现代信息技术在辅导员工作中的应用与管理初探

陈金华

（广东松山职业技术学院，广东 韶关 512126）

引言

辅导员是从事学生思想政治工作和管理工作的专职（兼职）干部，是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员，是学校思想政治工作的组织者和实施者，是学校教师和管理队伍的重要组成部分。辅导员工作日益繁杂，如何理顺工作，提高工作效率，实现学生工作的信息化、规范化、科学化成为广大辅导员思考的问题。本文首先通过各种途径了解学生运用的现代信息技术工具的情况进行采集、统计，整理、整合信息；同时，根据辅导的工作规律和特点，搭建以“学生信息”为核心工作平台，在实践工作不断优化平台，更好地发挥信息平台的作用，提高辅导员工作效率和服务质量，理顺工作，掌握规律，更好地推进高校学生工作的有序开展。

一、校园现代信息技术的组成

现代信息技术已遍及学习、工作、生活等各个方面，校园是人员密集的地方，也是现代信息技术使用较广的场所。掌握和利用好现代信息技术为学生工作服务，为构建和谐校园服务。现代信息技术由三个部分组成：

1.现代网络技术

网络已成为广大师生学习、工作、生活必不可少的工具，主要使用较多的有QQ、电子邮箱、各种网络学习资源等。网络的发展使得高校的学生工作面临着新的挑战，同时，也给学生工作的发展带来了生机和机遇。

2.现代多媒体教学技术

主要是指利用现代多媒体技术进行的教学活动，以先进的教学设备和良好的教学环境打造优质的教学条件。教育教学的改革，促进了教学方法的变化，多媒体教学以其直观，生动的教学形式使得互动式教与学变得更加轻松高效。

3.现代通信技术

利用良好的通信设备和终端设备为主的通信技术，主要包括移动电话、3G手机网络、移动校讯通、飞信平台等。目前在各高校中学生手机使用率达到100%，开通手机网络，校讯通，飞信平台等占有一定的比例，如何利用好现代通信技术为高校的学生工作服务，搭建良好的学生工作信息平台，值得广大辅导员去思考。

把学生使用的各类现代信息进行整合，构建以“学生信息”为主的现代信息平台，对于理顺学生工作、提高工作效率、共享信息资源、促进共同发展，将发挥重大的作用。

二、现代信息技术下学生工作信息平台设计思路

构建良好的现代信息工作平台，搭建现代信息条件下的辅导员学生工作信息平台，促进学生工作信息化、规范化、科学化，推进以“学生信息”为核心，“以学生为本”的工作模式的形成。平台模拟框架如图所示。建立良好的学生工作信息平台系统辅导员应当做好以下几点：

（1）辅导员对所有学生在现代信息技术条件下使用这些信息的情况进行收集，处理并进行分类整理。主要包括学生入校前的基本信息 （包括个人的基本情况、家庭成员信息等）、入校后的基本信息（包括班级、学号、宿舍号、手机号、QQ号、电子邮箱等）、奖助贷补、奖惩、就业等，为搭建学生工作信息平台奠定基础。

（2）辅导员应对自身工作的特点进行总结梳理、整理，找出辅导员工作的规律与特征，建立辅导员工作评估体系。

（3）利用辅助平台功能设计，把辅导员工作融于系统中，实现辅导员工作与学生信息技术的融合，构建学生工作信息平台。

（4）建立以“学生工作信息”为核心的学生工作信息平台，建立好学生信息管理体制和制度，辅导员将作为该平台的具体管理者和实施者，学生个人及院系各职能部门享有一定的使用权限，共同维护这个平台，使辅导员工作信息化、规范化、科学化。

（5）在使用过程中不断提升系统的服务质量，做好系统的维护与优化，推进学生工作的信息化、规范化、科学化。

图 学生工作信息平台设计模拟框架

三、现代信息技术的应用与管理

现代信息技术的广泛应用，给高校的发展带来了无限生机和发展空间，无论是从学校的教育改革还是学校管理方面都产生深远的影响，利用好现代信息技术使学校建设的各方面都将得到良好的改善，特别高校辅导员工作。构建学生工作信息平台，使辅导员工作走向系统化、规范化、信息化、科学化。

1.学生工作信息平台的功能及应用

（1）为广大师生员工提供良好的学生信息资源共享：学生工作信息平台的建立为高校的各职能处室、教师等提供学生信息数据，方便快捷、安全高效，更好地推进各项学生工作的开展。

（2）为高校的决策者和学生工作者提供良好的信息服务:学生工作信息平台的建立将为学院决策者或相关部门提供信息支持，为制定合理的人才培养方案、发展规划等提供有利帮助。

（3）注重学生工作信息平台和教务管理平台的有机结合，提供更加高效全面的信息服务，促进学院的快速发展。

（4）为规范学生的日常工作提供优质信息服务：通过这个平台学生工作者可以全面掌握了解学生的各方面情况，为处理学生各方面的工作提供方便；同时，学生个人也可以通过这个平台了解自己的各方面情况，很好地进行信息互动。

2.学生工作信息平台的管理及优化

（1）加强学生信息管理，规范学生信息，从收集、处理到实际运用的全过程，做好安全保密，防范信息泄漏等工作。

做好学生信息管理，确保学生信息的安全性，在收集，处理及整个实际运用中辅导员必须做好保密工作。根据实际工作情况，及时做好信息更新和平台维护与管理工作，确保平台的正常运行，发挥更大的作用。

（2）加强相关制度和规定的建设与完善工作，建立并健全平台良好的运行和管理机制。

学院应当制定好相关规定和制度，规范平台管理者，使用者的权限，共同维护平台的正常运行。辅导员作为平台运行维护与管理的直接负责人，首先应加强自身的建设，严格按照有关规定实施操作，及时地更新和完善平台信息。

（3）规范辅导员工作，通过这个平台进一步优化辅导员工作评估体系。

辅导员在对自身工作的特点及规律进行梳理、整理的情况下，形成辅导员工作评估体系，结合现代信息技术手段，探索学生信息与工作评估体系中的具体关系。通过对学生信息的数据统计、分析评估，更好地优化完善辅导员工作评估体系。

（4）信息化的环境下加强辅导员队伍建设。

信息化条件下加强辅导员队伍建设很重要，首先，加强辅导员信息化工具运用能力的提升和培养，注重信息化技术培训与学习；其次是加强信息采集、整理、分类和保密工作的培训，注重信息的安全和保密；第三是提高认识和掌握运用技巧，提升运用信息化工具的能力。

四、结束语

信息技术的发展，为学生工作提供了全新的工作环境。以现代信息技术为手段，以“学生信息”为核心构建的学生工作信息平台，进一步推进辅导员工作的系统化、规范化、信息化、科学化，必将使辅导员工作拥有新的环境，为构建和谐校园创造更大的发展空间。

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