浅谈学生管理工作中的人性化管理

姚薇

【摘 要】本文首先就“人性化管理”的概念从两个层次进行了定义。其次结合人性化管理在我学生管理工作中的实践，通过事例说明在学生管理过程中，要突出管理的主体——学生地位和作用，促进学生的自我实现。再次对人性化管理思想应用于学生管理工作进行了理论上更深一步的思考，论述了“人性化管理”与“严格管理”的关系，提出人性化管理要注重“感恩教育”和“人格道德教育”。最后得出结论，在学生管理的实际操作过程中，要突出管理的主体——学生地位和作用；在理念上要注意管理人性化并非放松管理的要求，而是在标准不变甚至提升的情况下，充分发挥学生的能量，将教育方式转变为“引导式”并继续加强“感恩教育”和“人格道德教育”。

【关键词】人性化管理 严格管理 学生管理 人格教育

一、人性化管理的概念

“人性化管理”就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会等等。人性化管理本质上更多的是要求对人性的释放与发挥，具体说来应包括以下两层含义：

（一）人性化管理应当重视管理对象——“人”

人性化管理，是在管理的全过程中突出人的地位和作用，高度发挥人的主观能动性。人性化管理是把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性。

（二）人性化管理尊重“人”的价值

人性化管理强调个人自由与社会秩序的和谐发展，彰显和睦温馨和人文关怀。说得更彻底一些，人性化管理就是尊重人格和自我价值。相对于过去把个人人格弱化的管理方式，是显著的进步。按照马斯洛的需求理论，不同的人，不同环境中的人，不同际遇的人，都会有他最直接和最高层次的需求，但无论怎样，获得尊重以及实现自我价值永远会处于最高层面。

总之，人性化管理就是重视管理内外最重要的资源——人，以人为本的管理思想。

二、人性化管理在我进行学生管理工作中的实践

（一）在学生管理过程中，要突出管理的主体——学生地位和作用

我院在学生管理方面一直都遵循着传统意义上的“严格管理”，“严格管理”模式在实践中通常表现为只告知学生应该“做什么”，偶尔告知学生“怎样做”，基本不告知学生“为什么做”。这样的模式，虽然在短期内，会使管理收到立竿见影的效果，但等到学生变“油”了，这样管理的效果就十分有限了。

（二）学生管理过程中，要尊重学生的人格，促进学生的自我实现

我们老师多有在公共场合批评学生的习惯，当然我自己也不能免俗，偶尔气到极点，也会发作。无论如何，我们要清楚地认识到，这种当众训斥学生的教育方式是不合适的。

在一年多的学生管理工作中，对学生进行批评教育是家常便饭。现在学生的个性非常强，且极看重面子。一般来说，一个学生犯错后，把他批评得再厉害，只要在众人面前给他留个面子，给个台阶下，他都会诚心认错，并且努力改正；如果反之，采用“不问缘由的当众严厉训斥”之类的方式，往往没有作用，甚至会起到反作用。

通过不断总结，我得出这样的结论：只有贴近学生，想学生所想，放下管理者的高姿态，通过相互尊重，以情感人，以情动人，达到师生双方心灵的互动，学生才会从情感上接纳老师的思想，老师才能成功地了解其思想动态、心理状况，从而将许多可能发生的潜在不良事件根除于萌芽中。

三、人性化管理思想应用于学生管理工作的思考

（一）“人性化管理”与“严格管理”的关系

从辩证法的观点和矛盾的统一性原理来看，人性化管理是“以人为本”同“社会效应”两方面结合的管理方式。在学生管理方面来讲，在“以学生为本”的前提下，更要注重管理的实效，两者不能偏废。“人性化”并不是要放松管理的要求，而是要在标准不变甚至提升的情况下，充分发挥学生的能力，将过去的“要求学生怎样做”转变为“让学生理解为何做”，即将教育方式转变为引导式；通过教育方式和理念的转变，使管理效果提升并产生质的飞跃。

（二）人性化管理要渗透“感恩教育”

我们在实行人性化管理的同时，不要忘记对学生灌输“感恩思想”，要让学生明白，学校无论采用任何制度、老师无论采用任何教育方式都是为了帮助他们更好的完成学业，提高他们的综合素质，使他们能够更好的走向社会。只有具备感恩思想的学生，才能在毕业后，在竞争越来越激烈的社会中更好地立足。

（三）人性化管理要加强“人格道德教育”

在新的社会形势下，我们培养人才的目标应当更加富有创新性，应当由以前培养合格的“干活机器”，转向培养合格的公民以及优秀的企业员工。这就要求将学生管理和德育工作上升到一个新的、更高层次的平台。将人性化管理思想、传统的严格管理机制与先进的德育理念有机结合起来，才能不断培养完善学生的人格。只有重视和加强对学生的“人格道德教育”，学生在毕业时才能够成为一个有益于社会，有益于他人，具备一定道德修养的人。而社会也将对我院毕业生的素质和办学水平更加认可，从而由正面推动我院的发展。

四、结论

通过人性化管理思想理论应用于我在学生管理工作中的一些工作实践，结合对人性化管理思想的思考，我得出以下结论：

在不断发展变化的社会形势下，我院目前正处在蓬勃发展的时期，更高层次的人才培养机制的建立迫在眉睫。在学生管理的实际操作过程中，要突出管理的主体即学生的地位和作用从而促进学生的自我实现；在理念上要注意管理人性化并不是放松管理的要求，而是在标准不变甚至提升的情况下，充分发挥学生的能力，将教育方式转变为“引导式”并不断加强“感恩教育”和“人格道德教育”。