领导要做企业文化建设的先行者

曹小荣

摘 要：企业文化要落地生，融入员工内心，首先要发挥好领导的作用。本文就如何发挥领导在企业文化建设中的作用进行探讨，提出领导在企业文化建设中要扮好四个角色，以实际行动推动企业文化建设。

关键词：领导 企业文化 先行者

从经验管理，到制度管理，再到文化管理，从人治到法治再到心治，美好的蓝图让多少企业梦寐以求。制度加文化，软硬相结合的管理境界，看上去很美，但对多数企业而言却仿佛海市蜃楼一般总有一段不能跨越的距离。

企业愿景、使命、理念、宗旨……似乎一切都有了，但却总是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，就是不能融入员工思维，不能体现在行动之中。有人说，世上最难的事情莫过于将自己的思想装入别人的大脑，而企业文化建设者正是面临着这一难题。

对不少企业而言，企业文化建设的作用和方向都是清晰的，企业文化建设的问题也是清晰的。关键是如何让企业倡导的理念、价值观真正融入员工内心，融入员工意识思维，转化为员工实际形的。

常说企业文化建设不仅仅是领导的事，但更要认识到企业文化建设绝对离不开领导的作用。企业领导是企业的权力核心，也是精神核心，在企业文化建设过程中，企业领导必须充分发挥自己独特的不可替代的作用。具体而言，要发挥好引导、倡导、带动、推动四个方面的作用。

一、当好企业文化引导者

领导者不仅要引领企业的经营发展，更要通过企业文化建设，引领企业的精神追求，引领员工的思想和意识。

现实中不少企业，文化理念一个不缺，读起来都是朗朗上口，甚至用词古奥，但实际上这些理念始终高高在上，不能和企业实际业务，和企业员工的思维与行动相融合。究其根本，企业文化理念的树立，不是一个编写、创造、赋予的过程，而应该是一个梳理、发现和提炼的过程。必须从企业实际中来，才能到实际中去。

企业文化要解决精神层面的问题，其核心是企业的使命、企业精神、企业价值观。首先要解决企业为什么存在，向什么方向发展的问题，这就是企业的使命和愿景，也是企业文化理念的根本。其次，要提炼企业在当前最需要，最具有推动作用的精神和传统，比如创新精神、开拓精神等。再次，要明确员工行为的评判标准。

领导者是决定企业发展方向和行为准则的最主要力量，对企业的发展和所处的环境有着最深刻的体验和认识，要为准确提炼企业文化理念发挥最为重要的作用。因此企业理念的提炼，首先要从领导的思想中去挖掘。领导者首先要深入思考企业的精神追求，做好判断和选择，明确企业的终极目标；其次要发现企业发展过程中积累的优秀的传统和需要改进的缺陷，提炼对企业发展最具有推动作用的精神内核；再次，根据企业的目标，制定衡量企业和员工行为的评判标准，形成企业价值观。

二、当好企业文化的倡导者。

在梳理、总结、提炼，确立企业文化理念之后，领导者还要当好企业文化建设的倡导者，以最大的声音为企业文化建设鼓与呼，引导员工对企业文化理念主动关注，自觉认同，积极实践。

企业文化需要渗透到每一个员工思维中，才能体现在行动上。很多企业文化职能部门想尽办法，经常通过各种培训、宣讲要将企业的理念灌输到员工思维之中，但往往收效甚微。因为这种说教和灌输过程中，员工只是被动接受，甚至会产生抵触情绪。

登高而呼，其声必远。在企业中，领导是员工共同关注的焦点。在潜意识中，员工都会认为领导讲的都是重要的，领导的思路、领导的要求，领导的言行会自然引起员工的关注和思考。因此，领导者要充分发挥这种效应，发挥好倡导者的作用，在各种场合尽可能多地，不断地讲述企业文化的内涵，要求，思路等等，引起员工对企业文化的关注，学习，思考，认同，使员工从说教灌输的被动接受转化为主动关注，自觉认同，积极实践。

三、当好企业文化的带动者。

大雁高飞头雁领，领导要处处以身作则，充分发挥带头示范作用，以无声的行动影响员工的行为。

领导者的行为是员工的方向和标杆。如果领导说一套做一套，或者按照自己的习惯性思维处理事情而不符合企业所倡导的理念和价值观，则员工会无所适从，不知道以后该如何去做。而且，领导在员工心中的权威性也会大大减弱。

因此，领导无论从思想认识还是具体行动上都要先行一步，充分发挥带头作用。领导者必须自己认真学习，深刻理解企业文化的精髓，并时刻谨记，认真践行。相对员工而言，领导受到的内部监督力量很弱，更多的需要依靠自律。领导要时刻以当好员工榜样，推动文化落地为目标要求自己，坚决杜绝我行我素，无意识间违背企业的精神理念和价值观。

四、当好企业文化的推动者。

领导者要通过合理的激励，给员工践行企业精神和理念注入强大的动力，推动其自觉主动，积极践行。

企业文化是精神层面的追求，但物质层面的激励可以成为推广落实企业文化理念的有效手段。奖励和惩罚是员工最为关心的问题，也是企业价值观的最直接体现。通过奖励和惩罚制度的建立，员工就会自然而言选择能够获得奖励的行为，长期坚持，员工就会形成惯性思维，自然贯彻企业倡导的理念。通过奖励优秀者，发挥带动效应，企业内部会形成浓厚氛围。笔者当年在一工程项目工作，一个机械管理人员主动给项目经理提交了一份设备技术改造的方案。该方案并没有被采纳，但项目经理因该员工勇于创新给予了1000元奖励，并将奖励文件和技改方案一起张贴在公告栏内。结果几天后，几乎每个部门都主动提交了对自身工作进行创新和改进的建议，项目又择优给予奖励。此后项目员工总是不断地发现问题，不断改进，而且都非常乐于和项目经理探讨沟通。由此可见，物质激励对精神追求有很大的影响，而且可以让员工对企业文化的认同和践行从被动变为主动，从而产生更高的积极性。

企业文化建设要入脑、入心，首先就要从领导开始。领导也要始终牢记自己的特殊地位和特殊作用，坚持亲身示范，为员工指好方向，引好道路，鼓劲加油，推动企业文化落地生根，最终转化成为员工的行为，转化成为企业的核心竞争力。