高校资料室在精品课程建设中的作用

范宏梅

(郑州大学 西亚斯国际学院商学院资料室，河南 郑州 451150)

精品课程建设是高校聚集优质的教育资源，提高课程教学质量，使学生得到最好的教育，并在更大的范围内得到教学共享的一项教学创建活动。它的宗旨是培养满足国家和地方发展需要的高素质人才，持续推进教学水平提高的重要手段。高校资料室是高校专业教学后盾和信息资源服务中心，在教学教研的前沿发挥着排头兵的作用。高校资料室虽然与高校图书馆有着一样的功能，但在文献的存贮上一般针对性较强，它不是图书馆的简单重复，而是在专业图书资料方面对高校图书馆的有效的补充，对图书馆服务功能起到重要的延伸、弥补作用。由于精品课程建设需要专业性较强，针对性较高，内容较深的文献资料，高校图书馆的综合性服务就显得力不从心。本文以河南省10所高校有关资料室调查数据为例，就高校资料室在精品课程建设中显示的独特优势，发挥的不可替代作用作了进一步印证。

一 高校资料室现状及业务特点

高校资料室是“小型专业图书馆”。英国著名的图书馆理论专家莱恩曾说过，“人文科学和科学技术用户或研究人员和学生不能都得到同一个‘好的’图书馆服务，因为有一些必要的特性几乎不可兼得，”由此可见，若图书馆与资料室合而为一，不仅功能上会受到损失，而且读者也不会满意。从规模经济角度看，按照莱恩的观点，若高校图书馆投资规模达到某一点之后，必须加倍投资，整体功能才能增加5% ～10%。若撤并资料室，投资每减少10%，高校图书信息系统整体功能“将会减少20%甚至更多，更重要的是高校图书信息系统不能履行其原机构承担的责任，缺少的资源会使教师无法很好地开展工作。换句话说，高校资料室不但能弥补图书馆功能的不足，在一定程度上还可以节约开支。通过对郑州大学、河南大学、河南农业大学、河南财经政法大学等河南省10所高校的资料室建设情况调查发现，高校资料室现状具有如下特点：

1.高校比较广泛的建设了资料室。调查发现，河南省10所高校所有的院系均建有专业的资料室，占被调查对象的100%。

2.高校资料室资料来源多元化。对河南省10所高校资料室资料来源调查发现，由院系自行购买文献资源是当前资料室文献资源建设的主流，经费的来源也是多渠道的，有学校直接拨付，也有院系自筹，很多院系资料室都是从多种渠道获得文献资料。学校直接拨付院系经费，由院系自行购买的有9所，院系自筹经费购买的有8所，接收捐赠获得文献资料有5所(详见表1)。

表1 河南省10所高校资料室图书来源情况表

3.纸质图书资料比重较高。对河南省10所高校资料室资料类型调查发现，纸质图书资料占其总量的88%，数据库资料占其5%，视听资料占3%，其他资源占4%(详见图1)。

图1 河南省10所高校资料室资料类型饼状图

4.普遍加强了对资料室管理。从图书分类编目整理情况看，10所高校的院系资料室都按照图书分类法对图书进行了分类，其中有5所对图书自行编目加工。有3/4的院系资料室实现了与图书馆联网和使用了自动化管理系统，书目数据已经建设完成的有7所学校，书目数据正在建设的有3所，书目数据实现全校联网检索的有6所，书目数据在院系资料室局域网内检索的有5所学校。

5.资料室资料借阅频率明显高于图书馆。河南省10所高校资料室调查情况看，资料室资料借阅率平均高达30%，明显高于高校图书馆11%的借阅率。教师对资料室资料的借阅率则高达45%。

图2 河南省10所高校资料室资料借阅情况柱状图

总之，高校资料室在高校教学教研中发挥了不可替代的作用。据调查，河南省10所高校的85%的精品课程是在资料室的协作下完成的，为高校教学质量的提高默默无闻做着贡献。

二 高校资料室在精品课程建设中的作用

随着高校精品课程建设的展开，高校资料室作为一个专业性较强的知识信息库，其管理与服务工作显得越来越重要，作用亦越来越突出。集中表现在：

1.为高校精品课程建设铺路垫石

高校建设具有特色和一流教学水平的示范性课程，既要充分体现现代教育思想，符合科学性，先进性和教育教学的普遍规律，又要运用现代教学技术，方法和手段。而要做到这些，高校资料室前期铺路垫石的作用尤为重要。

美国的图书馆学博士巴克兰德经研究得出这样的结论：“没有资源，就没有图书馆服务，也就失去了图书馆存在和发展的基础，任何时候都要重视资源建设，这是安身立命之本”。高校资料室作为一个专业性较强的知识信息库，与大学图书馆相比，更靠近教学第一线，立足于专业建设，立足于教学需求，充分发挥其灵活性，抓好资源建设，全力构建贴近本院教学教研的服务体系。在扩展、改进、完善资料室功能时，注重对专业资料搜集、整理、研究、开发上下功夫，把信息服务渗透到教学与科研各个环节中，变被动等人上门服务为主动上门服务，致力于精品课程建设至上的理念，通过资料室管理人员应用互联网、计算机等技术与方法有效地搜集、分类、整理、加工各门学科的专门化知识，以满足精品课程建设的需要。对河南省10所高校精品课程建设情况调查统计显示，2003年10所高校精品课程建设16门，资料室搜集、整理精品课程建设资料占总量的51.7%，到2010年，高校精品课程建设为76门，资料室搜集、整理精品课程建设资料占总量的88.8%(见图3)。由图3可见，高校资料室的铺路垫石是其精品课程得以顺利建设的前提之一。

图3 河南10所高校资料室为精品课程建设提供信息量比例折线图

2.突出彰显专业优势

高校资料室信息资料服务工作顺应精品课程建设发展的需要，积极拓展专业信息资料库，不断创新服务手段，在高校精品课程建设中彰显出了其专业优势。比如部分高校的资料室整理开发建设出专业教学数据库，将相关专业的课件及教师的自编教材、讲义和指导学生学习的辅助材料等进行数字化信息处理，收集教案教材，制作成现代多种形态的多媒体资料，如磁盘、光盘、网络化视听教材等，利用资料室这有利的空间和设置条件，提供网络多媒体专业教学、网络虚拟专业教学平台，建立学生视、读、汇、听等多方面教材汇集、资料齐全，存取自由的开放式第二课堂，把本专业教育教学信息资源跨时空、无限制、开放性地传递到每一个需要者身边。

高校资料室积极建设专业化数字信息资料库，克服图书馆资源上的局限性，弥补其专业上的短板，从实际出发，充分利用其灵活迅速的特性为精品课程建设服务。尽可能多的占有专业发展的最新的信息资料，提供最新前沿研究成果，创造了良好的条件，利用检索工具可以在很短的时间内查阅到国内外专业研究的最新信息，从精品课程的规划设计、材料的准备、数据的采集、脚本的制作、网站的建设等，直至精品课程建设完成，高校资料室根据精品课程建设进展情况，至始至终提供专业化跟进服务，专业优势彰显得淋漓尽致。对河南省10所高校精品课程建设情况调查显示，精品课程建设中的整体规划89%信息资料，教学内容设计的81%信息资料，资源制作36%的信息资料，网站建设中33%的信息资料，应用与评价19%的信息资料等，均有资料室提供。

3.提供全方位信息服务

高校资料室规模小，人员少，文献资料比较集中，专业性很强。资料管理员借助先进的网络技术和先进的管理思想与技术，建立起支撑精品课程建设的文献信息资源保障体系，建立精品课程资源数据库，为精品课程建设打造服务平台。据调查统计，被调查的河南省10所高校196个院系资料室中，建立起支撑精品课程建设服务平台的占到66.33%。

针对精品课程建设信息需求，设置精品课程资料区。做到了精品课程原始书刊文献的采集、典藏，尤其是排架工作，保证了文献的相对新颖性、完整性和易获取性，并提供了与精品课程建设相关的、全面的、专题性质的信息浏览服务。真正体现高校资料室在精品课程建设及其他课程的教学、科研中的“资料”功能。据调查统计，被调查的河南省10所高校196个院系资料室中，设置精品课程资料区占85.71%。

针对精品课程建设信息需求，提供专业化和个性化信息服务模式。资料管理人员及时与相关教学人员沟通，有的放矢制定购书方案，让工作走在前面，争取主动性;同时充分利用网络资源，做好精品课程建设的“信息导航员”。针对精品课程建设需求，建立专题的网址库进行导航，极大的节省了教学人员的时间。据调查统计，被调查的河南省10所高校196个院系资料室中，针对精品课程建设需求，建立专题的网址库进行导航的占总数的92.3%。

部分院系资料室还根据精品课程设置的具体内容，为教学人员提供代查、代检、异地复制等服务模式，使服务更具有专业性、灵敏性和时效性。对河南省10所高校196个院系资料室调查统计显示，针对精品课程建设，有36个院系资料室开展了信息上门服务，定期不定期电话、短信咨询需要什么，提供的资料是否满意。有42个院系资料室开展了形式多样的助阅读活动，提供多元化信息订制服务有78个院系资料室(详见表2)。

表2 河南省10所高校资料室开展个性化服务情况统计表

4.积极协作，当好配角

高校资料室拥有精品课程建设所需的丰富的文献信息资源优势，更具有明显的专业特色和优势。如郑州大学经济院资料室为精品课程建设积累了相当丰富的文献信息资源，藏书总量达8万余册。其中图书6余万册，相关的工具书3000余册，外文图书2千多册，期刊合订本2000余册，现刊120多种，可为精品课程建设、教学教研等提供高效、优质的信息服务。资料管理人员经常与精品课程建设人员接触，有条件直接参与精品课程建设活动，通过交流了解精品课程建设计划、开展情况等，为精品课程建设提供跟踪服务。资料管理人员人员经过长期对文献信息的收集、整理、筛选和提供，对各类文献的收集了如指掌，有利于协助精品课程建设人员开展信息资料的查询、检索，最大限度地满足了精品课程建设人员的不同需求，为精品课程建设人员提供最新的有针对性的文献信息，甚至根据精品课程建设需要，为教学人员提供更深层次的文献信息服务。河南省10所高校精品课程建设情况调查统计显示，2003年资料室协作精品课程建设为13门，占10所高校精品课程建设的61.9%，到2010年，资料室协作精品课程建设为66门，占10所高校精品课程建设的86.8%(详见图4)，由图4可知，河南高校资料室对精品课程建设的协助程度越来越高。

图4 河南10所高校资料室协助精品课程建设情况折线图

总之，高校资料室在高校精品课程建设中，不仅很好的发挥了专业上的优势，提供了全方位的信息服务，而且甘心情愿地充当配角，积极协助，为高校精品课程建设铺路垫石，发挥了其独特的作用，是高校精品课程建设的默默的奉献者。

三 高校资料室持续发挥作用的思考

高校资料室在过去的高校精品课程建设中发挥了积极有效的服务作用，如何持续发挥其作用，这是一个值得深思的问题。依据资料室在高校精品课程建设中发挥作用的情况，结合目前高校精品课程建设发展趋势，特提出如下建议：

1.与时俱进，强化精品课程资源数据库建设

高校资料室可借助于目前最为先进的网络技术和管理理念、技术，构建精品课程建设的文献信息资源保障平台，强化精品课程资源数据库建设，了解精品课程建设方向、趋势、动态，有的放矢的收集有针对性信息资料，不断充实课堂教学，补充新鲜血液，更新文献资料，鼓励教学人员参与到文献资料建设中来，努力提高文献资料的质量，从根本上提高文献资料的适应性和利用率。具体做法是：(1)资料员应了解精品课程这门学科所需要教材、参考书及相关或边缘学科，有侧重点地分配购书经费，及时收集、购买，加强精品课程文献资源建设，提高收藏资料的准确性和实用性。(2)平时注意收集国内外专业课程的授课教案：一类是国外专家来华进行学术交流时赠送的;一类是教师去国外访问或参加国内学术交流会议带回来的，有关专业课程的外文书或购买的外文书及会议文件。(3)及时把与精品课程相关的所有文献资源进行加工、分编，做成专题数据库，为教学人员提供获取信息资源的线索，为进一步检索提供导航作用，并引导教学人员了解检索的使用方法，使他们能快速、准确地检索到自己所需文献资料，节省时间，将更多的精力投入到教学、科研中去。

2.科学归档，开发精品课程咨询服务

根据精品课程建设需求，高校资料室管理人员将收集到的文献资料信息进行分析研究，经过科学地归纳、筛选，整理和集中，做成精品课程咨询服务和教学与研究档案库。建立一个反映老师的精品课程建设动态和精品课程建设交流平台。资料整理加工时，注意对“专、深、新、精”资料信息的收集归档，使收集资料与精品课程建设相匹配。科学归档即可为任课教师存储备课资料，国内外有关专业课程的最新动态、报道等，也可以把散布在各种期刊、报纸上的零星资料进行提炼、汇集，编集成各种类型索引，不断补充、更新、完善精品课程数据库资源。

3.针对精品课程建设，设置精品课程资料区

高校资料室管理人员应借助先进的信息管理理念与信息技术，重新布置资料室布局，设置精品课程资料区，提供与精品课程建设相关的、全面的、专题性质的信息浏览服务。做到教师较容易获取精品课程原始书刊文献，便于对精品课程文献资料信息的查阅，保证文献的相对新颖性、完整性。

4.全面服务与专业化、个性化服务相结合

高校资料室可与精品课程建设专业人员合作，建立特色服务项目，为有关人员提供便捷、丰富的电子文献资料，开展全方位的信息服务。根据院系重点学科的专业设置和专业人员的信息需求，建立信息导航系统，使精品课程建设人员能及时了解本学科专业的研究前沿和进展情况;提供网上检索、参考咨询等信息服务，扩大服务范围;设立读者信箱，及时了解有关人员的意见和需求，并据此对文献信息服务工作进行相应的调整和改进。

5.不断提高高校资料室管理人员的专业素质

在当今信息爆炸的时代，高质量的信息情报是精品课程建设的重要保证。图书馆员要有意识的培养自己对精品课程建设中潜在信息的敏锐性，使有效信息不实现其最大价值;同时具有重点学科专业基础知识，准确地把握精品课程建设的需求信息，从众多繁杂的信息源中获取有效的文献信息;能熟练运用现代信息技术，具有一定的外语水平，更好地为精品课程建设服务。

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