社会用字不规范原因简析与对策

卢 莹

（长春工业大学 人文学院，吉林 长春130012）

语言文字是传承民族优秀传统文化和道德观念的根，是促进民族交流、传播现代文明、推动社会发展的载体。语言文字的应用是否合乎规范，往往反映一个国家、一个民族或一个地区的物质文明和精神文明程度。使用统一、标准、规范化的语言文字，既是国民热爱祖国、富有民族意识的外在表现，也是一个国家在加速现代化、信息化社会进程中的必然取向。

社会用字是指流通于社会，用于社会交际领域的文字。其范围主要包括出版印刷用字、影视用字、计算机用字、城镇街头用字等四个方面。目前，社会用字不规范现象较普遍，在城镇街头和影视用字领域问题较多。写错别字，使用已废除的简化字和被淘汰的异体字，特别是滥用繁体字及广告乱改成语现象最为突出。这已引起了各级有关部门及专家学者的高度重视，为此，探讨社会用字不规范原因及有效的对策，应是目前亟待关注的课题。

一、社会用字不规范原因简析

（一）公民和社会有关部门对文字重要性认识不够

中国文字在漫长的历史进程中，对促进国家统一、加速民族融合，对国家的繁荣、稳定起到了重要的作用。在世界众多的文化体系中，只有中华文化绵延数千年没有中断，这一事实的本身就表明中国文字神奇的魅力和巨大的凝聚力。

中国是文明古国，中国文化对世界的和平发展发挥着越来越重要的作用。汉语是联合国规定的六种工作语言之一。联合国文件的中文文本用的是包括简化字在内的规范汉字。改革开放以来，我国综合国力迅速增强，与世界各国的经济往来和文化、教育、科技的交流不断扩展和增多，中国文化对世界的吸引力和影响力也越来越大。语言文字是文化的载体，因此，促进汉语汉字的规范化、标准化，提高它们的规范化、标准化水平，是世界人民对中国文化的需求。

出现社会用字不规范现象，一是公民没有从中国文字重要作用的高度上去认识，对文字规范化意义不了解或不很了解。公民认为写字是自己的事情，与他人及对社会的影响无关，因此，在日常用字时不认真书写，不重视字的形音义等等。二是社会主管机构和有关部门对文字规范化工作的重要性没有给予高度重视，缺少有效的监督管理机制等。目前，各大城市虽已设立语言文字的主管机构，但没有发挥其应有的职能作用，监管的范围和力度还不够，缺乏有效的监管模式，尤其在某一部门出现问题时，缺少合作或协作的管理模式等，这也是导致社会用字不规范的重要原因。

（二）汉字本身难写的特点和手写汉字机会减少

1.汉字结构复杂，字体多变。汉字结构复杂，字体多变，容易引起写错写别。如作为汉字主要结构的形声字，随着历史的发展，在形旁或声旁上丧失了确切性，容易产生错别字。从字体来看，汉字字体经过多次演变有很大分化。甲骨文、金文、大篆、小篆、隶书、楷书、草书、行书的八种形体各具特点，这也容易产生错别字。从1956年起，国家先后公布了四批简化字。前几批的有些字在一些人中还存在一定的影响，这也是导致有些人用字不规范的客观原因之一。

2.手写汉字机会减少。调查结果显示：国人汉字书写能力呈下降趋势，普遍认为，广泛使用电脑、手机等电子产品，使得人们手写汉字机会减少，这是导致用字不规范的一个不可忽视的原因。

二、对策

（一）严于律己，重视中国文字规范化的重要意义

首先每个公民应从自我做起，从思想上要重视文字规范化的重要意义，树立文字规范意识。要认真学习《国家通用语言文字法》，从全面推进素质教育，提高自身文化修养的角度来认识文字规范的重要性；还要从文字工作关系到国家的统一，民族的团结，社会的进步和与世界文化交流的高度层面来认识文字规范的重要性。在具体用字时，不要疏忽大意，要正确书写。

其次，公民还要加强社会公德意识，提高道德素质。商业街的社会用字是一个城镇文明窗口，也是一个城镇“软实力”的直接体现，关乎城镇的第一印象，体现此地域人的文化素质的高低水平。因此，个体经营业者不要为了吸引消费者，为了私利，故意改动广告牌（包括媒体宣传中的）或商业牌匾上的成语用字，如“默默无蚊（闻）”、“随心所浴（欲）”等等。

（二）发挥主管机构和社会有关部门的职能作用

1.发挥主管机构的主导作用，加强监管力度。目前，社会用字不规范现象频频出现，说明各市、区语言文字工作委员会没有发挥应有的职能作用，监管力度不够。为此，语言文字工作委员会应明确本组织的职能，发挥本组织的主导作用，积极探讨社会用字规范的有效方法和途径，加强监管力度；相关部门要以语言文字工作委员会为核心，服从其监督管理。主管机构的具体做法包括：（1）加大宣传教育力度。采用多种方式，扩大宣传途径，做好社会用字规范化的宣传教育工作，如在人群密集的公共场所、街道等地举行用字规范宣传活动，进行现场讲解教育；利用公交车或社区板报等方式进行关于用字规范化的宣传，利用媒体传播（电台、电视、杂志等）以公益广告方式向广大市民做好用字规范化的宣传教育工作。（2）加强监管力度。制定社会用字规范的评估标准。定期对社会用字单位进行检查，采用激励方式，对用字不达标的单位或个人实行处罚，对达标或优秀单位或个人给予表彰奖励。这样奖惩分明的激励方式，能使用字不规范的单位或个人记住教训，重视用字工作；达标或优秀单位和个人，保持成绩，再接再厉。激励方式应是较有效的监管方法。（3）建立协作互助管理模式。目前，从我国政府对语言文字的现行管理体制看，各管理主体即各行政部门之间是各自独立的，部门之间处于相互分割的状态。这种部门分割的管理体制在有利于划分部门责任从而进行分类管理的同时，也容易导致行政执行力的下降。事实上，当一个部门出现用字不规范问题，解决的途径不能单独靠主管部门一方，问题常常需要多方有关部门的协助解决。出现用字不规范问题，我们应从多方面来分析原因：是个人文化素质问题，还是法律意识薄弱、无视文字法规，还是个人或单位负责人的道德素质（有意写错）问题等等。从根本上解决用字不规范问题，不能仅仅靠工商或城建城管惩罚就可以了，还需要教育、法律等多部门的积极参与。为此，语言文字工作委员会应起协调作用，发挥协助功能：协调工商、城建城管、民政、教育、新闻出版、广电等相关行政部门以及相关行业或系统的主管部门，各行其能，又相互合作，建立合作体系或建立互助网络。这样，既有利于各有关部门职能资源的整合，加强有关各部门监管的力度，又能有效地从多方面解决用字不规范问题。

2.发挥学校教育的优势。正确使用汉字，应从基础教育抓起，加强小学的识字教学。结合学生年龄特点，采取多样化的识字教学方法及训练形式；针对汉字结构复杂、字体多变的特点，强化学生对汉字的正确理解、书写和使用。结合汉字的历史演变来进行识字教学，使学生能够辨析汉字在不同时期的字体形式。

目前汉字书写普遍使用电脑、手机等电子产品，手写汉字机会减少，导致汉字书写教学逐渐边缘化。为此，建议中小学加强汉字书写教学，如增开书法课、开展关于汉字书写比赛等活动，这样既能传承民族的书法文化，又能增加学生手写汉字的机会，使学生重视手写汉字，提高用字是否规范的辨识能力。这也是防止用字不规范现象发生的一个良好的途径。

大学也要高度重视文字工作。目前，在高校张贴的广告语和欢迎会的欢迎词中，已废除的简化字、繁体字屡见不鲜，可见，高校的文字工作并没有重视起来。因此大学应成立监管语言文字的组织。具体职能：要求教师要以身作则，做学生的表率，同时要监管学生和校园环境的用字情况。为了加强教师文化素质的提高，在非师范院校毕业的教师上岗须有普通话考核的同时，建议也要有文字考核等级标准。

社会用字规范化问题需要我们高度重视，公民要自觉、自律，社会有关部门要加强管理。只有这样，才能减少、杜绝社会用字不规范现象。

［1］王磊.关于净化和规范社会用字的思考［J］.北方论丛，2002，（5）.

［2］邹韶华.论语言规范的理性原则和习性原则［J］.语言文字应用，2004，（1）.

［3］艾绍洁.浅谈社会用字的规范化［J］.攀登，2007，（2）.