《剑桥商务英语》课程特色及教学实践探索

张憭憭

（武汉理工大学华夏学院，湖北 武汉430223）

1.引言

改革开放以来，特别是加入世贸组织以后，我国与世界各国的经济交往日益频繁，对外经济合作日渐加强，因此，培养一大批既熟练掌握外语，又通晓国际商务知识，并善于进行扩文化交际的国际商务人才已成当务之急。针对市场需求开设的商务英语专业，不是纯英语专业，不是纯商务专业，也不是商务和英语的简单相加，而是它们的有机结合。商务英语专业通过英语这个媒介，让学生了解掌握国际上通行的商务规则。在这个过程中，学习商务英语独特的语言现象，包括词汇，用语，结构，句型，篇章，文体风格等等，能使语言能力向更高的层次发展。随着时间的推移，商务英语专业已形成比较完善的体系与相对实用的课程群。基于此开设的《剑桥商务英语》由于其专业性，实践性日益受到各大高校的重视。其相关证书——剑桥商务英语证书由于其权威性，针对性，也已成为商务英语专业学生首选的资格证书考试。剑桥商务英语证书（Business English Certificate简称BEC）考试是教育部考试中心与英国剑桥大学考试委员会合作举办的权威性考试,是为满足非英语国家人员进行国际商务活动的需要而开设的，其目的是考查考生在具体的商务环境中运用英语语言的实际能力。BEC证书作为确认证书持有者英语能力证明的首选证书，是就业领域中最权威的英语能力证明，也是在有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。

2.《剑桥商务英语》课程特色

2.1 与剑桥商务英语证书的考查范围密切相关

《剑桥商务英语》教学内容根据BEC级别不同而在难易程度上有所变化，分为初、中、高三个级别。但是考查的侧重点都是根据公务或商务工作的实际需要，对学生在商务活动中的听、说、读、写四个方面进行全面考查。例如，我校的商务英语专业本科学生主要以通过中级为教学目标，教学学时为64+32学时。教师在两个学期的教学过程中，着重围绕提高应用技能、丰富商务知识，同时密切联系近年剑桥商务英语考试的内容与发展趋势来组织教学，以使学生获得剑桥商务英语证书为最终目的。

2.2 教材的选择与使用与专业培养目标紧密结合

我校外语系英语专业教研室为《剑桥商务英语》课程精心挑选了2套专业教材。一套为英国剑桥大学考试委员会与教育部考试中心推荐使用的考试配套教材 《新编剑桥商务英语》第三版；另一套为《新剑桥商务英语经典教程》。两套教材具有以下特点：

2.2.1 真实性。剑桥商务英语考试大纲指出,“BEC考试属于实用性而非学术性，其目的是考查学生在具体的商务环境中实际运用英语语言的能力，能否正确地理解、处理及回答各种工作中的问题”。教材中选取的阅读，听力，口语，讨论等等都以真实的商务情景为依托，丰富多彩。让学生在提高应用技能的同时感受到真实的商务语境。

2.2.2 广泛性。商务英语考试范围广，覆盖商务活动的各个方面，例如管理、营销、销售、会记、证劵、投资、公共关系、商务沟通、金融等等。教材为我们指明了方向，同时也需要教师进一步补充及深入。

2.2.3 实用性。在教学中，教师应将日常商务活动中涉及广泛的主题融入教学，例如个人情况说明、求职信、投诉信、电子邮件、备忘录、传真、便条、商务报告、商务提案、市场营销、售后服务、商务环境与惯例、员工与同事及客户的关系、员工业余活动等等。

3.《剑桥商务英语》课程的教学实践探索

根据对《剑桥商务英语》课程的教学及思考，本人提出以下观点。

3.1 调整教学计划，突出BEC专项训练

根据我系《剑桥商务英语》课程的课时设置，教学学时为64+32学时，分两学期进行。第一学期以扩充商务知识，提高商务技能，语言技能为主，在有限的时间内尽可能多的讲授。考虑在每单元的教学中穿插剑桥商务英语考试的相关内容。第二学期在总授课学时不变的前提下，投入三分之二的教学时间针对BEC考试各种题型进行专项训练。模拟真实场景开展听力，口语，阅读，写作专项测试。

3.2 改革课程设置，完善商务英语课程群

在《剑桥商务英语》课程的教学实践中，不可避免地涉及其他课程的内容。除了我系已开展的商务英语相关课程--《商务英语听说》、《商务英语翻译》、《外贸业务函电》、《国际贸易实务外》，还应进一步丰富商务英语课程群。例如：《商务英语沟通》、《商务英语阅读》、《外贸单证》、《旅游英语》等，以培养全面的，复合型的，专业型人才为目的。

3.3 针对BEC考试内容，采用不同的教学方法

3.3.1 听力教学。听力部分题型设置根 据真实商务环境下的应用性题目，例如无选项的便条、电话或讨论的主要内容和关键信息填空、总结概括言语大意作选择和有选项的听力理解选择。除了传统的听力教学外，BEC的听力教学可以有针对性的选择符合学生听力水平的视频影像作为泛听材料，并针对材料提问。例如，短小的商务会议、商务谈判、情节清晰的商务访谈等等。教师要保持与时俱进，掌握最新的国际商务案例，寻找最新的影像资料、新闻等给学生讲解, 使学生更能理解商务英语的内涵。

3.3.2 口语教学。以BEC中级口语考试为例，口语考试形式为两种：一种是考官和考生对话；另一种是考生和考生交流。考试具体分为3大部分。第一，考官提问考生日常话题、简单的商务英语话题。例如：工作单位、职业或专业、爱好之类的问题等, 让考生逐渐进入考试状态。第二，考生选择考题做陈述。第三，两到三个考生关于一个商务话题进行讨论并且考官根据考生的讨论有针对性的提出问题且由考生解决。需要注意的是，这部分口语考试不仅仅测试考生的语言应用，商务知识，还有考生的团队协作能力。在日常的口语教学过程中，除了针对相应考题进行训练外，特意把背诵作为一种教学手段。鼓励学生记忆高频话题的重点词汇和常用句型。课上模拟真实考试，抽题，答题，讨论，点评。课下布置考题，要求学生写答题要点，扩充内容并记忆。学生考试时碰到类似问题就能举一反三，灵活运用。

3.3.3 阅读教学。将拓宽阅读面与案例教学相结合。商务英语阅读材料涉及金融、保险、旅游、营销手段、经济预测、国际经济形势、行业发展、公司业绩报告等，内容广泛。在教学中，一方面指定话题，让学生分组并搜集相关的商务文章或新闻等，指导学生进行泛读训练。推荐学生大量阅读商务报刊和杂志。另一方面，在教学过程中，适当采取案例教学。案例教学实践包括3个基本环节：即案例介绍、案例分析、案例总结。例如在讲授关于企业道德相关章节时，首先以轰动全国的三鹿奶粉事件为切入点介绍案例内容，导出主题——企业道德。然后组织学生进行相关讨论，例如，如何能够完善监管措施，防止类似事件发生？企业道德在日常的商务活动中应发挥什么作用？等等。最后进行案例总结。另外，在课时之余穿插阅读考题的练习。根据课时安排，将阅读的5个部分穿插在教学过程中，精选考题，计时测试。

3.3.4 写作教学。写作教学采用任务型教学方法 (Taskbased Approach)。以美国教育家杜威提出的“以学生中心，从做中学”的教学模式为基础。教师将教学内容设计成具体的，与学生未来工作息息相关，符合考试内容与难度的任务，如商务报告的书写、会议安排、求职信等，引导学生通过完成特定的任务活动来学习语言和获取相应的知识经验，让学生体验职场的真实感和成就感，从而提高学生的学习积极性，达到事半功倍的效果。另外在教学实践中，注重分析考试题型走向，关注考试命题趋势。

4.商务英语教学实践的进一步思考

教学实践只是沧海一粟。为了提高商务英语的教学质量，本人提出几点建议。（1）对教师进行BEC考官培训。通过培训，能更加了解BEC考试所要达到的培养目标、培训要求、教学计划、教学方法，能更好的组织教学。教师获得了考官资格，在教学过程中能对学生进行有的放矢地培养和训练。（2）建立商务英语实训基地，将实训纳入教学计划，培养方案。鼓励学生在真实的场景中学以致用，并将实训成绩计入总评成绩，使学生得到最大限度的体验、操练和实践，最终实现《剑桥商务英语》对培养能用英语从事商务工作人才的课程作用。（3）加大教师培训。例如鼓励、提供各种培训机会，特别是外贸公司的实战工作经验。一方面，教师能够更深入的了解外贸业务的各种流程，另一方面，也为更好、更深入的教学提供真实的实践基础。在真实的教学实践过程中将教师、学生、教材、媒体、实训相结合，注重教学的“实用性”，“应用性”，“交际性”，培养更优秀，更全面的商务实用人才。

[1]杨根培,曹惠.案例教学法在商务英语教学中的应用[J].长沙铁道学院学报:社会科学版，2008，（3）.

[2]段春艳.任务型教学法在剑桥商务英语课程中的应用[J].番禺职业技术学院学报,2005，（4）.

[3]John Hughes.新编剑桥商务英语（中级）(第三版)[M].经济科学出版社，2009.