基于ARCS动机理论的案例教学设计

夏 惠，张小红

（湖南广播电视大学，湖南长沙，410004）

案例教学因其开放、互动、应用性强的特点而在会计专业教学中被广泛采用。在案例教学过程中如何有效地激发学生的学习动机并促使其持久地、积极主动地学习，一直是教师关注的课题。20世纪八十年代美国佛罗里达大学的约翰·M·科勒（John M Keller）教授提出的激发与维持学生学习动机ARCS动机理论能有效地解决这一难题。本文以会计专业相关课程为例对如何在案例选择及案例教学组织过程中运用ARCS动机理论激励学生的学习动机进行探讨。

一、ARCS动机理论

约翰·M·科勒（John M Keller）教授经过大量理论与实践研究，将心理学有关动机理论的研究成果与教学设计模式整合后总结出激发学习动机的四个要素：1．注意（Attention）,即在教学过程中应引起并维持学生的好奇心和学习兴趣，吸引学生的注意力；2．相关（Relevance），即教学内容要与学生的切身需要相关；3．自信（Confidence），即教学实施能使学生产生自信，对学习效果产生积极的期望；4．满意（Satisfaction），即教学组织能使学生从学习中获得满足感。根据这一理论，教师在进行教学的过程中，要激发学生的学习动机，首先要引起他对学习任务的注意和兴趣；再使他理解完成这项学习任务与他密切相关；接着要使他觉得自己有能力完成这一任务，从而产生自信心；最后让他体验完成学习或工作任务后的成就感，感到满意。只要能满足以上“注意、相关、自信、满意”这四个要素，就能够提高学生的学习动机。

二、ARCS在会计专业课程案例教学中的运用

（一）选择学生能吸引学生的注意力（Attention）的案例。在课堂教学中，引起并维持学生的好奇、兴趣，吸引学生的注意是激发学习动机的首要因素。当学生遇到感兴趣的话题时，往往能激起学习的好奇心并在一段比较长的时间内积极参与到课堂的学习中来，因此在教学案例的选择时要注意选择学生感兴趣的内容。能引起学生好奇的、感兴趣案例通常有以下两种：

1．来源于日常生活的，趣味性强的案例。通常在面授教育中，在引入教材理论知识之前，可首先选取几个短小的、趣味性较强的、与教学内容密切相关的典型案例，将教学内容用通俗易懂的案例表现出来，启发学生思考，调动学生学习兴趣和求知欲望。例如，在《财务管理》的学习中，如果教师在教学一开始就引用某一企业过于复杂、专业的财务管理案例，由于案例离日常生活较远，可能在学习一开始不能引起学生的学习兴趣。因此，我们可以结合学生的兴趣爱好选取合理的案例激励学生的学习动机，可以身边经常发生的小事为例，引入专业的概念。比如，询问学生：同学之间，如果某人借了你的钱，你希望他今天马上还你，还是一年以后才还呢？学生肯定一致回答“今天”。这样，我们可以引出财务管理中关键的两个理念：第一，货币的时间价值；第二，投资风险。这样的教学小案例与学生的兴趣相关，能激起学生的好奇心，不仅可以把专业的知识和日常生活中的问题联系起来，而且能够加深学生对问题的理解。

2．与时俱进的社会热点案例。热点事件或新鲜事物往往能引起学生的好奇心，所以选择的案例应有时效性和代表性，即使学生接触到最新的行业动态消息，又让学生有讨论和思考的余地，能激发学生的兴趣。例如，在进行《纳税实务》课程的讲授时，可结合最新的个人所得税法，让学生对新个税的计算、纳税筹划等问题进行讨论评价；又如在《财务管理》课程中，在讲到筹资、投资、财务分析及成本管理等知识点时，教师可选用温州中小企业“倒闭潮”案例，督促学生在课前查找相关资料，利用所学专业知识从不同角度进行讨论。这些案例都属于一定时期的热点经济问题，既来源于现实，比较容易被学生理解，又具有综合性，能让学生从自己的角度去观察理解和讨论，还有利于发挥学生个人主观能动性和创造性。

（二）选择与学生职业生活息息相关（Attention）的案例。学生进行专业的学习目的往往很明确，他们希望在学校学好某种技能而立足于社会。如果教师上课的教学案例与学生职业生活息息相关，或是完全来自于工作岗位上的真实案例，将有利于激发学生的学习动机。例如，在《中级财务会计》“应付职工薪酬”知识点的教学中，可以选取公务员、事业单位员工和企业员工三种薪酬核算的实例进行分析，结合现行公务员工资制度改革实施办法、事业单位人员收入分配制度改革方案、会计基本准则等进行工资计算、五险一金的提取、工资计提等核算；还可以启发学生对目前国内公务员、事业单位员工、企业员工及企业高管等各种薪酬体系的基本构成及其差异进行分析，让学生对“职业规划中，应如何合理考虑收入薪酬，怎样摆正收入薪酬位置？”等问题进行讨论。这一案例可以很好地将应付职工薪酬的会计核算、学生未来的职业规划、目前收入改革热点问题三者有机结合起来，促进学生将现实和理想结合起来探讨学习，学生一般很愿意积极参与到这类案例的讨论中来。

（三）选择能带给学生自信（Confidence）的、能解决实际问题的案例。在案例教学中，当学生发现他们在课堂上学习并完成的任务能应用于生活实际，解决实际问题时，会产生一种成就感，从而对自己的专业能力和学习能力产生自信，这将促使他们更积极地投入到学习中。例如《财务管理》课程中学习年金现值、年金终值的计量时，我们可以以买房按揭为例，利用各家银行房贷计算器进行直观演示，使学生能够快速掌握年金的计算；这样的案例教学使学习内容与实际需要相结合，让学生在完成任务时充满成就感和自信，进一步鼓舞学生的学习积极性。

（四）科学组织案例教学，给学生带来满足感（Satisfaction）。在案例学习中，如果学生学习的兴趣得到满足，并对学习所得的结果感到满意时，就能更进一步激发学习的热情，因此在教学案例的组织中让学生对学习所带来的结果感到满意，能更有利于持续学习。例如，在一个大型案例的教学时，教师如果仅仅只是强调对案例进行描述、提问和讨论，学生可能会因案例分析时间较长而感到厌倦。因此，在案例教学进行到一定的阶段时，还应适时对案例讨论情况进行点评，对案例本身所蕴涵的知识进行总结和归纳，并且对学生在讨论阶段中的表现进行评价，对讨论中积极发言的同学给以肯定；对有独特见解的同学给予表扬；对学生在自主探究中暴露出来的思维模式给予合理的评价，会使学生对学习的结果产生满足感，激起更大的学习热情，进一步激励学生的学习。

三、基于ARCS的会计案例教学运用中的基本原则

（一）基于ARCS案例教学的适度原则。在案例教学时，案例的运用并不是越多越好，不能不加分析地罗列和堆砌案例，甚至以此代替理论知识的传授。这种“过度案例教学”的方式将导致教学过程表面上生动、热闹，但事实上学生听课后在理论知识和应用能力方面收获甚小，可能比传统教学方法的效果还要差。这就要求我们在进行案例教学时，一定要准确把握教材内容和教学目的，深刻领会教学内容的实质，紧紧围绕教学重点、难点搜集相关资料，并进行认真的分析、整理和论证，从中选取准确的与教学内容紧密相关的、适度的典型案例在教学中加以使用。

（二）基于ARCS案例教学的适时原则。在案例教学中，因教学阶段及教学目的不同，选择案例的类型也应有所不同。教学案例的选择应遵循由简单到复杂，由浅入深，由零散到综合，以小型案例为主，综合案例为辅的原则，使学生有一个逐步理解和掌握的过程。案例分析的难度应适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，使难度呈梯度渐次递增。1．课前导入阶段，选择引入式案例。在教学主要内容讲授之前一般可选取引入式案例，选择趣味性强的、与教学内容有一定联系的小型案例引出教学内容，将教学内容用通俗易懂的案例表现出来调动学生学习兴趣和求知欲望。2．课中讲授阶段，选择典型分析案例。在课中讲授到重点难点问题时，可选取与重要知识点相关的、难度适中的中型案例，让学生在课堂上进行讨论，加深对重点难点问题的理解。3．课后总结阶段，选择综合分析案例。在课程内容学习到一定阶段，如某一个知识模块学习完毕后，可选择难度和知识能力容量较大的、开放性、综合性分析案例，可组织学生分组对案例收集资料、展开分析，组织讨论，培养学生自主学习习惯，开拓学生创造性思维，提升运用所学理论知识解决实际问题的能力。

（三）基于ARCS案例教学的适用原则。会计专业是应用型专业，课程的教学应以解决经济生活中的实际问题为目的，因此在教学案例的选择上，教师应结合学生的实际和课程内容选择案例。一方面，要选择与教学内容紧密相关的案例，根据教学内容的要求，合理确定描述型案例、分析型案例和技能型案例的选取比例；另一方面，为了通过案例提高学员的实践操作能力，增强学生解决问题的能力，一定要注重案例的实践性，列举的多数案例，应来源于生活，多选择贴近我国企业实际的技能型案例，增强学生实践能力的培养效果。

（四）基于ARCS案例教学的系统原则。在ARCS的四要素中，注意、相关、自信和满意是一个整体，没有主次之分，忽视任何一个要素，都可能使学生失去学习动机，导致案例教学实施效果的失败。因此，案例教学的设计与实施要系统考虑这四个要素，在整个课程的案例教学过程中，要全面考虑ARCS的四要素，引起并维系学生的注意力，保持与学生职业生活的切身相关性，让学生产生学习的自信心，并给学生带来满足感，充分挖掘学生的学习动机，这样的案例教学才能取得更好的教学效果。

总之，一个好的教学案例能充分吸引学生的注意力，有效地激励学生的学习。以ARCS动机模式为基础的会计专业案例教学强调学习动机的重要性，突出学生在学习中的主体地位；同时又强调教师在收集教学案例并进行有效的教学设计和组织的过程中的重要地位，相对于传统教学模式，ARCS动机模式下的案例教学对教师提出了更高的要求。如何使案例教学能完美地配合课程内容的特点和教学目的的具体要求，让学生主动地参与到课堂学习中来，充分发挥案例教学师生互动、启发学生创新性思维的优势，还需要每个会计专业教师不断努力，使ARCS动机模式在会计专业教学中发挥出更大的作用。

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