商务语境在成人商务英语词汇教学中的作用

张莹莹

（广东外语外贸大学继续教育学院,广东 广州 510420）

1.引语

中国近年来越来越多的各类各级院校开设了商务英语课程,以适应社会发展的需要。商务英语和普通英语的主要区别表现在词汇方面，商务英语词汇属于专业词汇的范畴，其中有许多专业术语，具有很强的实践性，甚至一些普通词汇，在商务领域中也会有特殊含义。商务英语词汇之于商务英语技能犹如砖瓦之于大厦。商务英语词汇的掌握，是商务英语学习者提高商务沟通能力的基本保证；只有掌握一定的词汇量，对商务领域的专业词汇能够熟练运用，才能达到成功商务沟通的目的。由于成人商务英语学习者对于毕业后的自身就业能力和专业素质有着急切的需求，而商务英语词汇不仅能够直接影响商务英语学习者的业务沟通能力和英语综合素质，也是口语水平提升的基础。商务英语词汇的记忆在商务英语学习中因此就显得尤为重要，笔者在此将商务语境引入成人商务词汇教学中，重点探讨其在商务英语词汇学习和掌握方面的作用和效果，旨在提高成人商务英语词汇记忆效率。

2.成人商务英语词汇学习的现状调查

笔者的课堂对象为2012级专科新生，开学之初的一个课堂口头调查及问卷显示：95%的学生对于商务英语词汇没有概念，不知从何学起，把希望寄托于老师；12%的学生对商务英语词汇有所接触，但也仅限表面，不知其存在于何种语境及该如何运用；99%的学生希望有一个商务英语词汇记忆的便捷方法。可以说对于大多数中国学生来说，学习英语过程中遇到的一个主要问题就是词汇学习(吴霞、王蔷，1998)。而商务英语词汇的学习对于成人学生来说也就更为艰巨，要想顺利毕业并尽快投入商务相关的行业，首先要打好商务英语词汇基础。

为了验证语境在商务英语词汇教学中的效果，前两个月笔者没有刻意强调词汇记忆方法，由学生采用各自的记忆方法。两个月之后，为了充分了解学生期间的商务英语词汇学习状况，以4个班为对象进行了问卷调查及访谈，问题设置如下：

结果显示：大部分成人学生商务英语词汇学习主要靠重复记忆，记忆时间主要是早读和自习，在此期间，大部分学生采取诵读和反复抄写的方式来记忆单词，而内容并未涉及商务语篇，而是纯粹任务式的背诵商务英语单词表；结果也证明学生的重复机械记忆在短时间内是有效的，而长时记忆效果并不理想，即就是看似熟悉的词汇却无法记起相对应的汉语意思，并未进入到学习者大脑的深层记忆，甚至调查结果还显示有30%的同学在最后一个调查问题中回答到：“对商务英语词汇的记忆已经失去信心，因为记住了还是会忘。”前两个月的研究说明商务英语词汇给学生带来的困扰很大，单纯的记忆词汇表并不是一个行之有效的方法，笔者就在接下来的两个月授课中鼓励成人学生采用在商务语境中记忆商务英语单词的方法。

3.结合商务语境，把商务词汇放到具体的商务语境中记忆

3.1 对比结合普通英语词汇，在商务语境中记忆其专业内涵

“语言是由词汇和词汇关系构成的一个网络,好多词汇有其特定的行为、使用环境及搭配对象。”(周淑清,1999)商务英语中有许多专业术语和词汇，有些是专门的词汇，有些则是某些普通词汇的引申含义，许多普通词汇在商务语境和语篇中都有特殊的专业内涵。基于这一点，笔者就鼓励学生在商务句子或语篇中接触到普通词汇的时候，就对比其普通词汇的意义，结合到该句子或语篇来记忆该词的商务内涵，比如：

在普通英语中，“credit”表示“信誉、声望”，而在商务英语中则表示“信贷，贷款，赊购”，如例句：

You can ask a dealer for a discount whether you pay cash or buy on credit.

无论是付现还是赊购，都可以要求经销商打折。

The company did not just undertake credit insurance,but was the largest trader in the credit default swap market.

该集团不仅为信贷承保，还是信用违约互换（CDS）市场最大的交易商。

在上一个句子当中出现了两个credit,前一个是“信贷”的意思，后一个就是“信用”的意思，把商务词汇和普通词汇在语境中对比记忆，能够加深学生对词汇意义的理解，而且不容易忘记。又如：在普通英语中，“literature”表示“文学”，而在商务英语中则表示文字宣传材料，如产品说明书、产品目录、价目表等，如：

Please send me any literature you have on your skincare product.

请惠寄有关贵公司护肤品的宣传材料。

将部分有商务引申含义的普通英语词汇结合商务、经贸专业知识和语境理解和记忆，能够有效地实现商务词汇的深层记忆。

3.2 对于只有商务内涵的专业词汇，结合具体的商务场景理解其概念

商务英语词汇，必须是在学习者掌握了一定的商务知识和技能的基础上，才能被应用到实际工作中，否则，只是单纯地扩大词汇量，对现实工作没有什么作用（王琳）。所以笔者在上课时将接触到的商务英语词汇还原到具体的商务语境中，给学生举出2—3个例子，以句子为主，偶尔也穿插一些精短的商务语篇。这样学生就能够了解必要的商务知识和操作流程，在语境中记住了该词汇。比如

The US must decide whether to impose new import restrictions on Chinese tyres under what is known as its"China safeguard"law.

美国需要决定是否根据其所谓的"对华特保"法，对中国产轮胎施加新的进口限制。

单纯记忆“import restrict”是“进口限制的意思，但是由于没有上下文的引导和拓展，并不能进入到深层记忆。根据该上下文内容，该句子明显是关于中美贸易方面美国对中国的限制，由于学生平日已经对该话题有所接触和了解，那么此时的import restriction也就不难理解了。

4.两个月后的延后记忆效果调查及测试

两个月后，笔者对之前同一批上课的成人商务英语学习者进行了同样的问卷调查，结果显示76%的学生感觉采用语境商务词汇记忆法之后，他们的词汇长期记忆效果改善很多，因此自信心增强了，学习商务英语的兴趣了浓厚了很多；82%的学生表示他们现在见到商务语篇的时候会主动结合语篇来查找记忆生词的意义和用法。因此这些数据显示商务语境词汇记忆方法对于成人商务英语学习者是有用的，也是有效的。当然，这其中教师的作用也不可忽视，比如，教师应当在鼓励学生多多阅读商务语篇，积极采用语篇中记忆的方法之外，还应该主动给学生提供一些有用的商务语篇和资料，比如一些有用的商务英语学习网址及报刊等，给学生起到一个正面积极的导向作用。

5.结语

总之，我们在学习商务英语词汇的时候，不能进行单纯没有语境的死记硬背，而是要把它们放到大量丰富的语境中记忆学习，这点对于想要早日学成，参加工作的成人商务英语学习者来说尤为重要。当然，同时也要掌握商务活动的基本流程及操作特点，记住大量的公式性的句子，学习中有词有句，相辅相成，只有这样才能真正做到学以致用。

[1]何家宁.语义场理论在商务英语词汇教学中的应用[J].国际经贸探索，2005.

[2]周淑清.英语阅读中的词汇问题[J].语言教学与研究,1999,(1):70-801.

[3]王琳.浅谈商务英语词汇的学习[J].人文论坛.