高校化学实验室的精确化管理

付国柱，刘佳旭，刘新生

（北京化工大学 文法学院，北京 100029）

高校化学实验室是培养具有实践能力的高素质人才和开展创新研究的重要基地，对于提高科技水平和促进学科发展具有重要意义。但是，目前高校化学实验室缺乏规范、精确化的管理。例如：实验室的管理粗放且不规范，化学试剂的分类存放和管理不科学，危险化学品购买、使用管理与危险废弃物监管不到位，实验室安全管理体系不健全等。为此，很多实验室努力改进和完善实验室的规范化管理，提出实验室“精细化”管理的理念［1－2］。但是，这些管理理念和手段并不足以真正达到实验室安全管理与健全实验室安全管理体系的目的。为此，笔者提出高校化学实验室的精确化管理思想。

“精确化”管理的思想来自于企业的科学管理理念［3］，它是通过精确分析人们在组织中共有的行为缺陷，采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避，很好地分析、解决了企业管理中普遍存在的问题，有效防范企业管理中的各种风险，并实现组织的高效。将“精确化”管理思想引入到高校化学实验室的管理实践中，期望能加强高校化学实验室的管理，切实提高化学实验教学和科研的质量，降低实验室的运行成本，提高实验室的使用效率和产出效益，确保实验人员的人身安全和实验室财产安全。

1 高校化学实验室管理中的问题及原因

1.1 实验室试剂药品的存储和使用不规范

试剂、药品和设备的管理是实验室管理工作的重要组成部分。实验室所用试剂和药品品种多、消耗多、采购频繁、危险性较大，加之有些药品长时间存放易挥发、易氧化、易潮解而造成浪费，对于实验项目的效益、安全和核算有着直接影响。而目前一些高校化学实验室对于化学试剂和药品的使用剂量没有合理的规划和规范，取用药品随意性大，存在浪费药品的情况［4］，在一定程度上加大了实验成本、降低了工作效率。

此外，实验室里还经常存储着许多危险化学试剂，这些具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射等危险性质的化学试剂称为危险化学品。如果这些危险化学品的使用、管理不规范，很可能造成实验室混乱，甚至引发燃烧、爆炸、毒害等事故［5］，极大地危害学生的人身安全和实验室的财产安全，影响实验室正常的实验教学和科研实验。

1.2 实验室的设备使用管理不规范

在实验室实验设备建设方面，目前存在“重建、轻管”的现象。有些高校热衷于新建实验室，而没有对实验室的建设和管理进行同步规划，可谓是“一流的设备，二流的管理，三流的使用”。由于日常管理不到位，致使许多实验设备的寿命大打折扣，仪器设备的锈蚀、闲置、老化也影响了正常教学［6］。实验设备使用不规范也会影响实验进度，或增加实验误差，不同程度地影响实验教学。

1.3 实验室实验流程不规范

高校化学实验室化学试剂多，实验仪器多，操作流程复杂。没有严格、规范的实验流程，不仅会造成许多浪费，还会带来安全隐患。而且高校化学实验室常有精密化学仪器，需要有严格的操作规程。实验流程的不规范会增加实验结果的误差，或使实验失败，甚至发生实验仪器设备损坏和人身伤害事故［7］。

目前在众多高校化学实验室中，虽然制定有很多规章制度对实验流程进行规范，但是不规范实验的问题仍然很突出，一些实验室规章形同虚设，并没有真正起到对实验流程的严格管理作用，实施效果也不理想。实验室缺少有针对性的培训，一些人员在进行化学实验时安全意识薄弱，操作不符合规范要求。

1.4 实验项目资金使用不规范

实验项目资金的管理是高校化学实验室管理的一个重要组成部分。化学实验室项目资金主要是无偿的财政拨款，实验材料的使用一般也是无偿的。对于这种无偿使用的资金，如果缺少了严格、规范的规章制度的监管，则容易出现浪费和不合理使用的问题［8］。

目前高校化学实验室还存在擅自采购、重复采购等情况。品种多、规格杂的小批量采购和临时性采购往往不被领导重视，极易造成实验资金外流和浪费。2005年，国家审计署审计长李金华指出：在高校中，有些科研课题经费管理不规范，一是转移和挤占挪用科技经费问题较为突出；二是有些课题和项目预决算编制不真实，科研成本核算不规范等。这些问题都会影响项目资金的正常使用，影响实验的正常进行，从而影响实验过程及实验结果。

2 高校化学实验室管理模式现状

2.1 常规管理的特点和缺陷

目前，高校化学实验室多采用常规管理，一般都制定有实验室管理制度，但较少有针对不同实验室的个性化的管理制度。在实际实验环节中，化学试剂药品和设备、项目资金和项目资源、操作流程的实际运作过程，常反映出的是粗放式的管理特点，没有针对性的规范和制度，没有严格的管理模式，也没有行之有效的操作规范和制度加以控制。

这种粗放式管理常会造成高校化学实验室化学试剂和药品的滥用和浪费，造成精密仪器和设备的损坏，耽误实验进度、影响实验效果、浪费实验经费。而且，粗放式管理的缺陷常常会造成高校化学实验室的安全隐患，对学生和实验室安全有很大威胁。

2.2 “精细化”管理的特点和缺陷

为了克服高校化学实验室常规管理过于粗放的缺陷，“精细化”管理理念应运而生。作为一种现代管理理念，“精细化管理”最早在20世纪50年代的日本出现。它以避免浪费为着眼点，同时要持续不断地寻找并贯彻改进的方法。近10年来，我国将这一理念引入到高校的化学实验室管理，并在实践中不断得到完善［2］。

比起传统的粗放式管理，精细化管理既科学、又周密，是以“精细、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。但精细化管理仅仅是克服粗放式管理缺陷的一种针对性的手段，也是矫枉过正的一项措施，存在过于强调精细管理所带来的弊端，例如管理手段繁琐，管理效率低下、管理成本升高等。

2.3 “精确化”管理的理念与实践

以上两种常用的管理模式在高校化学实验室的管理实践中均存在缺陷和不足。基于企业管理的5S（Seiri，Seiton，Seiso，Seiketsu，Shitsuke）［9］提出的高校化学实验室精确化管理理念，则弥补了传统管理模式的弊端，有效地提高实验室的管理水平。精确化管理是借鉴金和软件董事长兼总裁栾润峰教授首次提出的管理理念，将因特网技术、计算机技术、西方科学管理理念和中华管理文化四者紧密结合起来，有效防范管理中的各种风险，从而使组织成员均能快乐工作，并实现组织的高效。

可以发现，精确化管理的理念及方法，是提高化学实验室现代化管理水平的必由之路。在化学实验室管理中，管理人员经常需要大量的信息，如仪器设备信息、库存实验材料信息、实验开设情况信息等。传统管理方法往往是将这些信息建立在各种账册和统计表中；而随着科学技术水平的进步，这种管理方法已远远不能满足现代管理的需要。

事实上，关于实验室科学化、现代化管理的探索已经在卓有成效地进行中。例如吴立春等开发的药品试剂标准化科学管理软件系统［10］，为学校实验室试剂的标准化、科学化提供了一个管理平台，通过试剂库的查询，各实验室可进行物与物的调换，既节约试剂，又提高了效率，使实验技术人员能从繁琐的事务中解脱出来，以更大的精力投身于教学和科研。李清波在“试验用化学试剂的管理”一文中提到建立化学试剂信息网络管理系统，把化学试剂仓库与实验室联成一体，不仅能减少化学试剂仓库管理工作的工作量，也便于相关人员查阅有关的化学试剂信息［4］。

3 化学实验室精确化管理的目标与措施

3.1 加强对化学实验室药品、设备等的细节管理

化学实验室药品和设备的管理是实验室工作的重要组成部分，一些实验室管理者利用计算机技术和网络技术对实验室药品和设备进行全方面的监测和管理，提高了实验室药品的使用效率和设备的使用安全，实现了实验室精确化管理，特别是对实验室药品、设备的细节管理。例如刘典、杨庆设计了一套实验室条码管理系统解决方案，该系统的使用可以使实验室管理实现自动化，能够让使用者和管理者得到及时、翔实的数据信息［11］。同类研究工作还有实验室信息管理系统 （laboratory information management system，LIMS）。LIMS系统应用广泛，适用于制药、石油、电力及教育和科研单位等各行业的分析测试实验室。该系统集现代化管理思想与计算机技术为一体，为实验室的高效、科学运作和实验室各类信息的保存、交流及加工提供平台。它的合理使用也大幅提高了实验室工作效率和管理水平，降低了成本，实现了实验室的全面质量管理和质量控制。

3.2 通过流程的优化提高实验室流程管理效率

实验室流程管理的宗旨是通过精确化管理提高受控程度，通过流程的优化提高工作效率，通过制定质量体系文件使隐性知识显性化，其最终目的是提高实验室检测的质量和能力。例如“六西格玛”质量策略是建立在测量、试验和统计学基础上的现代质量管理方法。它依据现代管理的反馈原理，面对不断变化的客观现实，可以判断管理是否能够提供灵敏、准确、有力的反馈，是实验室流程管理经过改进的一种全新的管理模式。它可以消除实验室管理繁琐、零乱、效率低下和仪器闲置的现象，通过专业化的改进过程、方法改进项目流程，优化结构，提高实验效率和实验室安全性［12］。

3.3 加强化学实验室经费管理和成本管理

通过实验室财务的精确管理，以权责发生制核算为基础、以资金管理为主线，强化预算管理和内控制度的执行，充分发挥管理部门对实验室成本费用的审核、指导、控制和考核作用，进一步控制和优化实验室成本费用。

通过设立预警机制，及时通报实验室成本费用完成情况，严禁超预算开支成本费用。通过有效的经费管理和成本管理，可以减少由于体制、机制和管理制度不健全带来的低效益的现象，使有限的实验室建设经费发挥出最大的办学效益［13－14］。

通过实行精确化管理，科学分析化学实验室管理的缺陷和弥补管理的不足，如管理上条块分割、各自为政的管理“短板”现象，以防范各种风险，有效规避和分析解决管理中普遍存在的问题。例如我校为加强大型精密仪器管理，进一步提高大型精密仪器的使用效益，制定了《北京化工大学大型精密仪器公共服务体系组建方案（试行）》，开发了北京化工大学贵重精密仪器共享预约系统。这都是实验室精确化管理思想付诸实践的很好体现。

4 结束语

化学实验室管理要致力于“精确化”，要从粗放管理走向精确化管理，以精确化理念影响、提高化学实验教学的质量，通过精确化管理的研究与实践，寻求实验室管理创新和可持续发展之路。实验室的精确化管理就是要树立精心、精确、精品的工作理念，优化资源，控制成本，让管理出效益，以求在日趋激烈的竞争中立于不败之地。化学实验室的精确化管理还有许多问题需要研究和探讨，以使高校化学实验室的“精确化”管理在实践中不断改进、完善。

（References）

［1］陈启愉，胡继英，张凌，等.高校重点实验室精细化管理的思考［J］.科技管理研究，2006（10）：125－126.

［2］陈启愉，张凌，吴若斌，等.重点实验室精细化管理实践与探索［J］.实验技术与管理，2006，23（8）：133－135.

［3］栾润峰.精确管理［M］.北京：东方出版社，2006.

［4］李清波.试验用化学试剂的管理［J］.职业与健康，2006，22（15）：1206－1207.

［5］Benderly B L.高校实验室里的隐性杀手［J］.环球科学，2010（9）：7－8.

［6］幸洪燕.高校实验室建设及管理的现状、问题与对策［J］.西北医学教育，2009，17（4）：715－717.

［7］王玉州.试论加强高校化学实验室安全管理的重要性［J］.科教文汇：中旬刊，2007（2）：101－102.

［8］张翔宇.试论实验室经费科学管理［J］.实验室科学，2009（4）：131.

［9］安石.在基层实验室推行“5S”管理模式的探讨［J］.中国新技术新产品，2009（21）：203.

［10］吴立春，芦晓红.药品试剂标准化科学管理软件的研制与开发［J］.实验室研究与探索，2006，25（11）：1384－1386.

［11］刘典，杨庆.高校实验室条码管理系统设计［J］.中国电力教育，2009（14）：202－203.

［12］潘莉兰.六西格玛与实验室流程管理［J］.临床血液学杂志：输血与检验版，2009，22（4）：433－435.

［13］胡飞.高校实验室成本管理思路探讨［J］.商场现代化，2009（21）：34.

［14］张小林.资源优化对高校实验室建设的推动［J］.黑龙江科技信息，2009（26）：194.