关于电大现代远程教育教学质量保证的探讨

◆许海燕 张阁玉

(承德广播电视大学)

我国实施现代远程开放教育的方针是“统筹规划，需求推动，扩大开放，提高质量”。质量是远程开放教育的生命。只有对远程开放教育教学质量保证体系建设不断改进，才能实现开放教育长远发展，为我国经济建设和社会发展培养大批高质量的、适应地方需要的应用型人才。

一、影响电大开放教育教学质量保证的因素分析

1.丰富的教学资源也带来选择障碍

丰富的教学资源是远程开放教育学生完成自主学习的基本保障。经过十几年的发展，除了教材、与教材相匹配的课程导学和形成性考核这些文本学习资源外，开放教育学生还可以通过中央电大、省级电大和地方电大三级教学网络平台查询学习资源。仅中央电大在线提供的资源来看，每门课程都提供了课程公告课件、学习自测、虚拟课堂、作业讲评、考前练兵、网络课程、VOD点播等14个栏目。省级电大在线平台和地方电大在线平台又对课程学习资源进行了补充。提供丰富教学资源的初衷是学生在自主学习时可以根据个人需求进行个性化学习安排，但是资源众多也给学生带来选择困惑。受制于学生自学能力，自我管理能力的制约，网络资源利用率相对较低，很少有学生能坚持跟随网络课程安排，全面学习一门课程。

2.学习过程控制存在困境

学习过程控制是实现开放教育教学质量的根本保证。现代远程开放教育的突出特点是远程学习者与远程教育机构准永久性分离，他们通过计算机网络和卫星系统获取多种媒体学习资源进行个别化自主学习。教学形式由传统的以教师教为主，转变为学生利用网络资源自主学习为主，辅导教师帮助学生制订的周密详细的学习计划以及形考作业等督导学生学习过程，通过小组学习解决学生学习的孤独感等。但是在学生的实际学习过程程中，往往表现为:工学矛盾突出，学习计划很难执行;小组学习活动难以长期开展;基层电大辅导教师无法跟踪统计学生在中央电大在线和生电大在线的学习情况，降低了对学生学习过程的有效监控;面授到课率低、形考作业应付和抄袭现象严重降低了这两项指标发挥对学生的督导作用。

3.考核方式还存在很大改革和调整空间

电大远程开放教育的课程考核除形成性考核环节外还有终结性考核。这一部分在学生综合成绩评定中所占比例较大，其内容和形式对“教师教”与“学生学”有双向指示作用。目前纸质课程终结考核内容仍以概念、知识性观点为主，以教材内容为标准答案，开放题目占比低;网络考核的部分课程，考题类型多以选择、判断、连线等便于电脑操作的题目为主，以此为导向，许多教师放弃了学生综合分析、归纳、总结等能力的培养，学生放弃了全面学习课程内容，影响了学生培养目标的实现。

二、对电大开放教育教学质量保证建设的一些建议

1.提供适合学生自主学习的精品资源

(1)开发适合成人在职学生学习的教材

远程教育中课程具有特殊的地位，因此在远程教育中课程质量的地位高于其在传统教育中的位置。目前电大使用的教材与普通全日制高校使用的教材没有差异，课程内容多、涵盖广，学生自主学习阅读量大，学习难度高。是否可以考虑精简教材内容，只保留学生必须掌握，对整个专业培养目标，对其他课程学习最为必要的部分，减少学生的学习负荷，提高学习质量。

(2)精炼网上教学资源

教学资源是成人高等远程教育的核心，是教师表现和传递教学内容、学生学习知识和提高能力的载体。它的丰富程度和质量水平，影响着成人高等远程教育的教学质量。网络资源重点发挥两方面的作用:一是提供基本教学资源，既要对文字教材进行系统讲解，也要对学习内容进行归纳汇总讲解;二是导学，即对学生自主学习的指导和帮助。这一功能在为开放教育学生提供的网络资源中体现的还不充分，在今后资源建设和改进过程中，要更注重网络资源也要发挥对学生自主学习的督导和引领作用。

2.发挥教师的导学作用

日常管理最终决定了学生的学习效果，决定了学生素质和能力的培养程度。在整个课程学习过程中，要采用大同步和小异步的方式，即学生在规定时间段内自由选择时间完成指定学习内容，但是学生的整体学习进度必须由教师控制，学生参与的各种学习活动情况通过学习平台或辅导教师予以记录和评价，作为学生形成性考核成绩评定的基础，制约和督促学生参加学习。首先，学期初由辅导教师制订课程学习计划与任务，让学生明确学习内容，学习进度、学习目标，让学生在学习任务驱动下，定期参与网络学习，消化所学知识，提交阶段性作业。其次，辅导教师要指导学生有针对性、选择性、快速的获取资源，节约学生的学习时间和解决学生学习过程中的疑惑。第三，教师通过各种现代信息交流方式，增加师生之间、学生之间的互动学习交流，情感交流，提高学生的学习积极性。

3.改革考核形式，以考促学

考试是远程开放教育教学管理中的一个组成部分，考试内容决定教学内容，教学内容制约了教师的教学方法和对学生的学习过程管理。因此，要设计出一套适应成人开放教育培养目标的考试方式，注重学生运用所学知识分析和解决问题的综合运用能力，减少机械式，死记硬背的限制性命题，可以采取以下几项措施:一是加大学生日常形成性考核管控力度，增加形考在综合成绩中的比例;二是完善终结性考核体系，合理利用传统闭卷考试形式，灵活结合社会调查、课程论文、课题设计等方式进行考核。三是部分课程可以用阶段测试代替终结性考核，随学随考。

4.建设全面教学质量管理机制

优秀教学资源是提升教学质量的保证，教学过程监控和管理是关键，考试是对教师督导和学生自主学习成果的检验，但是，这三个方面并不能概括教学质量管理的全部，教学质量管理是一个全面系统的工程，不是几个环节能够完成的，它还需要专业开设和课程建设做基础，支持服务体系作保障，更需要相应的监督管理机制。不仅包括教师对学生的监督管理，还包括学生对教师表现的评估，学校对教师教学、资源建设、支持服务体系等的监督和管理，全面的教学质量评价制度建设和全面质量监控的执行，才能更客观地网络教学效果，且可以修正和提升网络教育水平。

三、结语

总之，质量是远程教育发展的生命线，随着远程教育规模的扩大，更应该注重提高现代远程教育的质量。教学质量保证问题贯穿于学生在籍学习的全过程，且需要各个环节的配合和相互制约，才能达到最好的质量管理效果。

［1］彭思毛.建构现代远程开放教育教学质量保障体系的几点思考［J］.湖南师范大学教育科学学报，2005，4(3):116 －117.

［2］任凤生.完善我国成人高等远程教育质量保障体系的对策［J］.江西广播电视大学学报，2008，(2):47－50.

［3］任凤生.完善我国成人高等远程教育质量保障体系的对策［J］.江西广播电视大学学报，2008，(2):47－50.

［4］董世龙，董俊敏，薛惠.构建现代远程教育质量保障体系的若干思考［J］.湖北广播电视大学学报，2010，30(2):8 －9.