手机及其配件选购小知识

◆季志坚 / 文

我国手机用户数量突飞猛进，高居世界第一，不过在手机数量提升的同时，其满意度却在下降——据国家质检总局网站消息，2012年，手机的顾客满意度指数为70.61，较2011年出现了下降。近期，上海市电子电器家用电器质量监督检验站就对28家生产企业的32批次手机产品进行了质量监督抽查。经检验，合格27批次，不合格5批次，抽样总体合格率为84.4%，其中手机主机合格率为100%，所配锂离子电池合格29个批次，合格率为90.6%，所配充电器合格29个批次，合格率为90.6% 。

同时，上海市电子电器家用电器质量监督检验站也抽查了非手机原配的3批次电池产品和7批次充电器产品，抽样总体合格率分别为66.7%、42.9%，手机配件产品质量堪忧。本期就来介绍一些手机选购的小技巧。

选购手机，应重性价比

消费者在选购手机时，应综合考虑品牌、性能、外观、功能、价格等多方面因素，需要注意以下几点：

1.建议到正规的大商店购买手机，不要随意到不正规的公司和店铺购买。

2.了解手机上的商标和机型标志是否完整、配置是否齐全、规格是否相符、是否有电信入网标志和原厂激光防伪标志（部分厂家持有）以及出厂合格证，尤其要注意手机上的维修标贴是否完好。

3.了解销售商提供的保修期限有多长，手机是否持有原厂保修卡。

4.了解手机上条形码是否完整，码上数据与包装盒数据是否一致。

5.了解销售商是否具有维修保障能力，特别要了解该销售商是否有生产厂家的授权。

6.当准备购买时，用户要认真阅读所选手机机型的说明书，详细了解手机支持的功能是不是自己准备购买的，并货比三家挑选最适合自己的。不必一味追求多功能，应考虑功能价格比，以适用为原则。在选购智能手机时，除了关注手机的处理器、操作系统、续航能力、网络制式之外，还应注意软件应用方面的升级及后续的服务。

7.在购买的时候要仔细检查手机的外观有无划痕、开裂、掉漆，手机的屏幕有无瑕疵、色彩的分布是否均匀，电池的接触铜片是否有划痕。在试机时应仔细查看手机短消息的收发件箱及通话记录是否有被使用过的迹象。条件允许的话可以试着拨打两个电话，感觉一下该手机实际的通话质量（最好是一个拨打移动电话，一个拨打固定电话，这样能有较好的比较）。并且认真核对包装盒中的物品与说明书上提示的是否一致。

在购买手机的时候应该索要正规的发票，并在发票上注明手机的IMEI号以及电池板的编号，保修卡上的信息应该填写齐全，手机三包凭证应当包括下列内容：移动电话机主机及附件型号；移动电话机主机机身号（IMEI串号）、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；商品产地；销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；销售者印章；发货票号码；销售日期；消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；修理者名称、地址、邮政编码、联系电话；维修记录等。

选购电池，安全最重要

电池对手机用户来讲可是越来越重要了。前几年的黑白屏手机由于功能不多，耗电量少，电池不被大家关注。现在随着手机智能化增强、功能增加，电池使用时间相对缩短了很多，目前市场上有些智能手机待机使用时间一般只有1－2天，而且一般使用半年或者一年后电池老化现象非常严重，表现出来的现象就是充电时间变短，看起来充满了电，可是使用几个小时就没电了。严重的时候，有些手机电池根本充不进电。

一般来说，这种情况就需要选购电池，但广大消费者比较困惑的是：原装电池价格动辄上百元，可组装电池价格只有几十元，到底该如何选择呢？

按照以往检测的结果来看，锂离子电池优点是体积小、重量轻、使用时间长，使用寿命比镍氢电池高1～5倍，电量储备能力比镍氢电池多30%—50%。而且无记忆效应，任何时候均可进行快速充电，方便实用。缺点是怕过度充电，对充放电的设定条件比镍镉电池和镍氢电池都要苛刻，需要配合一个很好的充电器。镍氢电池也不错，不含有害物质，也称为环保电池，电池本身不怕过度充电。镍镉电池电容量不高，并且还有“记忆效应”，容易产生镉污染，目前在手机中很少使用。

消费者在购买电池的时候，因为手头没有专业的检测工具，通常无法准确知道手机电池的质量。不过通过仔细观察，还是可以选到一个质量比较可靠的产品。

一看容量。一般的镉镍电池为500mAh或600mAh，氢镍电池也不过800-900mAh；而锂离子手机电池的容量一般都在1300-1400mAh之间，所以锂离子电池充足电后使用的时间约是氢镍电池的1.5倍，是镉镍电池的3.0倍左右。如果发现您所购买的锂离子手机电池块工作时间并没有宣传的或说明书上规定的长，就有可能是假冒的。

二看表面塑料材质。正品电池防磨面均匀，采用的是PC材质，无脆裂现象；假冒电池无防磨或过于粗糙，采用的是再生材质，易脆裂。

三看外观。所有正品的手机电池，外观上应该是整齐的，没有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒适；内表面则手感光滑，灯光下看到细密的纵向划痕。电池电极与手机电池片宽度相同，电池电极下方相应位置标有[+]、[-]标记，电池充电电极的隔离材料与外壳材料相同，但并非一体。

四看标志。对于原装电池，它的电池表面色泽纹理清晰、均匀、干净、无明显划痕及损伤；电池标贴应印有电池型号、种类、额定容量、标准电压、正负极标志、制造厂名。上手机时手感要光滑无阻塞，松紧适宜，与手机配合良好，锁扣可靠；五金片无明显划痕及发黑、发绿现象。如果消费者购买的手机电池与上面的情况不符合，可以初步断定是假货。

五看颜色。目前，许多手机生产厂商也从自身的角度出发，通过努力提高工艺水平，来加强手机及其配件的造假难度，从而进一步遏制假货水货泛滥的现象。一般正规的手机产品及其配件要求在外表上必须做到一致性。因此如果把买回来的手机电池装上时，应该仔细对照一下机身与电池底壳颜色，假如色泽光暗一致，就是原装电池。否则，电池本身较暗淡无光泽，就有可能是假电池。

六看保护装置。观察充电的异常情况。一般，正品手机电池内部应有过流保护器，在外部短路等导致电流过大的情况下，自动切断回路，以免烧毁或损坏手机；锂离子电池另具有过流保护线路，当使用不规范电器，交电电流过大时也会自动切断电源，导致充不进，在电池正常情况，可自动恢复到导通状态。如果我们在充电的过程中，发现电池严重发热、或者冒烟、甚至爆炸，说明电池可能是假的。

七测电压。测量电池块的充电电压。如果用镉镍、氢镍电池块假冒锂离子手机电池块、就必须由5个单体电池组成，单个电池的充电电压一般不超过1.55V，电池块的总电压不超过7.75V。当电池块的充电总电压低于8.0V时就有可能是镉镍、氢镍电池。

一般在选购手机电池时还需注意，一是手机电池的标称电压与手机电压要相符。同时，可开机实验。二是向经销商索取有关技术质量监督部门对该种电池抽测检验的文件，其各项指标包括电池容量可一目了然，从中查看电池的容量指标。三是注意保存保修卡。通常情况下，手机电池应至少保用半年，期间如发生质量问题，可向经销商接洽要求给予退换。

选购充电器，认准放心产品

目前移动电话充电器主要有旅行充电器、座式充电器等。

旅行充电器由于其携带方便，对于经常出外旅行的人来说比较合适，它一般是快速充电方式，充电时间为1-2小时。座式充电器一般设计成涓流充电方式为电池充电，充电时间较旅行充电器长大约为3-5小时。

除了上述两种充电器外，另外还有车载充电器，可以方便用户在汽车上为手机充电。车载充电器的一端插入点烟器，另一端连接手机，但不宜在汽车中长期充电，因为汽车中温度较高。

旅行充电器和座式充电器对电池充电的效果是一样的，旅行充电器对手机不会有任何不良影响，不过用户在购买时一定要确认是原装的充电器，否则会由于充电器的充电效果不佳，而不能充足电池，或损坏电池。现在正规厂家生产的原装旅行充电器和座式充电器，都采用保护电路和开关路源设计，对电池的充电起保护作用，而假冒伪劣的充电器则无保护电路且粗制滥造，容易把电池充坏甚至烧坏手机。所以在目前大多数手机标准配置中只有旅行充电器时，建议选购座式充电器一定要小心，若没有合格品，宁可不配。

专家建议尽量选择通过认证的移动电话用充电器。通过认证，表明获证产品符合产品相关的安全标准等。消费者可登录国家认证认可监督管理委员会官方网站www.cnca.gov.cn，验证产品认证标志和认证证书的真伪。