工作的平均年限为8年(SD=8.02)。

3．程序。

被试最初主要由研究者通过E-mail联系，被邀请到一个微博网站，并事先声明是自愿参与这项调查，邮件最后感谢他们的参与。采用SPSS17.0软件对数据进行处理和统计分析。

三 结果

表1列出了均值(M)、标准差(SD)、a系数、人口学变量(职业除外)、大五人格维度、OCB的相互关系。

表1 OCB、人格与人口学变量之间的均值、标准差、信度和相关分析

注：OCB=组织公民行为；完全排除任何相关人口变量后N=805，否则N=900；在p lt;0.05水平上r≥0.07相关显著；在p lt;0.01水平上r≥0.09相关显著；对角线括符内的数字表示a系数(N=900)。

表1显示了OCB与人口学变量有几项显著相关：年龄与OCB呈正相关；性别与OCB呈负相关。大五人格与OCB显著正相关，外向性与OCB相关系数为0.29，开放性与OCB相关系数为0.32。大五人格的每个维度都与OCB的各方面显著相关，如开放性与OCB各方面相关性为0.17至0.31之间，外向性与OCB各方面相关性为0.21至0.27之间。

外向性、开放性和情绪稳定性与OCB各方面显著相关。开放性与OCB各维度显著相关，外向性与OCB-责任心、OCB-组织支持均呈显著正相关，却与OCB-个体支持无关。情绪稳定性与OCB-责任心、OCB-个体支持、OCB-组织支持均无关。

四 结论

大五人格对OCB有很大的影响；大五人格与OCB整体差异显著，与OCB呈显著正相关；大五人格各因素与OCB各个方面也存在差异，外向性、开放性和情绪稳定性对OCB各方面呈现很大程度的相关。

[1]Organ D W. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books. 1988:4.

[2]黄希庭.人格心理学[M].杭州:浙江教育出版社,2002,9:8

[3]Laczo, R. An examination of the dimensionality of non-task performance. Unpublished doctoral dissertation, University of Minnesota, Minneapolis,2002.

ClassNo.:B848DocumentMark：A

(责任编辑：蔡雪岚)

CorrelationAnalysisofOrganizationalCitizenshipBehaviorandPersonality

Zeng Benjun

(Tianhe College,Guangdong Normal University of Polytechnics,Guangzhou, Guangdong 510540，China)

The study is to explain the relationship between organizational citizenship behavior(OCB) and personality. 900 employees were surveyed by means of OCB Scale and Big Five Scale. The results showed that the Big Five personality dimensions exhibited with composite OCB, respectively. OCB facets were also differentially associated with the Big Five dimensions. The differential prediction of facet-level OCB by Openness, Extraversion, and Emotional Stability. OCB is separate but related to different patterns of correlates.

organizational citizenship behavior；personality；the Big Five personality

曾本君，硕士，讲师，广东技术师范学院天河学院。研究方向：组织文化与管理心理学。

1672-6758(2013)06-0033-1

B848

A