浅析儿科健康教育问题与对策

石朝萍

(贵州省平塘县妇幼保健院 558100)

1.儿科健康教育存在的问题

(1)在儿科护理工作中，医护人员承担的工作任务量大，由于儿科的患者为儿童，医护人员的工作程序要比一般的复杂繁重，如，儿童大多数好动，静脉治疗耗时多;儿童使用药物的程序复杂，其输液速度严格受限制等，由于这些原因使得治疗时间的过长，导致医护人员没有充分的时间进行健康教育。

(2)儿童患者由于年龄较小，尤其是婴幼儿还不具备语言沟通能力，在行为语言上还不能有效的进行自我约束，在健康教育的问题上，尚且还不能理解健康教育内容的含义和配合医护人员的工作，使得医护人员在进行健康教育时，无法得到儿童患者的配合，导致教育效果不理想。

(3)医护人员工作不负责，对于健康教育敷衍了事。普遍医护人员在开展健康教育工作时，大部分都是为了应付工作，对于健康教育只是形式上的完成，并没有达到健康教育实质性的效果，并不能满足陪人的需求。

(4)医护人员健康教育的方法使用不当，使得健康教育没有发挥相应的作用。大部分医护人员在进行健康教育时，都是千篇一律、按部就班的按照条文的规定进行健康教育，并没有因人而异的针对不同的对象进行健康教育。

(5)医护人员在语言沟通上缺乏技巧，使得健康教育呆板无趣。不同的沟通方式，产生的语言效果也不同。举例来说，一名患儿家长在病房内吸烟，如果医护人员面无表情的走过去，语气不善的对其说:“请不要吸烟，”这会使得患儿家长产生不满的情绪，无视医护人员的劝告。如果医护人员用和善的语气对其陪人说:“请您别吸烟了，对您的宝宝不好。”这会使得患儿家长虚心受教不再吸烟。同样的是一句话，不同的沟通技巧，产生的语言效果截然不同。

2.儿科健康教育解决的对策

(1)医护人员要合理安排工作程序。儿科是一门综合性科室，需要面对的工作复杂繁重，这不仅要求医护人员要有较高的工作责任心，同时要求医护人员要有广泛的专业知识。在对患儿进行晨间护理工作时，要针对不同的患儿情况进行询问，了解患儿的睡眠质量，以及同患儿沟通日常生活问题;在进行静脉输液工作时，医护人员要耐心的对患儿进行讲解，使患儿充分了解药物的作用，让患儿在面对药物反应的时候，懂得如何理解面对药物的反应。另外，对于特别需要注意的事项医护人员要进行强调教育。

(2)充分掌握儿童的心理特点。医护人员要根据儿童的心理特点，以及儿童的喜好特征进行护理，要关注患儿的言行举止、神情、非言语的行为、行为动作等方面。对于年纪较小的患儿要多沟通，同患儿一起玩游戏交流感情，培养患儿活泼开朗的性格，教导患儿学会表达自我;对于年纪较长的患儿，语言的表达能力较强，对于新鲜事物的接受能力和理解能力也较强，竞争意识也逐渐形成，医护人员应该针对这个时期的患儿，实施鼓励表扬的政策，教导其学会讲道理的健康教育;对于长期住院的患儿，医护人员应该实施关怀政策，耐心的与患儿进行沟通指导，使患儿获得心理上的温暖，并教导患儿学会一定的自我护理。

(3)对患儿的健康问题进行针对性教育。由于大部分患儿的住院时间短，病情周期发展较快，医护人员应该针对性的对患儿的病情进行诊断，找出患儿健康的主要问题因素，对其进行实质性的健康教育。比如，对于发高烧的患儿，医护人员可以对其进行物理降温的健康教育;对于惊厥的患儿，可以对其进行抽搐时的紧急处理的健康教育，另外，在对其病情较为严重的患儿进行健康教育时，要适时的处理好患儿的心理，尽量防止患儿逆反心理的发生。另外，医护人员在进行健康教育时，不能只是按部就班的按照条文的规定进行长篇大论的健康教育，要使其疾病预防保健知识的健康教育中心思想明确，教育内容不呆板无趣。

(4)选择适当的健康教育时机。在患儿入院初期，由于患儿病情不稳定，患儿家属的情绪也急躁不安，医护人员不宜在此时对其进行健康教育，另外，在患儿病情出现变化时期，患儿家长的情绪也急躁不安，精力全关注在患儿的病情上，对于其他的事物也就很难静下心来听取，医护人员也不宜在患儿病情不稳定时进行健康教育。医护人员可以选择在治疗工作任务量较少，患儿病情和患儿家长情绪都相对稳定的情况下对其进行健康教育。

(5)医护人员要提高自身的职业素质水平。较高的职业素质水平，要求医护人员要不断充实自身的工作知识面，完善自身的工作技术水平，懂得充分运用实施健康教育的时机，善于把握与患儿进行语言沟通的技巧，从而有效的进行疾病预防保健知识的健康教育。

(6)在医院走廊设立相关的宣传海报。医院可以运用卡通漫画的宣传形式，把健康教育信息转换成科普短文，采用患儿较易接受理解的语言文字，根据不同时期的卡通文化主流，来进行不同季节不同疾病的预防保健知识的健康教育的宣传。

综上所述，在儿科健康教育过程中，医护人员不仅要合理安排工作程序，还要充分把握不同年龄层次的儿童的心理特征，对其不同心理特征的患儿，选择适当的健康教育时机，针对性的进行不同的健康教育。同时，医护人员也要不断提升自我的职业素质水平，从而积极有效的展开疾病预防保健知识的健康教育，实现儿科健康教育的目的。