维基：问题虽多，仍在努力

金姬

11月20日，为维基百科提供资金、法律、技术和基础设施支持的维基媒体基金会（WMF）的执行理事苏·加德纳（Sue Gardner）委托基金会发言人、全球事务传播经理马修·罗斯（Matthew Roth）回复了《新民周刊》的提问。

46岁的加德纳曾是一名加拿大媒体人，2007年开始掌管维基媒体基金会。她今年3月27日突然宣布退意已决，等找到合适的接班人就转而投身其他项目。据悉，最可能的离职时间就是今年底。她表示：“即便维基百科存在许多问题，维基百科依旧是网络公民免费的游乐场，永远不会消失。”

《新民周刊》：针对Wiki-PR公司的反水军大战，目前进展到哪一步了？

WMF：我们昨天（11月19日）委托律师给Wiki-PR公司CEO（首席执行官）乔丹·弗兰齐（Jordan French）发了一封律师信，要求对方停止和取消一切修改维基百科词条的行为，否则就要法庭见了。

《新民周刊》：维基社区新闻网Signpost曾报道，美国在线旅游服务商Priceline.com和美国跨媒体集团维亚康姆（Viacom）都是Wiki-PR的客户，以及一些硅谷公司。就你们目前掌握的情况来看，哪些企业牵涉到这次反水军调查？

WMF：很抱歉，我们不能透露。维基百科非常讲究保护用户隐私，哪怕是严重违反游戏规则的用户。

《新民周刊》：这是不是维基百科成立12年以来面对的最大规模的马甲账号网络调查？

WMF：从查处的马甲账号数量来说，这次规模是最大的。

但我们还在查一个网名Bambifan101的人，迄今为止涉及236个存疑账号和249个确认账号。Bambifan101是来自美国南部的跨危机破坏者，从2008年10月至今一直在多种语言版本的维基百科上捣乱，主要针对迪斯尼公司的作品词条，加入无意义文字或替换成无关内容。至于是纯粹恶作剧还是另有商业企图，我们还不能完全确定。

《新民周刊》：和2001年初创时相比，或者和加德纳2007年加入维基媒体基金会相比，今天的维基百科是否在处理马甲账号和网络水军方面有些力不从心？

WMF：不能这么说，但现在的任务的确愈加艰巨。

维基百科现在每个月有5亿独立访客，使之成为全球第五大网站。你知道吗，维基百科现在有287种语言版本，一共含有3000万词条，而遍布全球的志愿编辑大概只有8万人，这意味着每个人平均要兼顾375个词条。虽然我们已经设置了一些软件可以自动识别可疑账号和词条内容，但这只是初步筛查，而我们的编辑绝大多数都是志愿免费提供服务的，不可能要求他们时时刻刻处理。事实上，活跃编辑人数，自2007年起已经缩水超过1/3，并且仍在萎缩。这也让我们在2010年制定的5年计划，注定在2015年将难以实现既定目标。

尽管活跃编者数量下降了，但是新增的词条数量和词条长度却增加了。这意味着，留下来的志愿者更愿意多做些事。2011 年WMF问卷调查显示，要想成为活跃编者就必须满足一定量的志愿编辑时间。调查的 5200 人中，有 50% 的人每天花 1 小时来编纂词条，有 20% 的人每天花 3 个小时以上来编辑维基百科。在加德纳女士看来，这很有趣，维基人出现了多干活的趋势。

《新民周刊》：现在曝光的反水军行动主要集中在英文页面，这一隐患是否也在其他语言版本普遍存在？

WMF：维基百科虽然有诸多语言版本，英文页面的比重最大也最为详细，大概有440 万条内容，每个月大约有 100 亿次的访问量。当用户在 Google 或者用 Siri 问问题的时候，维基百科总是第一时间出来把答案直白地告诉用户。

内容有误的词条或者不怀好意的编辑从维基百科诞生的那天起就存在，但是大多数编辑都在努力净化这片网络热土。无论是哪个语言版本，词条内容都会被维基人所讨论。有问题的内容会被标注或修正，可疑账号也会被警告。我们一些比较热门的语言版本还有仲裁委员会，目的是解决争端，做出强制的解决方案，例如封掉某个用户账号。

《新民周刊》：加德纳女士为何会在今年3月突然提出辞职？

WMF：加德纳女士在今年3月27日给WMF群发邮件，宣布准备离开执行董事这个位置，基于两个原因：维基已经足够强大；互联网发展形势不妙。

2001 年，维基百科诞生，维基百科并非是一个包罗万象的百科全书。2000年从商人转型的互联网创业者威尔士和刚毕业的哲学博士桑格，共同创办了 Nupedia 这个由专家提供内容的免费百科全书。但是一年之后，Nupedia 只有 21个词条。于是两人转变思路，创办了维基百科，让所有人都可以来创建、编辑百科条目，新词条数量迅速增加。

当他们看到人们热情地参与到百科条目的编纂过程中了来，威尔士和桑格很快就把维基百科当成了主营业务。2002 年年底，维基百科已经有超过 2 万条以 18 种语言编写的百科条目，增速惊人。2003 年，威尔士成立了维基媒体基金会，负责筹款和日常管理。

在加德纳女士2007年加入维基前，WMF只有3名全职工作人员，现在则有174人。6年来，WMF为维基募集的资金已从每年的400万美元增长至4600万美元。

加德纳女士认为多年来互联网环境正在恶化。2011年10月，意大利语维基百科以关站形式抗议意大利政府试图以立法形式限制网络自由。去年1月，因为对美国国会准备表决的SOPA/PIPA（《禁止网络盗版法》/《保护知识产权法案》）进行抗议，英文维基关闭一天。今年，CISPA（《互联网情报分享与保护法案》）又来了。维基百科不断受到政府和企业团体审查。想要改变的加德纳女士选择离开。

《新民周刊》：据悉，在今年9月的一次告别演说中，加德纳女士抱怨基金会把太多的资金花费在与增进维基质量无关的部门上，情况很严重。获得捐助的人，正是那些负责资金使用的人，而这会导致互相包庇、内幕交易和其他腐败行为。

总部位于旧金山的WMF，还有 40 个独立的海外分会。表面上它们用当地化的方式推广维基百科。但在加德纳女士看来，这些机构对维基百科的贡献到底有多大是很难说清楚的。去年，WMF的预算委员会向外支付了 565万美元，占 89% 的大部分资金流向了这些附属机构。请问WMF对此有何评论？

WMF：加德纳女士对于她在WMF的工作一直很自豪，在离开前仍然对WMF赞赏有加。她坚信 WMF 正在改进，并向好的方向发展，随着这种发展，WMF的性质会发生根本性的改变。

如果您对维基的财政状况仍有疑问，可以到我们网站查看各财年的报告。

《新民周刊》：虽然WMF的最高管理者是一位女性，但是维基百科的性别问题十分明显。据说加德纳2007年去中国台湾第一次参加维基年会时，她惊讶地发现400名参与者中只有11人是女性，而其中只有一人有孩子。

据悉，维基百科的义务编辑中九成都是男人，在以他们为主的编辑圈子下，词条中对计算机游戏和情色女星着墨过多，而女性文学的条目却乏善可陈。

这一现象有所改善了吗？

WMF：今年在中国香港召开的维基年会上，性别鸿沟和缺少女性编辑志愿者一个热门话题。

加德纳女士认为维基百科男性多的原因是女性休闲时间有限，而且她们更倾向于参与社交活动而不是坐在电脑前编辑维基百科条目。女性视技术为完成任务的工具，并不认为技术本身很有趣。