武钢领导力建设的基本路径研究

杨 莹

(武汉冶金管理干部学院 科教部,湖北 武汉430081)

一、引言

目前,在各大企业,领导力建设问题越来越受重视。一个优秀或成功的领导人,其领导力不会是与生俱来的。领导力不能没有先天的聪慧和机敏做基础,但更要靠后天的长期经验和阅历来打造。不管是因家族继承而掌权的领导还是以竞争获胜而上任的领导,凡做出卓越业绩而令人景仰者,无不是在领导工作实践中孕育、锻炼和成熟起来的,其中既不能缺少个人的勤奋努力,也离不开组织的长期培养,更离不开群众的大力支持。

二、领导力建设的基本路径

(一)突出实践锻炼

1.基层成长

实践锻炼是领导力建设的首要的和基本的路径,注重实践锻炼就必须从基层做起。基层是领导者成长的丰厚沃土,又是领导者施展才干的最初舞台,更是领导者脱颖而出的宽阔平台。只有经过基层一线的锻炼,领导者才能更直接地熟悉企业工作实际、才能逐步增长领导才干和经营本领。同时,在基层能更方便地联系群众,了解民情民意,加深领导者与群众的相互尊重与相互信任。

2.多岗位锻炼

多岗位锻炼或“轮岗锻炼模式”是一种挖掘和锻炼领导者多方面领导力的常用方法。通过岗位轮换,可以帮助有领导潜质的人才在领导经验的自我扩展和反复实践中提升其领导力,在上上下下公认他们掌握了较全面的领导技能之后,才可让他们走向更高的领导岗位。

3.经历艰苦环境磨炼

自古“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。困难和挫折往往更能锻造一个人的坚强意志和顽强品格,更能提高一个人处理复杂问题和危急局面的能力。领导者必须经历艰苦磨炼,这不仅是为了让他们增强迎接艰巨考验、处理复杂局势的能力,更是要明确一种用人导向：领导干部必须急难危重走在先,越是艰险越向前。

4.工作业绩证明

所谓工作业绩就是在工作中取得的实际成就,是履行岗位职责为企业创造的效益。一个领导人才要想在众多的同事里脱颖而出,必须用明显高于他人的业绩来证明其领导能力。假如你在工作的每一阶段都可以找到更有效率、更有价值的解决问题的方法,你必定能实实在在地提升自己在上级和群众心目中的分量和地位,就有可能得到提拔,被委以重任。

(二)个人成长提高

领导是引领他人前进的人,是积极地影响和带动他人去不断成长、实现企业发展和创新的人,因而领导者一定要善于学习,善于总结并能不断地自我突破,在长久的工作历练中实现自己管理水平和领导能力的持续跨越和更新。

1.善于学习

(1)自我学习。人生最好的也是最重要的学习就是要从自己的经验和阅历中学习, 随着工作经验日益丰富、人生阅历日益增多,每隔一段时间应使自己的工作能力和人生智慧就上升到一个新的高度。在这一过程中,问题的关键就在于自己要善于进行经验反思和人生感悟,只有这种持续的自我反思和深度感悟,才能使自己真正得到学习、得到提高。

(2)学院学习。在坚持自我学习的前提下,为突破自身经验和视野的局限,当然也需要进行专门的学院学习,聆听大师教诲和思想启迪,参加相应的成人学习和职务培训,投身继续工程教育,也是每个职业人包括领导人的必修课。参加这些学习可以拓展新知,开阔眼界,强化技能,提高认识。学院学习和自我学习应相互补充,相互促进,相得益彰。

(3)参观考察。“读万卷书不如行千里路”,有计划地外出参观考察可以扩展见识,启发思维。看看其他企业和单位的做法,可以触类旁通以启发领导者打开工作思路,在对照比较中更清醒地看到自己的不足,更实在地学习别人的长处,从而确定具体的追赶方向,借鉴外部的成功经验和失败教训来促进自己更快提高。

(4)向他人学习。“三人行,必有我师”,向他人学习,首先必须要有虚心的学习态度,不论什么形式的骄傲自满对领导者的提高和进步都是有百害而无一利的。领导者盲目自大、睥睨天下、唯我独尊、刚愎自用,都只会因其拒绝向他人学习而导致落后。领导者应经常与他人交流,比如参加不同形式的领导力沙龙活动,多多听取业内人士的真知灼见和善意批评,可以充分地“借智”提高。

(5)学习效果的评估。为了推动领导者能力的持续提升,领导者必须定期对自己的学习情况做回顾、反思和总结,从知识储备、更新到个人行为变化再到工作绩效的改变进行全面分析、评价,并提交学习报告,同时找出更适合自身提高的学习路径,在后续过程中不断强化和优化这样的学习方法,从而促进个人更好的成长和提高。

2.自我超越

领导者不仅要战胜困难和挫折,也要能战胜自己,能够超越自己过去的成功,敢于否定自己的过去,研究新情况,学习新知识,掌握新方法,解决新问题,创造新业绩。不能超越自我、包括不能放下自己曾经的成功重新再来的领导者,不可能持续成长,不可能获得新的创造力,也就不能拥有一如既往的激人奋进的领导力。

(三)组织长期培养

领导者的成长固然不能缺少个人努力,但同样不能离开组织提供的发展机会,离不开企业创造的领导环境。为此,企业要为领导者队伍的顺利成长建立流畅的工作流程和科学的管理体系,并不断探索和完善对各级各类领导人员的管理效能。

1.发现与识别

发现和识别人才,是一个“剖石为玉、淘沙为金”的过程。企业领导和人力资源管理部门要经常深入实际、深入基层,了解下属,听取民意,在实践中发现领导人才。作为领导者,往往要体现四种基本品质,组织对此要善于发现,善于甄别,辨其贤愚,断其良莠,去伪存真,由表及里。既重视选拔有才能之人,又要重视人才的品行,挖掘潜质,全面发展。

(1)学习能力。是指对学习的热爱和对新经验的开放态度。

(2)以企业共同使命、共享愿景融合他人。是指要与团队成员共享一个强大的使命和愿景。

(3)独特的观点、个性。即领导者首先需了解自己,了解自己所遵从的独特的价值观和处事原则,对此充满自信,并能够清晰、流畅、有说服力地与他人沟通。

(4)职业操守。即要有雄心壮志、并有所专长,对与工作相关的技能掌握娴熟,有正确的职业道德观和领导权力观。

同时,要建立健全公平合理的晋升渠道,给人才提供施展才能的机会。尽可能拿出更多的管理岗位,实行竞争上岗,使那些政治素质好、有真才实学和开拓进取精神的中青年干部能够在优胜劣汰的竞争中公开亮相,一展身手,尽快走上担负一定领导责任的管理岗位。

2.用人扬长避短

要以开阔的眼光和宽广的胸怀选才用才。要善于包容、吸纳、凝聚各种各样的人才。选贤任能一定要以企业发展的需要为重,用人所长。同时,要完善制度,打造积极、平等、健康的良性沟通平台,优化培养领导人员机制,保证招聘和任用的严格公正,绩效评价的真实准确,监督和管控的力度,奖惩和升降的公平合理。建立健全领导岗位工作标准体系,建立科学、规范、开放的领导力管理制度。

3.反复磨砺,持续强化

“罗马不是一天建成的”,历史经验证明,凡没有历经足够的时间打磨而是“坐火箭”上来的领导,基本上都因为基础薄弱、经验欠缺、智慧不足而“昙花一现”。领导者是经过组织层层选拔、千锤百炼、优胜劣汰而锻炼出来的高手,是从品德、性格、专业技能到领导经验、综合素质都较为突出的佼佼者。卓越的领导者就如同体育健将、艺术大师及其他领域的顶级人才一样,靠的是长期坚持不懈的强化练习,加上高人的妙手指点,组织的长期培养,以及各种实战和竞赛的经验积累。因此,领导人才成长必须彻底戒除浮躁之心,换言之,凡耐不住寂寞、经受不了考验之人根本就不能做领导。

三、关于武钢领导力建设基本路径的思考

(一)坚持基层磨练

武钢要采取各种有效措施鼓励和引导有领导潜力的管理人员到基层工作,要将在基层的实践锻炼与领导者任职资格条件、职务晋升、薪酬待遇等措施直接挂钩。

1.提高基层人员的福利与待遇

适当提升基层的岗薪系数,改善基层工作条件和办公环境,千方百计解决基层人员的实际困难及合理诉求,使基层能够真正吸引和留住一流人才长期安心工作。

2.制订相关规章制度

规定担任领导职务前必须拥有三年以上的基层工作经历,否则不能提拔任用;要求领导者任职期间每年不定期(累积不少于一个月)下基层工作经历,深入基层一线了解生产经营的实际情况,亲自撰写调研报告。并将这种做法形成制度,严加考核。

3.加大对基层员工的培养力度

定期对基层员工进行业务技能培训,对表现特别优秀的基层员工可根据相关规定,采取破格提拔政策,以鼓励更多员工深入基层学习锻炼,使基层成为上级管理部门补充领导人选的基地和“蓄水池”。

(二)坚持多岗位锻炼

1.本单位内部多岗位实践锻炼,提高驾驭全局的能力

内部的岗位轮换可以说是一种既经济又有效的方法,通过多岗位轮换既能培养一个人适应多种环境的能力,更可以使人才具有多方面工作技能;既可以加强对业务工作的全面了解,也可以提高驾驭全局的能力。为更充分地促进领导人员“基层锻炼,岗位成才”,既要有意识地对他们压担子、增任务,使其在工作中独立思考、放手工作、尽快成长,又要加大轮岗交流力度,给他们创造多部门、多岗位的工作经历。“经历就是财富”, 引导他们在更多岗位的工作中拓展思维、开阔视野、触类旁通,促进他们逐步掌握全面工作的本领。

2.选派到上级机关部门实践锻炼,提高宏观思维能力

上级机关或部门由于其掌握的资源、信息的广度,理解和把握法规、政策、规章的角度,以及工作的规范程度等方面普遍要高于或优于下级单位,因此定期选派优秀青年干部到上级机关挂职或轮岗,一方面熟悉领导机关的工作,获得上级部门的政策指导和业务帮助,另一方面也有利于其拓宽工作视野,增强政策理论水平,提高工作能力。以后回到基层工作,必将如虎添翼,不仅有助于今后能更准确地领悟上级机关的精神,而且会促使自己强化站在公司全局的角度看问题的能力,从而更好地贯彻执行公司高层决策,确保上下一心做好各项工作。

3.选派到公司总部观摩学习,开阔经营管理视野

选派优秀干部到公司总部挂职观摩学习,是培养优秀领导者的重要举措。目前,武钢兼并重组下的所属各公司发展还很不平衡,有计划地分期分批选派下属单位的干部到总部挂职锻炼,让这些干部在实地观摩学习中拓宽管理视野、开阔经营思路,能够站在集团公司高端管理的立场上去思考如何更好地做好本单位的具体工作。

4.派驻到境外分公司实践锻炼,着眼于培养世界眼光

武钢近年来已经大踏步地迈开了“走出去”的步伐,在北美、南美、澳洲以及非洲建有战略资源基地和经营机构。选拔部分优秀干部到境外基地锻炼,近距离了解和学习国外先进的管理理念,直接应对国际竞争局势,不仅可以拓宽他们的国际化视野,培养世界眼光,而且可以增强跨国经营能力,为武钢储备具有国际一流水平的领导人才。

武钢要加大增设后备干部轮岗锻炼岗位的力度,设置生产厂、部长、机关处长级等各级轮岗锻炼岗位,制定武钢干部交流等相关制度,有计划、有步骤地实施后备干部轮岗锻炼,使之成为培养一大批懂生产、通技术、善管理的领导人才的最有效途径。

不管是哪种轮岗方式,企业在制定岗位轮换计划时,应制定详尽的长期计划,要通盘考虑其个人能力、工作兴趣、人生价值及职业前景,从而选择与其潜能相对应的轮岗工作;工作轮换时间的长短取决于他们的学习能力和学习效果,而不能事先限得太死。

同时,管理部门还要与进入岗位轮换的员工进行有效地沟通,实行双方见面、双向选择等方式,减少由于岗位突然变化给轮岗者带来的心理不安定和情绪焦虑,使岗位轮换达到应有的效果,防止出现因岗位轮换而产生对立情绪、影响正常工作的现象发生。

(三)坚持考核干部看业绩

武钢要继续坚持考核干部主要看业绩的制度,以业绩的好坏作为干部上还是下的主要依据,依据业绩评价干部的德才,决定干部的升降任免。要形成“考核—实绩使用”良性循环的机制,要提拔、重用、奖励那些有干劲、有才能、干实事、出成效的人;而对那些业绩平平或没有业绩的人要调整到较低层级的岗位;没有业绩,只有劣迹,使企业受到一定损失的,则要受到相应的行政处罚。真正做到干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样。只有这样才有助于优秀人才脱颖而出,有助于在所有干部中形成实干为荣的良好风气,激发广大干部真抓实干、敬业创业的精神。

(四)大力弘扬勇于开拓、敢于担当的精神

武钢各级领导要大力倡导和践行敢于担当之风,锤炼肩负使命、敢于探索、敢于实践、敢于负责的品格。领导者在重大、艰巨任务面前表现出彻底的、大无畏的担当精神,就能够极大地激发下属斗志,形成无坚不摧的战斗力,从而实现更大的领导力。

(五)坚持组织培养不放松,努力锻造合格干部

进入第三次创业阶段的武钢各级领导者,更要拥有钢铁般的意志,拥有勇于夺取国内钢铁行业前三位的勇气与信心,拥有建设钢铁强国的坚强信念和百折不挠的决心和毅力,因此,要利用甚至创造一切机会锤炼领导者意志。

1.要加大全方位考核力度

实行日常考核、季度考核、年度考核相结合的方式,实行因地制宜的动态考核标准,实行职工代表全方位参与的考核方法,对考核结果,要贯彻讲实绩、重公论的原则,对工作失误或群众反映较大的后备干部视情况要进行戒勉谈话,下发整改通知书, “高职低聘” 甚至是免除领导职务,使领导干部变压力为动力,提高其自身素质,加快成长的步伐。

2.要注重指导,及时反馈

通过表扬和批评相结合,加强正向和负向的两种激励,加强上级领导对下级领导的工作指导,使领导者经过反复磨砺,不断提高个人的成熟度和承受力。使其面对顺境,追求至善,不被眼前成绩蒙蔽;面对逆境,沉着冷静,不被一时挫折击倒;面对表扬,谦虚谨慎,戒骄戒躁;面对批评,自找问题,虚心改进。

3.要根据领导人才成长规律,进一步制订完善领导者后备队伍培养和考察规划,对其进行长期系统及全方位的培养、指导和观察

在调查研究的基础上,根据武钢发展战略,形成在年龄结构及专业学历上合理的梯次配备,保证后备干部队伍建设工作有序,运转正常,落到实处。

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