探究高校后勤信息化管理建设现状与对策

史明 王琳

【摘 要】随着近年来高校的不断扩大招生，使得高校后勤的管理工作更为复杂。由于高校传统的管理模式比较落后，工作效率低而且内容琐碎，所以许多的高校在近年来实施了一种新的管理模式，即高校后勤信息化管理模式。然而，这种模式在实际的操作应用中仍然存在一系列的问题。因此，本文主要根据高校后勤信息化管理工作的基本现状和在信息化管理中出现的问题，提出了几方面的意见和策略。

【关键词】高校后勤 信息化管理 现状与对策

在高校管理工作中，后勤部门的管理一直是一个非常大的难点，不仅信息量大，工作烦琐，而且高校学生的流动性较强，以至于长久以来后勤的管理工作效率低下。尽管现在许多的高校已经创建了一种新的后勤信息化管理新模式，可是在具体地实施过程中仍旧出现了一些问题，所以我们将结合这些问题和后勤信息化管理的现状提出几点应对策略。

一、我国高校后勤在信息化管理中的基本现状

现如今，在高校的管理工作中，原有的管理模式已经不再适应新形势的发展，所以积极发展一种新的管理模式变得尤为重要。由于我国近几年一直在加快发展互联网的信息资源建设工作，大多数人获得信息资源的一个重要途径就是通过网络，这不仅给人们的生活和学习带来便利，而且深深影响了人们的思想观念。在社会的各个领域，尤其是在高校，互联网已被广泛的应用。结合互联网在高校的应用，有关的工作人员因此探究出高校后勤信息化管理的新模式，目前我们应该充分认识到发展这种后勤信息化管理模式的重要性和紧迫性。

一方面，高校后勤实行信息化管理是适应了社会化改革的趋势发展。21世纪是一个信息化快速发展的新世纪，我们每个人的学习生活都离不开信息，实行信息化管理在高校后勤管理中起到很大的作用。因此，在高校后勤的管理工作中，我们应该尽量用信息化管理的形式和方法来处理后勤工作中出现的各种问题，并以此来进一步推动高校后勤的可持续发展。 高校为了更快了解学校的各种管理方面的信息，快速地提供多种决策方法和理论依据，就应该利用信息化管理，充分依靠网络化和智能化等各种信息化的手段来改进高效管理的运作模式和工作形式。

另一方面，高校后勤实行信息化管理是适应了作为高校服务对象的学生的变化。随着社会各方面的发展，如今的学生，尤其是家庭条件比较富裕的学生，普遍抱怨高校的住宿条件和服务水平，经常对学校提出各方面的意见，比如：提供暖气、冷气的服务。许多的高校学生在学校中对自己的身份定位不准确，一直把自己当作是被服务的高级对象，而忘记了自己作为受教育者的身份。另外，学生的自我维权意识越来越强，当学校按照规定没收学生使用的电锅、热水器等容易引发事故的危险产品时，许多学生竟会通过拨打110来解决此事。为了尽快适应学生的这些变化，高校的后勤部门有必要利用信息化的管理及时地对这些问题进行收集、整理，以便于及时做出反馈，有效地解决这些问题。

二、实行高校后勤信息化管理的策略

（一）要有效提高后勤工作人员的整体素质

在后勤信息化管理中，选用高质量的工作人员是很重要的。一方面，有关的后勤主管人员应该格外重视管理服务人员的知识素养和实践水平，大力引进优秀的管理人员。另一方面，对于后勤管理中的工作人员，相关部门应该对他们进行严格的要求，定时定期地对他们进行职业培训，不断提高他们的知识水平，提升他们的信息化管理能力，为高校有效加强信息化管理奠定一个好的基础。

（二）要真正完善后勤基础设施的建设工作

高校后勤要想真正进行信息化地管理，就需要大量的涉及许多领域的信息系统工程。只有具备了先进的后勤基础设施，高校信息化管理工作才有进步可言。所以，有关的工作人员在配置后勤基础设备时，一定要确保这些基础设备的质量，积极建设优质的网络系统和完善的软硬件设备，使高校后勤部门成为全校范围内共享资源信息的平台。需要注意的是，不能单纯因为节省成本，而购置了劣质的后勤设备，进而打乱了整个后勤工作的正常秩序。

（三）要切实转变员工对后勤信息化管理的态度

如今，许多高校的后勤管理人员对后勤工作没有正确的认识，以为后勤工作并不重要，因此在进行高校后勤信息化管理时，许多工作人员态度不端正，行为散漫。针对此问题，有关部门应该切实转变员工对后勤信息化管理的态度，在日常工作中及时对他们宣传信息化管理的重要性，严格监督他们的日常工作，确保后勤的工作人员对后勤信息化管理有一个正确的认识。

（四）要有计划地用科学的方法实行后勤信息化管理

在进行后勤信息化管理工作时，首先应该做好前期的后勤规划工作，对整个管理过程提出总的目标要求，然后依照需求因地制宜地选择最主要的问题进行重点的管理，最后对于管理中出现的问题要及时地进行分析解决。

结语

高校的后勤管理工作是利用先进科学的管理手段来不断提高后勤的管理能力和管理水平，提升后勤服务的意识，以保证能够从根本上改变高校后勤的服务质量，使后勤的管理在良性的轨道上顺利运转。高校后勤信息化管理的工作任重而道远，本文通过对高校后勤信息化管理的现状和经常出现的问题进行分析，总结和探究出了几点后勤信息化管理的策略方法，希望能够提高后勤管理工作的效率，有利于高校后勤的管理。

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