唐钢人力资源绩效考核问题分析

2013-08-15 00:48张晓伟董秀娟
河北能源职业技术学院学报 2013年1期
关键词:唐钢绩效考核岗位

张晓伟,董秀娟

(1.河北联合大学,2.唐山科技职业技术学院,河北唐山 063009)

进入21世纪,特别是“十五”以来,唐钢实现高速的发展,已经跨入了千万吨级别的大型企业行列;5S管理的成功实施,“责任大于能力”、“向精细化管理要效益”等口号的提出均代表了公司的管理理念,为打造“国内领先、国际一流”的钢铁企业奠定了坚实的基础。唐钢在进行改革的过程中,有一个由高级管理专家、高级专业技术人员和高级操作技能专家组成的专家团队,还需要有年龄和学历结构合理、综合素质优良、专业配备合理、具有团队精神和创新能力的各类一流人才队伍,如何对这些人才进行科学的考核、管理,使其作为激发人才积极性和创造性的手段,为公司创造更大的价值,这是公司急需解决的问题。

唐钢的人力资源绩效考核经历了较长的一个发展过程,通过调研发现唐钢人力资源绩效考核体系还存在以下几方面的问题。

一、公司高层大力支持,下属单位执行不够

绩效考核是绩效管理工作的核心,是各项工作的基础,它能否得到有效的执行,在很大程度上取决于高层领导的支持。近几年,随着唐钢的发展壮大,公司在实现管理的科学化中,越来越懂得利用人力资源,加强了对企业职工绩效考核工作的支持。但是制度在实际执行的过程中仍然有些滞后,特别是一些一线生产单位的领导,一般还是只注重生产,看任务完成情况、产品合格情况,对于人员的管理和考核还只是停留在制度上,执行不够。

二、考核主体的专业素质不高

绩效管理体系中建立绩效指标、实施绩效管理、分析结论及应用结果,这些过程对人力资源的工作者要求很高,既要求掌握基本的理论知识如绩效管理、数理统计、人力资源管理等,还对考核主体的语言表达、沟通等能力有较高的要求。而目前,在唐钢的人力资源管理部门所从事工作的人中,相关专业毕业的员工并不多。一部分二级单位的绩效考核工作仅保持在原封不动地照搬上级单位文件的程度上,没有考虑自己企业的特点,最后的结果是,绩效考核流于形式,没有体现上级的初衷,没有达到激励职工的目的。

三、考核指标内容不全面,关键绩效指标不突出

现行绩效考核体系对企业外部的环境变化关注不多,而在企业内部的管理上过于重视,导致唐钢的绩效计划乃至考核指标很难完成;使得绩效考核和唐钢的外部环境严重脱节,目前的绩效考核体系对财务类指标的设置太多,忽视了企业内部的运营指标、企业职工发展指标、客户指标;现行绩效考核体系对经营成果类的指标权重进行了较高的设置,而对内控管理类的指标权重设置偏低。

四、岗位标准老化,没有与时俱进

唐钢最近的一次系统的工作分析是在1993年,2002年元月的劳动人事制度改革的岗位评估工作也只是粗略的对一些岗位进行了评估,工作分析是制定岗位标准的基础,绩效考核必须是在岗位标准确定的基础上来进行,只有职工的岗位职责有了明确,才能判断职责规范之间的关系,才能有针对性地对唐钢内部的工作团队的实际工作进行考核,把此项作为公司绩效的的衡量标准和依据。唐钢现在的岗位标准及职务说明书还主要是以1993年的工作分析为基础制定的,岗位标准老化,没有与时俱进,绩效考核工作因为没有准确地针对现在企业生产情况的岗位职责的要求,造成了无效性的绩效考核的现状。

五、缺少沟通和过程控制

长久以来,人们对绩效考核体系认识有偏差,对考核周期制定不合理。在平时的工作中极少调查和落实公司中层管理人员的绩效指标,导致绩效考核工作只重视对年终的考评。在公司的绩效考评中,高层管理者对企业职工在工作中的问题很少进行帮助和指导,但在绩效考核的时侯,却重新制定部分公司的考核指标,并重新分配权重。有些中层管理人员平时对工作情况不了解,到年终绩效考核成绩不佳,为了照顾等原因,不得不在考评时,将公司中层管理人员的考评分有意识的提高,从而使考核变成了走形式,不能真正达到激励的作用。

六、考核与人力资源管理其它环节相脱节

唐钢只是将绩效考核与奖金挂钩,没有把绩效管理作为人力资源管理的关键环节,并没有充分发挥出绩效管理的作用,也就使之失去了应有的促进唐钢公司管理的作用。

通过系统分析唐钢人员绩效考核体系,可以看到这个大型钢铁企业在朝着规范化、科学化的管理系统的迈进过程中,还存在着一些问题,这些问题不但阻碍了绩效考核系统的发展,在一定程度上也影响了公司整体的管理科学化进程,因此,必须有针对性地改进、完善,结合唐钢的实际情况,采用系统的方法建立一套完善的自上而下,针对不同岗位人员的绩效考核体系,通过合理的设计,满足公平、公开、公正的要求,实现人员的有效激励管理,并最终实现留人善任,提高企业竞争力的根本目的。

[1]周玉蓉.企业管理人员绩效考核方法研究及其在重庆捷力的应用[D].重庆:中国海洋大学2008年:4-5

[2]王志军.水钢员工绩效考核体系改进模式的研究[D].贵州:贵州大学,2007年:16-22

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