文 黄军昌
领导干部要积极而理性地驾驭自我
文 黄军昌
在社会管理的舞台上,一个人走上领导岗位,角色身份发生了变化,与地位、职务相伴生的社会责任、职业纪律和政治形象,使领导者由一个“自然人”成为一个“组织人”,由一名普通的“社会成员”成为大家关注的“公众人物”。面对纷繁复杂的政务活动、喧嚣鼎沸的人情世界以及充斥风险的市场诱惑,有的领导者能够适度把控言行,理性驾驭情感,坦然面对生活,做到处纷繁而不乱,出污泥而不染,超凡淡定、指挥裕如、拨冗去繁、举重若轻。但也有少数领导者钻进“权力崇拜”的怪圈,陷入“身不由己”的沼泽,进而走入“迷失自我”的尴尬境地,突出表现在时间不能自主,话语不能自持,情感不能自控,欲望不能自制。
领导实践告诉我们,特定阶段的经济社会环境和政治生态环境,对领导者的认知、心态和行为具有不可忽视的影响力,但起决定作用的还是领导者自身的内在修养和心理定力。“清者自清,浊者自浊”。一个成熟而合格的领导者应该主动地应对环境,理性地驾驭生活,积极地主宰自我。
对于身处职场的领导者而言,时间已不再是“自然人”状态的私有财产,而是“公私合营”的共有财富。这就要求领导者必须对时间这块定量的“蛋糕”进行合理“分割”、统筹“食用”,最大限度地发挥使用效益。一要打好时间管理的“小九九”。美国著名管理学家杜拉克在他的开山之作《有效的管理者》中这样说过:“有效的管理者不是从他们的任务开始,而是从掌握时间开始。”所谓“掌握时间”,就是要通过严密的计划性来提高时间管理的有效性。在工作实践中,领导者必须确立“时间就是财富”的理念,学会运用管理有形财富的方法管理自己的时间,合理配置,科学调度,使有限的时间既保证自己履职的需要,又兼顾个人的自我发展。二要掌握配置权力的“分身术”。合理授权是一种领导艺术,也是领导者扩大时间自控权的有效手段。面对千头万绪的行政工作和应接不暇的政务活动,领导者不是“千手观音”,如果事必躬亲,不仅管不好,也管不了。因此,必须把握轻重缓急,善于分工授权,把那些应该由部属和下级完成的任务分解下去,使自己从繁杂的事务中解脱出来,从而集中时间去办自己该办的事情,做自己必须做的工作。三要争做调度时间的“明白人”。领导者应该成为时间的积极拥有者和理性消费者,不要轻易让渡自己对时间的支配权,被别人牵着鼻子走。要坚持有所为有所不为,对那些无关紧要的活动、没有价值的应酬、不起作用的会议,要学会拒绝,敢于说“不”,自觉养成惜时如金的良好品质。要运用科学管理手段和现代办公手段,提升单元时间的工作效率,相对扩大自主时间的调控余地,用以缓解“时间饥荒”带来的压力,使自己成为“时间快车”的有效“驾驭者”。
语言是思想的载体,是人际沟通的桥梁。在时代呼唤创新、社会呼唤诚信、公众呼唤理解的现代生活中,领导者做自己话语的主宰者,首先,要敢于说“真话”。说真话是对每个社会成员的人格要求,更是领导者的“官德”底线。考究现实生活中一些领导者不说真话的原因有三:一是对事理研究不透,不会说真话;二是顾虑太多,不愿说真话;三是环境不宽松,不敢说真话。无论哪种情况,都将影响领导者话语的公信力和人格的吸引力。德国诗人海涅有一句名言:“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”因此,领导者必须以求真务实的作风面对生活,赋予自己的话语以真实的灵魂,养成一种“一说空话就脸红、一说假话就心虚”的心理品德,少一点儿对个人得失的考量,多一份对社会责任的内省。其次,要善于说“新话”。新话是勤于学习和躬身实践的合成产品。新话来源于对新知识的学习和撷取,来源于对火热生活的感悟和体验。作为一名领导者,必须确立与时俱进的学习理念,在向书本学习中增强自己话语的“厚度”,在向实践学习中增强自己话语的“宽度”,在向社会生活学习中增强自己话语的“广度”。“石韫玉而山辉,水怀珠而川媚。”一名领导者腹有诗书、胸有智慧,就能厚积薄发,妙语天成。第三,要勇于说“土话”。“让人听得懂”是对一个人话语的最基本要求。领导者要增强语言的“乡土气息”,必须经常走近受众群体,了解他们的心理需求,感知他们的真实心声,把握他们的思想脉搏。同时要有“到什么山唱什么歌”的适应能力和知识储备。只有这样,领导者的话语才能引起共鸣,才能说到听众的心坎上。如果领导者不看对象,“隔山唱歌”,或是满嘴“阳春白雪”,到头来,只能落得“说不上去”“说不下去”“说不进去”“给顶了回去”的结局。最后,必须讲“正话”。领导者做自己话语的主宰者还有一个重要要求,就是要“讲政治”。“大匠诲人,必以规矩。”领导者的角色身份决定了自己的话语必须符合党的方针政策,必须讲党性、守纪律,能够运用马克思主义的立场、观点和方法去观察社会、分析问题、判断是非。在领导活动中,领导者说话必须言之有据、言之有物、言之有理;议论必须注意场合、把握分寸,不能口无遮拦,犯政治上的“自由主义”。
情感是人情、感情和心情的集合体。国外领导科学研究表明,一个成功的领导者,80%的因素来自情感方面,只有20%的因素来自智力方面的影响。无论其结论是否科学,但足以说明情感因素的极端重要性。作为身处职场的领导者,必须积极而理性地驾驭情感,才能在领导实践中立于不败之地。其一,要正视人情。领导者生活在社会群体中,因各种机缘,总要与其他人建立一种复杂而稳定的社会关系,如亲属、朋友、同乡、同事等等。如何面对和处理这些关系,既考量领导者的道德素养,也考量领导者的政治智慧。共产党的干部也是血肉之躯,应该带头遵守社会的伦理规范,自觉践行敬老爱友的传统美德。无论身处何职,都应有一颗“苟富贵,无相忘”的平常心,有一颗“受人点水,报以涌泉”的感恩心,以真实的情感回馈和报答亲情与友情。但这种回馈和报答只能动用自己的情感资本,而不应滥用自己拥有的公权力。如果一个领导者为人情所累,任意动用权力资本,就必然走入以权谋私的境地。其二,要驾驭感情。人是感情动物,也是唯一能够控制感情的动物。身为领导干部,尤其要注意驾驭自己的感情,绝不能为感情所左右。现实生活中,有很多领导者身陷感情泥淖,走入贪腐之境,与他们恣情纵欲是密不可分的。作为一名合格的领导者,要重公情而远私情,养正情而祛邪情,动真情而弃虚情,把重情义与讲道义、重人性与讲党性结合起来。在原则问题的处理上,要按规矩出牌,而不能感情用事。其三,要调适心情。良好的情绪是加速人与人、心与心之间融合反应的催化剂。在领导活动中,领导者要始终保持良好的精神状态,注意把积极乐观的情感传导给团队成员,培育积极向上的工作氛围。同时,要注意把控好自己的情绪,陶冶一种临危不乱、遇险不躁、处变不惊的心理品格,特别是在情况复杂的时候,领导者要沉着冷静,力戒情绪化,千万不能自乱阵脚。其四,要把握好情感投向。党的根基在人民,血脉在人民,力量在人民。因此,领导者必须时刻牢记党的宗旨,把“情为民所系”作为一种道德修养、一种情感追求、一种精神境界,始终保持一种“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”的爱民情怀,修炼一种“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的高尚情操,秉持一种“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”的爱憎意识,真心实意和群众交朋友,满腔热情为群众谋福祉。
社会学研究表明,欲望是人类与生俱来的本性,具有“一半天使、一半野兽”的双重特性。作为“天使”,欲望是催发人们不懈进取的内生动力;作为“野兽”,欲望是诱发人们走向迷失的直接导因。在人情涌动、物欲横流的当今社会,领导者必须辩证对待欲望,理性驾驭欲望,使自己真正成为欲望的主宰者。首先,要净化心灵。欲望,说到底是一种蛰伏在人们心灵深处的本能冲动,受人们的思想境界、精神力量和情感因素所调控。据实际观察,一个精神空虚的人,欲望会四处奔突;一个心理龌龊的人,欲望会枝叶横生。因此,作为一名领导者,应该也必须用坚定的理想信念占领心灵世界,用高尚的价值追求去净化心灵空间。在日常工作和生活中,必须坚持以党性陶冶情操、以道德砥砺名节、以法纪规范言行,始终保持一种清醒、一种理性和一种自觉。其次,要善待欲望。欲望的双重特性决定了领导者必须走出两种误区,一种是把欲望简单地看成“洪水猛兽”,一概封杀;另一种是打着“追求自由、解放人性”的旗号,放纵欲望。实践证明,无论是禁欲,还是纵欲,都有些失之偏颇。近代学者梁启超说过:“吾人不必求无欲,无欲者决非吾人之所能及也。”关键在于应“以大欲克小欲,以高欲克卑欲,以清欲克浊欲”。因此,在工作中,一名成熟的领导者,既不能谈“欲”色变,更不能纵欲行事,而应该以积极的心态把“天使”请出来,使健康向上的欲望成为个人奋发前行的引擎;以理性的态度把“野兽”关起来,使消极颓废的欲望退出个人的政治生活。最后,要把握自我。《礼记》中说,“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极。”作为领导者,必须始终保持如临深渊的警觉和如履薄冰的谨慎,做到处处慎微,时时慎独,不要让不健康的欲望侵占和玷污自己的心灵家园。要稳得住心神,管得住身手,抗得住诱惑,耐得住寂寞,使欲望之舟始终在规范的航道上运行,使自己真正成为一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离低级趣味的人。
作者:江苏省灌云县政协副主席、县委统战部部长
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