班主任与学生谈话技巧的建议

晏新国

摘 要：学校对学生的管理主要是通过班主任来执行的，班主任对学生进行教育，常用的方法就是谈话。班主任如何把教育思想渗透到谈话中，就需要班主任认真研究与学生谈话的艺术，力争达到预期的教育目的。从五个方面谈了班主任与学生谈话的技巧。

关键词：班主任；谈话；方法；技巧

随着社会的发展、生活的需要，许多农民工涌入城市去谋生，他们把教育子女的任务都留给了学校。学校对学生的管理主要是通过班主任来执行的，班主任要开展班级工作，掌握学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行教育，常用的方法就是谈话。班主任如何把教育思想渗透到谈话中，就需要班主任认真研究与学生谈话的艺术，力争达到预期的教育目的。笔者从事多年的班主任工作，对班主任与学生谈话的技巧提出了以下建议。

一、掌握班主任與学生谈话的坐向技巧

班主任与学生谈话的坐向通常有三种方位。（1）班主任与学生同向而坐，间距50厘米左右，这种坐法适用于与班级较优秀的学生谈话，让学生感到与班主任有一种相互信任的感觉，这样学生愿意与班主任沟通。（2）班主任与学生坐成“L”型，这种坐法适用于与偶尔犯小错误的学生谈话，这么坐让学生感觉到与班主任有一种信任，同时可以体现班主任的威信。（3）班主任与学生面对面坐，这种坐法适用于与经常犯错误的学生谈话，充分体现班主任的威严，让学生感觉班主任在以班级组织者和管理者的身份与之谈话，学生比较容易接受教育而感觉不到太多的压力。这三种坐法可以根据学生的不同反应做出适当的调整。

二、掌握班主任与学生谈话的言语技巧

班主任要注意与学生谈话的言语技巧，不要把自己放有高高在上的位置，不要以家长式的口吻出现，不要用训斥的言语。特别是学生犯错误后，班主任谈话时千万不要动怒，动怒后学生就会将自己封闭起来，学生不与班主任交谈，班主任的谈话就成了一言谈，根本达不到教育的目的。因此，谈话时首先班主任心态要平和。其次，对学生的错误事实要有理有据、准确无误，不能用“可能、好像”等词语。另外，要营造宽松的环境，制造愉快的气氛，话语不要偏激，要生动有趣，话题也要由浅入深，循序渐进。最后，谈话要有节有度，话语要注意分寸，适可而止，可以找学生的一些闪光点，批评要就事论事，不要刨学生以前犯错误的老底。

三、掌握班主任与学生谈话的情态技巧

班主任谈话要注意情态技巧。（1）表情要友善，面目要和善，不能瞪鼻子、竖眼睛，目光要温和，不要面若冰霜，学会微笑，但也不能嬉皮笑脸。（2）在适当的时候辅以必要的手势，因为必要的手势，可以增加亲和力，让学生感觉到与班主任有一种朋友的味道，心理上没有压迫感、审判感。（3）要注意语速，不要像放机关枪那样，可以适当地停顿，让学生跟上你谈话的思维，不要谈话下来后，学生不知所云。（4）要注意语调，不要偏重，偏重的话，让学生有一种被训斥的感觉，也不要一味偏轻，偏轻的话，会让学生感觉到谈话毫无意义，不愿意接受你谈话的内容。

四、掌握班主任与学生谈话的方式技巧

班主任谈话的方式也很重要。（1）要注重目的，为什么找学生谈话，谈话要达到一种什么样效果，遇到违规的学生要单刀直入，点明错误，讲明校纪校规，分析利害，理直气壮地进行批评，帮助学生认识错误，分析原因，让学生不能再犯。遇到成绩骤然下降的学生，要体贴安慰，帮助其分析原因，原因可能是多方面的，帮助学生逐一分析，找到形成的主要原因和次要原因，排除学生的思想顾虑，使其尽快走出低谷。（2）要注意循循善诱，交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，可以是叙述自身经历、谈感受，可以是阐释某种观点、辨是非，可以引经据典，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。不要讲大道理，大道理学生或多或少知道一些，可以多讲身边的例子，多讲学生中的例子，让学生真实感受得到，这样学生比较容易接受。

五、掌握班主任与学生谈话的时机技巧

班主任与学生谈话要特别注意时机。（1）场地的选择，不是比较正规的谈话一般不要选择办公室，因为选择办公室，学生有一种站办公室的感觉，可以是走路遇到，可以是课外活动时间，或者是劳动课。（2）时间的选择，要根据学生思想状况与情绪表现来定，如学生情绪不稳，容易激动发火，此时不易谈话。如学习太忙，学生也会心不在焉。当学生犯错误后，学生遇到困难或家庭出现困难需要帮助时，学生成绩下降时，学生取得成绩得意忘形时，学生与学生之间产生矛盾时，学生对前途有困惑时等，都是与学生谈话的最佳时机。（3）内容的选择，一般不要谈太多的内容，最好是就事论事，内容多了，势必要很长的时间，学生就会显得不耐烦，不会有好的效果。

作为一名班主任，掌握了以上谈话技巧，并能运用自如，相信会使学生在班主任的谈话下如沐春雨，巧妙地把班主任的教育意图渗透给学生，起到教育的目的，达到预期的教育效果。

参考文献：

[1]魏书生.班主任工作漫谈.漓江出版社，2008.

[2][美]吉诺特.老师怎样和学生说话.冯杨，周呈奇，译.海南出版社，2005-05.

（作者单位 湖北省监利县柘木中学）