日本综合商社系统对我国企业发展的启示

王晔

（湖南省委党校，湖南 长沙 410000）

“商战”这个概念是由日本人最早提出来的，由我国留日学者梁启超先生引入中国。中日两国文化有着一定的相似性却也有各自的特性。而两国文化之间的差异反映到两国之间的企业发展道路上肯定会有很大的不同。一个国家的经济发展好坏或者说经济质量的好坏很大程度上取决于该国的企业的质量以及企业在国际上的竞争力。日本的企业发展模式和中国企业的发展模式不一样，而这样的差异导致了两国企业的质量以及国际竞争力的差异是值得研究的课题。

一、日本综合商社系统构成

日本综合商社，顾名思义就是集合了情报、金融、资源、物流、技术、物流、贸易、投资等产业发展中的各种各样业务的商业公司。论及日本综合商社，必须要联想到的关键性因素就是日本的财团制度。日本有六大财团：三井、住友、三菱、芙蓉、三和以及第一劝业银行。前三个财团是日本明治维新时期由日本政府以强制性的行政手段培养起来的商业公司，随后在日本资本化过程中，政府免费赠送或者低价处理给私人，也就是日常用语中的“政商”。而后三个财团则是第二次世界大战以后，随着日本经济的复兴、腾飞，新兴的日本财阀之间以巨额融资为目的而不断组合，逐渐形成的金融色彩浓厚的“后起”财团。[1]进而相应地，日本就产生了六大日本综合商社：三井商事、住友商事、三菱商事、丸红商事、日商岩井商事以及伊藤忠商事。日本综合商社以及与之相关的“独立的企业集团”（关联企业），在整个日本经济发展中，横跨各个产业，构成日本经济的基础，掌握着日本的经济命脉，对日本国民经济发展走向有着至关重要的影响。

实践证明，日本综合商社及其下属的关联企业的整体运作系统协调度高。从材料采购到技术开发再到销售等一系列的流程中，日本综合商社和它下属的关联企业之间在各个环节都配备有完善的沟通渠道。并且，日本综合商社通过强大的情报收集系统和充足的资金支持，把下属企业开发的产品和服务打入到国际市场中去，同时日本综合商社通过掌握资源，进而掌握资源定价的话语权，利用高科技积极及时地强占商业先机并取得竞争对手的依赖。这样一来，掌握着某一产业发展上下游关键环节的日本综合商社，在国际竞争中具有很强的竞争优势。以日本综合商社以及综合商社的发展模式为研究对象，分析日本综合商社的内部系统以及其发展经验，从而进一步探究日本企业发展道路是否对中国企业的未来发展有借鉴作用。故此，本文就以三井财团的三井物产为典型来分析一下日本综合商社。

1.日本综合商社的情报系统[2]

在商业世界中，有价值的商业情报是起步商业的第一步。要想打开市场首先必须要有商业情报，不然就无法制定详细的各项经营计划与经营战略。和中国企业不同的是，日本的各个综合商社都有一套依靠计算机和通信网络支撑的快速灵活的情报传递网络系统。例如三井的“三井全球通讯网”。三井物产依靠这个昼夜不停地情报收集通讯网，时刻注视着商业世界中的每个角落，试图在最大程度上掌握世界各地的经济动向和贸易上所需的任何一个哪怕是极其微小的情报，从而为三井物产打开和占领国际市场而进行着不懈努力。日本综合商社通过自身以及关联企业针对收集到的商业情报通过内部反馈系统汇总回日本国内，并通过各式各样的会议（例如日本经营者团体联盟等形式的会议） 把商业情报反馈给董事长、首席运营官以及每一个员工。因此日本综合商社的情报收集以及反馈系统要比中国企业的情报收集系统完善，或者说日本的企业情报收集与反馈系统比中国企业的情报收集与反馈系统更加细致。所以，在国际竞争中，日本的企业在商业情报收集与反馈的环节就比中国企业更有竞争力，日本综合商社的情报系统模式可以更加容易打开通向全球商业世界的通道。

2.日本综合商社的金融系统

掌握了具体、丰富、精确的情报之后，日本综合商社第二步的行动就是收集资金或者说根据收集到的商业情报而进一步展开经营战略而必须的融资行动。在商业世界中，没有足够的资金支持是根本开展不了各种各样的投资、贸易、资源等商业业务的。那么，对于已经掌握了一定商业情报的日本综合商社来说，接下来的课题就是要保证充足的可供调用的运营资金。而目前世界上通行的融资手段主要有两种：一是以美国为代表，通过发达的各级金融市场发行股票、债券等方式融资；二是以日本为代表，通过发达的商业金融机构等方式融资，如设立商业银行、保险公司等形式。例如2003年前的三井财团的三井樱花银行，已经与住友财团的住友银行合并成为三井住友银行。此外三井财团中还有中央三井信托银行、三井海上保险、日本生命保险相互协会等为三井物产开展各项商业行动提供雄厚充足的源源不断的资金支持。通过以商业银行为中心的融资方式，日本综合商社之间的相互支持、相互贷款，以及政府的支持，使得日本综合商社有能力开展各种各样的贸易投资，尤其是这些资金支持可以给予日本综合商社以及日本综合商社的关联企业有足够的能力实现对资源的采购并直接参与到资源开发中去以及有能力去开发新兴技术、研发新型产品进而不断实现日本的产业升级，不断推动日本的产业革命向前发展。

3.日本综合商社的资源系统[3]

虽然日本本土国土狭小、资源匮乏，但是日本所掌握的资源比中国所掌握的资源还要多。那么理解的原因在于：日本通过以日本综合商社为中心的企业发展模式，在海外掌握了大量的矿山资源，包括石油、天然气、铁矿石、铜、镍、有色金属。近几年，国外出现了一个对日本新的说法：日本其实是城市矿山大国。根据日本政府的统计数据，可以得知：日本是世界上最大的金、银、铅、铟的资源国。日本拥有的铜、白银、钽资源也位居世界前三名。具体的数据为：日本国内的黄金可回收量为6800吨，约占世界黄金总量的16%。日本国内的银可回收量为60000吨，约占世界银总量的23%。铟约占世界总量的38%。此外，日本还拥有世界总量约6成的白金。日本通过综合商社等企业在大幅度掌握着资源，进而可以不断提高自身的经济效益。例如三井物产于2007年将原先的钢铁原料有色金属本部改为矿产金属资源部，直接快速地将精力更加集中在矿产资源上的把持，尤其是将重心放在了世界范围内的铁矿的开采和交易上。日本关西大学经济政治研究所的小松原聪教授指出：“铁矿石等原材料上游产业是三井日本综合商社海外扩张的重点，这不仅表现在铁矿石以及金属资源会给企业带来巨大利润上，同时也支持着整个日本钢铁业在全球的翘楚地位。”在价格稳定控制方面，三井物产则是通常采用控股或贸易合作关系来实现的，三井物产和商业伙伴在商业往来中形成一个紧密的利益共同体。比如说，长期以来，国际铁矿石的价格都是有三井物产的下属关联企业新日铁与淡水河谷、必和必拓以及力拓等铁矿石巨头谈判制定的。

4.日本综合商社的技术系统

在世界范围内，日本制造的产品和日本制造业技术都是有着比较强劲的国际竞争力。这一点不仅从我们的生活经验可以感受得出来，而且在商业实践中也是有例可循的。例如，三井金属工业生产的铜箔占了世界铜箔市场40%的份额。住友金属工业的高级不锈钢无缝钢管被称为是钢管里的“劳斯莱斯”。东洋纺织株式会社的ZYLON是世界上最强韧的“超级纤维”。新日铁新开发成功每平方毫米承受力为200千克级的世界上最坚最重的钢丝缆绳。如此种种足以代表日本技术和日本制造的例子可谓不胜枚举。而日本综合商社不仅掌握着资源这一上游产业环节，同时也通过技术来取得商业竞争中的优势地位。行业领先技术不仅可以给日本企业带来高附加值，同时还可以换取竞争对手和行业伙伴在未来长期内对日本企业的行业依赖。例如，1998年，三井财团的东芝向长虹提供碱性电池的生产设备和技术。同年，东芝与长虹建立技术开发战略联盟。1999年，东芝与长虹合作生产“大清快”空调。同年，三井财团的索尼向长虹提供VCD机芯。三井物产也与长虹签订了长期的出口代理协议。在电视生产制造领域，日本企业的技术手段支持也一直不断地延续到了平板电视时代。从而长虹电视的生产制造的关键技术和生产设备都掌握在合作伙伴日本企业的手里，因此长虹必须向日方购买核心部件才能得以正常运作。从这个例子可以看出，日本综合商社是怎么样利用行业技术手段来支持自身发展的同时取得巨额利润。

5.日本综合商社的物流系统

当然在日本综合商社的各个系统组成中，一个因素不可忽视的系统就是日本综合商社的物流系统。为了打开海外市场，日本综合商社会通常的做法就是极力寻找该国本土的合作伙伴，以期建立起强大的物流网，目的在于满足该市场日益增长的产业发展的要求。例如，2002年，三井物产与中国宝钢建立合作伙伴关系，成立宝井钢铁分销有限公司。三井钢铁制品本部的首席运营官渡边清贵对三井和宝钢的这一合资项目的理解是：通过与宝钢的合作，三井得以实现在中国逐步建立覆盖全中国的钢铁加工物流网络，其中包括将中国国内的钢铁服务中心都纳入到三井高效的系统中来。从正在逐步扩大的宝井钢铁分销系统来看，三井物流网络为达到在全中国范围内的快速分销的目的，同样又一次采取了通过关联企业和投资持股来完成生产资料的分销策略。以铁矿石的运输为例，在铁矿石的运输行业中，与其他国家对比，日本占有绝对的优势。其中，商船三井和日本油船都极具影响力。而商船三井就是属于三井财团，商船三井在全世界大约有500个网点，经营包括国际进出口空运、海运、进出口清关、供应链管理、第三方物流、保税仓、内陆运输在内的综合物流服务。商船三井在中国的上海、北京、大连等主要城市均有开设分公司。在其他产业领域也是如此，日本综合商社不断地通过扩张分销配送网络来成为该行业领域内的首要的物流供应商，从而影响该产业的销售体系。

6.日本综合商社的贸易系统

任何商业交往的发展目的始终都是为了收益。但是日本国内消费市场相对狭小，为了解决可持续发展的问题，日本需要把大量的产品出口，日本尤其重视工业品的出口。为了振兴工业品的出口，特别是大型设备这样的高附加值的产品出口，也就成了日本综合商社的国际贸易战略的展开重点。日本综合商社向各个财团内部的制造业企业以及关联企业提供精确、周密的海外市场信息和市场情报，为出口贸易取得商业先机。例如，1996年，举世瞩目的三峡工程设备采购开始招标。三井物产联合伊藤忠商事、三菱商事、东芝、日立、三菱重工组成“日本水轮机联合体”的庞大竞标团参与到水轮机项目的投标中去。同时，三井物产、伊藤忠商事、三菱商事、住友商事、东芝、日立、三菱电气又组成“三峡日本发电机联合体”参与发电机组的开发建设投标。虽然受制于当时中日政治局势等方面的原因，日本各个财团虽然未能如愿以偿地获得大量预期可得的贸易订单，但是东芝得到了变压器方面的贸易订单。1997年，三菱商事、川崎重工、日立制作所、JR东日本铁道等14个企业团体发起“日中铁道友好推进协议会”。在日本综合商社的统一指挥协同配合下，终于于2007年，川崎重工参与生产的子弹头从杭州到上海的高速列车正式投入商业运营。在日本综合商社领导下，日本企业群在价值数千亿的中国高铁项目中拔得头筹。日本的“贸易立国”和“制造业立国”的国策在实际执行过程中是紧紧依靠在日本综合商社整体强大协调系统中，日本经济快速稳定地发展着的原因之一就在于日本企业发展是以日本综合商社这一核心的发展模式。

7.日本综合商社的投资系统

虽然日本综合商社很少开发自己的品牌，但日本综合商社所代表的财团当中有很多世界性的大企业。例如，丰田和东芝这样的日本大企业都是三井财团的成员，三井甚至把美国通用和中国宝钢这些外国大公司都视为下属的成员单位。日本综合商社的投资理念与欧美企业的投资理念不同。欧美企业的投资通常是直接投资获取利润或靠资本培育来赚钱。而日本综合商社往往是带着它的成员企业、关联企业，作为一个紧密地利益共同体共同投资。日本综合商社更加看重的是企业之间的商业伙伴关系。因为在日本企业家看来，投资是长久的，是战略性的投资。根据三菱商事的数据可以得知，三菱商事的总利润70%来自于其在全球的投资活动，30%的利润来自销售事业的利润。积极的投资活动不仅为日本综合商社带去可观的收益，也有日本综合商社日后顺利地进入相关市场提供了相对程度的便利。

通过日本综合商社的各个系统的分析来看其背后的六大财团，这六大财团之间最显著的特点便是以金融机构为中心，以情报部门和日本综合商社为核心，通过财团内各企业环形持股、系列贷款、人事互派等纽带形成企业集团，从而形成一个利益共同体，互利共生。正是因为这样的日式企业机制，才使得日本企业的国际竞争力如此之强，共同扶持抵御风险的能力也堪称一流。日本企业最初进入一个地区或者国家的时候，日本企业倾向于在第一时间找到本财团的日本综合商社在当地的机构，以寻求日本综合商社的当地援助。日本各财团为了发展和壮大自己的日本综合商社，也愿意全力提供各种各样的支持。日本企业这样的商业模式在中国市场更是屡见不鲜。

二、日本综合商社对我国企业发展的启示

日本综合商社的企业发展模式无疑是极具启示性的。如何学习日本以综合商社为核心的企业发展模式，无疑将会成为一个重要的课题。但是中日两国之间的文化差异以及民族性格的差异又使得这一借鉴道路变得十分艰难。日本综合商社是建立在日本独有的武士道文化和日本民族集团归属意识的基础之上的，所以才会在日本产生出综合商社这样的企业发展模式。团结一致、协同发展是日本企业的惯有理念。或许日本综合商社运营模式不能移植到中国深层次的文化基础上，那么是否可以设想，把日本企业的经营模式建立在一种利益共同体之上，进而达到一荣俱荣、一损俱损的有着共同客观价值的团结协作的牵一发而动全身的网状企业集团。只有利益才会把理性的经济人聚集在一起。在商业世界中，每个人、每个企业、每个经济个体都可以假设成理性的经济人，任何经济个体都倾向于用经济理性打量这个社会。怎么样让中国企业在情报、金融、资源、物流、技术、物流、贸易、投资等产业发展中的各种业务中形成一个命运共同体，更好地协同发展至关重要。所以，恰到好处地引进日式的日本综合商社发展模式对我国企业未来的发展可以提供一定的借鉴。

总结上述关于日本综合商社的发展过程，可以看出，其成功的因素主要集中于三点：先进的经营理念和经营思路；创新的经营方式与手段；科学的组织机构和管理体制。

针对日本综合商社的情报系统，中国企业应该建立起准确、高速、高效的情报管理与反馈共享系统，采用先进的现代化手段建立全球商业情报收集渠道并及时获取信息、处理信息，为公司的经营提供根据，寻找新的商业机会，并使商业情报在企业内充分地共享，放大商业情报的功能，实现商业情报的价值。针对日本综合商社的金融系统，由于目前中国的融资形式主要集中于学习美国式的金融市场的融资模式，而很少关注日本式的商业银行模式。其实，中国企业也可以联合起来设立私营商业银行。针对日本综合商社的资源系统，中国企业目前在国际上的资源话语权还不大，但是可以借鉴日本综合商社那样，更多地参与到国际竞争中去，不断提升自身的谈判技巧，不断做到以资产为纽带，稳健地实施资本扩张，扩大对资源的控制程度。针对日本综合商社的技术系统，中国企业应该重视科研研发能力的提高，注重人才的培养与激励，要转变以往粗放型的经营理念而应该转向注重集约化的经营模式。针对日本综合商社的物流系统，中国企业应该努力做到整合国内的物流业务，发展出物流贸易产业。通过企业之间的合作，不断扩大物流网，努力扩大市场。针对日本综合商社的贸易系统，中国企业应该重视资信管理，重视对客户这一市场资源的管理，维护好经营秩序。企业之间也应该相互配合，共享商业信息，实现企业与企业之间、企业与客户之间的双赢的商业局势。针对日本综合商社的投资系统，中国企业应该在慎重评估市场风险的基础上展开投资业务。中国企业在投资上应该更加重视风险管理以及考虑风险与回报的比例。只有在有效的风险控制下，中国企业才有能力去谈及通过投资来扩张自己的市场运营范围以及提高自己的利益空间。

此外，中国企业在学习日本综合商社的发展模式时候，应该更加重视建立企业之间的战略联盟。通过与优势企业建立合作伙伴、战略联盟等形式，优势互补，更好地在全球商业竞争中发挥各自优势。日本综合商社的业务遍布全球，产业领域多种多样，所以中国企业在学习日本综合商社的发展模式时，也应该要有全球化、多元化的经营眼光。在这个全球化的时代里，中国企业要有走出去的信心和勇气就必须先具备全球化和多元化的经营策略，培养中国企业的核心竞争力。