李肖惠,程晓峰,徐海琴
( 解放军第323 医院财经中心,西安 710054)
新一轮军队医院等级评审工作,十分注重考核医院管理机制的建立与运用、内涵质量建设以及各方面的持续改进[1]。财务管理工作作为评审的一个重要内容,对提升医院建设水平具有极其重要的作用。
1.1 决策辅助 医院的重大经济事项,如基建项目、大型设备购置等,在项目开始前要进行立项论证,内容主要包括调查收集资料,预测项目经济效益,计算投入产出比,分析项目风险,用准确翔实的经济数据,为医院决策提供有价值的参考依据。
1.2 全程监控医院经济运行情况 合理编制预算,并严格监督和管理,确保预算有效执行。实行全成本核算,对医疗服务成本全程、全方位控制,降低运行成本。加强财务风险指标的监控,针对问题研究制定并落实对策性措施,降低财务风险,提高资产使用效益。
1.3 提供财务评价分析和参与绩效考评 定期要对医院经济运行状况进行分析,及时发现问题,改进工作。重大经济活动结束后进行专项成本效益分析,评价总结。同时,配合医院实施综合绩效考评,制定合理的津贴补贴分配方案。
2.1 财务管理观念落后陈旧 大多数医院财务工作者和医院管理者,对财务管理工作的理解仍然停留在会计凭证、账簿、报表、会计档案等日常性事务工作上,缺乏现代财务管理理念,在财务管理工作的智囊和决策辅助等作用方面意识不强或者淡薄。
2.2 财务管理制度不够完善 财务管理工作不规范,缺乏全面、科学、有效的财务管理制度,预算管理意识淡漠,成本核算管理不完善,财务风险管理缺失,财务分析质量低。
2.3 财务工作者能力欠缺 一部分财务专业出身的财务管理人员,虽精通专业,但对临床医疗工作、医院运营的规律、医院管理知识等缺乏了解;还有一些由医疗相关工作转行从事财务工作的人员,虽懂医疗方面知识,却又欠缺专业能力,财务工作人员距现代医院财务工作要求的复合型人才差距较大。
3.1 树立现代医院财务管理新观念
3.1.1 转变医院管理者的观念 医院财务部门应经常向医院领导沟通汇报,宣传财务管理新理念,让每名领导认识到财务管理工作在现代医院管理中不可或缺的作用,争取重视和支持,让医院把财务论证、分析、决策作为实施大项经济活动的必备条件,使每名领导自觉把财务管理工作纳入自己职责范围,问策于财务、问效于财务。
3.1.2 转变财务人员的观念 加强医院财务管理人员的教育引导,使之认清形势,提高认识,强化职责意识、服务意识和大局意识,积极主动提高分析预测能力、研判评估能力和出谋划策能力。同时,组织财务工作人员参与到医院各项经济活动中,尤其是重大经济活动,让其在筹划、实施、结束各阶段中全程伴随式保障,通过实践强化其现代财务管理理念。
3.2 实施精细化管理 全面规范财务管理工作
3.2.1 加强经费预算管理 将预算管理提升为医院全局的管理行为,加强组织领导,以财务部门为中心,动员和组织各相关部门,根据国家医药卫生改革总体目标,结合医院长期发展规划和近期发展目标,编制出科学合理、切实可行的医院预算[2]。在此基础上,从预算跟踪控制、预算分析、预算调整等各个环节进行精细管理,及时通报情况,纠正偏差,解决执行预算的各种问题和困难,确保预算得到不折不扣的落实。
3.2.2 实施全面成本管理 在全军医院推行“医信通”全成本核算系统基础上,结合自身实际,完善相关政策及核算办法,通过全面成本控制方式,对医院的运营成本、管理成本,以及发展成本进行科学、合理且全面的管理[3]。同时,在院、科两级成本核算基础上,积极推动单病种成本核算工作,监测单病种的治疗成本,了解收支不平衡缺口,搞清军免人员就诊补贴标准准确数据,为未来以病种结算的医保费用预付制改革,及以病种为单位的医疗费用结算体系奠定基础[4]。
3.2.3 加强财务风险管理 建立财务风险监测制度,定期监测各项指标的波动,特别是加强对资产负债率、流动比率、速动比率等财务风险预警指标的监测,确保其在合理的范围之内。若出现异常,应及时分析原因,提出应对措施,并对措施落实情况跟踪问效,总结改进。同时,着眼医院长远发展,逐步拓展如净资产收益率、存货周转率、应收账款周转率等综合性强、具有代表性的指标监测,不断提高医院防范和降低财务风险的能力。
3.2.4 提高财务分析水平 改变财务分析仅停留在依据会计报表简单罗列数字、图表水平的现状,强化财务分析对决策的支撑和参考作用。财务分析不仅要反映一定时期内财务状况、医疗运营情况,更重要的是对出现的明显变动,在调查研究的基础上做深入剖析评价和研判,探究原因,提出合理建议。对医院重大经济事项,要做专题财务分析报告。同时,财务分析不能局限于医院自身的纵向比较,还应加强与同地区同级别其他医院相互的交流了解,在横向比较中掌握自身在整个行业中的地位、优劣势,做到知己知彼、取长补短[5]。
3.2.5 配合做好综合绩效考评 积极参与医院的综合绩效考评活动,综合考虑医院的社会效益、军事效益和经济效益,制定公平合理的津贴补贴分配方案,确保医院服务水平、学科人才建设、医疗质量、医疗安全和医德医风等方面考核指标得以体现。
3.3 完善培训机制 提高财务人员综合素质
3.3.1 加强财务人员学习培训 着眼医疗行业财务工作涉及面广的特殊性,在加强医院财务人员专业知识和技能学习的同时,加强医院管理、税收、金融、法律等多学科知识的学习,组织财务人员及时掌握国家经济政策、国际市场动态、银行融资政策、医药改革政策,并且熟悉医疗服务流程,熟悉当地医保、农合政策、医疗服务价格规定。适应医院经济活动的要求,不定期组织专项培训。
3.3.2 严格财务人员业务考核 不仅把财务人员考核纳入医院人员年度例行考核整体范围,还应开展财务人员业务专项考核,尤其是大项经济活动开始前,要开展专项业务知识测评,以考促训,督促财务人员开展相关知识的学习,提高参与决策的水平和能力。
3.3.3 实施财务人员优胜劣汰 对考核不合格人员,应及时调离财务岗位; 对在医院重大经济活动中提出合理化建议,给医院建设带来经济效益和积极社会影响的人员,要及时给予适当奖励,从而激活财务人员自觉提高业务水平、积极参与决策的内在动力。
军队医院等级评审虽是一项阶段性工作,却是全面提升医院管理水平的一次契机。军队医院要抓住机遇,对照评审要求和标准,切实提高财务管理水平,充分发挥财务管理的职能作用,真正做到谋好财、理好财、用好财,为医院发展提供强有力的财务保障。
[1] 岑跃进,董贵安,王继伟,等. 军队医院等级评审需重视的几个问题[J]. 解放军医院管理杂志,2012,19(4) :319 -320.
[2] 佘 磊. 浅谈医院财务风险的控制与预警[J]. 中国医院管理,2011,31(3) :73 -74.
[3] 高丽娟. 对新形势下综合医院财务管理问题的思考[J]. 中国管理信息化,2012,15(2) :26 -27.
[4] 王 进,肖 谦. 军队医院成本核算特殊性与适应性[J]. 解放军医院管理杂志,2010,17(5) :433 -434.
[5] 刘英梅. 医院财务分析实践经验总结[J]. 中国管理信息化,2012,15(2) :23 -24.