巧用智能手机APP辅助招办工作信息化

李显杨

招生办平时工作纷繁芜杂，组织生源计划，收集整理考生、家长的联系方式，接待学校老师、考生和家长的来访咨询等等。虽然琐碎，但工作却很重要，一些考试报名、准考证领取、结果公布等信息，如果不能及时传达到考生手中，就会造成重大损失。

得益于近几年互联网的迅速普及，招办的工作很多已经能够在网上进行，如各级各类考试的网上报名、网上查分、查询录取结果等，高考还实现了网上阅卷和网上填报志愿等，很多信息的发布也能通过网络实现，如自治区教育厅教育考试院网站。

随着移动互联技术的蓬勃发展和智能手机的普及，我觉得很多工作仅仅依靠互联网还远远不够，掌上终端打开电脑版网页显示字体过小，浏览体验极差，而各种手机操作系统下APP（Application，第三方应用程序）有更好的用户体验，如手机QQ、新浪微博、微信等APP都有广大的用户群。所以如今工作信息化应该向移动互联方向，向“掌上化”发展。为此，我做了些思考和初步的实践。

为了方便工作开通了各类QQ群，从考试院到各地区，从地区到学校，从地区到县教育局，接收、公布通知各类信息，起到上传下达的作用，很多人接收通知、咨询问题就是用的手机QQ。以高考为例，我建立了一个高考群，每年都会把我区一中、二高、职校的毕业班班主任加到群里来，发布相关资讯，指导高三班主任的各项工作。在群共享中发布一些上级文件，收集一些需要上报的信息等，节省了学校老师往返教育局的人力、物力，而且更加快捷和便利。制定群工作制度，除与高考有关的问题外，不许在群里聊天，以保证群聊天记录中的通知能被每个人看到。每年高三毕业录取完毕后，再清理群成员，重新组建新一届高考群，确保群里正常秩序和信息保密。

但QQ群也有局限性，比如初中升高中考试，近年来社会上越来越关注，初中生还不能自主做出决定或看懂通知公告，家长入群后管理难度又极大。对此，近期我开通了名为“西藏林芝招生办”的新浪微博，并进行了“V”字认证，及时发布有关报名、考试、录取等信息，并和考生及家长、老师进行互动，解疑释惑。相信随着以后的宣传和推广，这个官方微博账号将会发挥越来越重要的作用，减轻工作负担，提高工作效率。

我办还结合自身工作实际需要，开通了电信群发短信功能，对需要发布通知的考生进行短信群发。2013年普通高考、中考就对在成都借考的考生进行了群发准考证领取通知。今后我还计划开通“西藏林芝招生办”的微信公众账号，其24小时全天候的工作模式，更具有交互性，而利用微信开放API接口的机会，能开发出很多新的应用。

我们不能死守传统的工作方式，要及时转变工作思路，创造性地探索新的工作途径。移动互联时代，信息有效、快捷、准确地送达目标人群手里才是招办工作的关键所在，而智能手机APP是现今这种大环境下达到这一目的的有效途径，是将来各部门工作的发展趋势，也是工作信息化的重要组成部分。

（作者单位 西藏自治区林芝地区教育局<体育局>招生办）