探讨消化内科老年住院病人护理安全隐患及对策

陈星

(义乌市中心医院 浙江义乌 322000)

随着经济的发展，社会的进步，以及医学卫生改革的不断深入，人们对健康的重视程度逐渐加深，对医疗水平和医院服务水平具有更高的要求。消化内科疾病［1］是一种临床常见的病症，在老年患者中最为常见，由于老年患者的生理各项机能退化，活动不便，抵抗力下降等原因，住院治疗对老年患者的健康存在一定的安全威胁，需要患者和家属提高安全警惕，以及医护人员加强专业知识水平和能力。本文针对我院消化内科中常见的危险因素进行评估，探究防治消化科老年患者安全护理的危险因素和对策。

1.常见安全隐患

(1)老年患者生理机能因素:与青壮年患者相比，老年患者身体衰老程度严重，抵抗力下降，发病后容易引发各种并发症，并且病症的发展速度快，不易恢复。加之身体行动不便，常伴孤寂心理，在接受住院治疗时，出现治疗负面情绪、信心不足等状况十分常见，拒绝护理人员的护理干预现象时有发生。此外，老年患者比较容易受到社会和家庭因素的影响，护理人员一旦言谈不当，稍有疏忽，就很有可能引起老年患者的抵触心理，容易焦躁愤怒，不配合治疗和护理。

(2)患者家属安全意识薄弱:消化内科病症在治疗期间，需要进行检查的项目和指标较多，并且经常需要患者做好检查和治疗前后的禁食、禁水，患者所患的消化内科病症对食物摄入种类、时间和数量具有一定要求，需要家属的长期陪伴和照顾。患者一旦出现较长时间的禁食，很有可能引发低血糖或营养不良［2］，影响正常的治疗效果和恢复。院内由于患者家属缺乏对患者日常饮食等方面的监督和照顾而影响患者治疗和恢复的现象不在少数。

(3)护理人员素质水平原因:消化内科是医院的常发病科室，需要护理人员做的工作繁重琐碎，加之面对社会对医院护理愈加重视的压力，以及医院重治疗、轻护理的常见风气，使护士的工作不能收到合理的评价，导致部分护理人员在护理工作中存在一定程度的态度问题。此外，医院中也不乏一些专业知识水平不足和护理能力较弱的护士，不能够对患者和家属进行全面的用药、护理等方面的指导，一旦发生突发状况不能做好应急处理等。

2.相应解决对策

(1)加强心理护理:良好的心理状态对消化内科老年患者的治疗和恢复具有十分重要的作用，而老年患者常伴的脆弱、多疑、敏感等心理特点是治疗和恢复的大忌。所以，护理人员在日常的护理工作中应加强对老年患者的心理护理，经常与老年患者沟通，鼓励其诉说内心的忧愁，并给予适时适当的安慰和鼓励，使其获得温暖和治疗的信心。在与患者交流时应注意语气和言谈，避讳老年儿女的敏感话题。

(2)加强健康教育:医护人员加强对患者和家属的相关健康教育，能够有效的提高患者和家属对安全风险的认识，减少由于护理疏忽而导致的相关危险事件。护理人员应加强对患者和家属的用药和饮食等方面的指导，使患者在能够保证正常的营养供应的同时，不会发生由于饮食不当而引发的并发症［3］。对容易引发并发症的注意事项采用口头或书面的教育形式，反复对患者和家属强调。

(3)提高护理质量:护理人员是住院老年消化内科患者的直接接触人员，也是保障老年患者住院安全的助理人员。护理人员的工作态度、业务能力、知识水平事关老年患者的治疗效果和恢复进程。所以医院应针对实际情况适当的提高护士的待遇水平，加强对护士的重视，调动起工作的积极性。并且加强对新护士的培训教育，使之能够尽早的熟练护理工作。

讨 论

消化内科是医院患者相对密集的科室，并且以老年患者为主，消化科的护理工作对于老年患者的治疗和恢复至关重要。为保障老年患者的良好身体体征和心理状态，促进患者早日康复，减少其治疗期间的痛苦，护理人员应做好自身的本质工作，端正自身工作态度，提高护理能力。并且在工作中加强对患者的人文关怀，使之在良好的氛围中接受治疗和护理。

1 王雪莉，孙萍，黄祥柱，等.护理风险与护理风险管理的策略［J］.长江大学学报(自然科学版)，2011，8(9):208 －210.

2 夏同霞，段领燕，孙凌霞，等.我院表格式护理记录单的应用体会及缺陷防范对策［J］.遵义医学院学报，2011，34(2):208 －210.

3 张海栋，雷虹.无痛胃肠镜在消化内科临床中应用分析［J］.中国卫生产业，2011，8(12):124.