毕业生跟踪调查对高职院校人才培养的启示

赵江宁 白东海

摘 要：高职院校的发展离不开校企之间的合作，校企之间的合作离不开毕业生跟踪调查工作。教师要根据实际工作情况，正确认识毕业生跟踪调查工作的重要意义，对毕业生跟踪调查工作的开展方式和方法进行认真思考。

关键词：高职院校；毕业生；跟踪调查

毕业生就业质量的提高和就业市场的增长不仅关系着高职院校生源市场的发展，更关系着高职院校的可持续发展和建设。随着国家高等教育生源市场的萎缩和日趋严峻的就业形势，完善就业指导体系和准确的就业市场信息反馈就显得尤为重要。通过科学、合理的毕业生跟踪调查制度可以及时将毕业生工作状况和市场的需求信息反馈至高职院校，根据市场的变化和毕业生的需求改进人才培养方案和课程体系，将高职院校不断深化的教育教学改革与市场的需求相结合，培养出“有用、能用、够用”的高职院校毕业生。

一、毕业生跟踪调查工作的意义

（1）促进教学发展，深化教学改革。如果将高职院校比作成一家生产企业，招生部门就是企业的物资采购部门，教学部门就是企业的生产部门，就业部门就是企业的销售部，高职院校的毕业生就是这个特殊企业“能说会动”的产品，而就业单位就是需求这些产品的消费者。产品是否“有用”，消费者是最有发言权的。不断地对“产品”进行跟踪，收集“消费者”的意见，才能保证生产和销售的“产品”在市场中具有一定的影响力和竞争力。高职院校通过毕业生的跟踪调查，能够了解不断变化的市场需求，能够对高职院校的教学内容、教学方法、专业设置和课程体系进行有效改进，使高职院校人才培养与企业需求紧密结合。

（2）建立全面毕业生信息库，提高社会声誉。毕业生是高职院校的宝贵的财富，对毕业生及就业单位信息进行收集和整理尤为重要。毕业生对母校的认可和维护是学院发展的基石。通过建立毕业生信息库，对已毕业的学生进行跟踪调查，可以唤起他们对母校的关注和荣誉感，使他们感受到母校的关爱，在日常的工作和生活中始终以母校荣誉感严格要求自己，努力工作。定期将优秀毕业生的典型案例介绍给在校的学生，激励在校学生努力学习和工作，建立良好的学习氛围。经常关注已毕业的学生情况，还可以解决毕业生与企业之间的矛盾，减低企业的管理成本。长期的毕业生跟踪调查可以为毕业生和企业搭建相互沟通和了解的平台，建立良性的链式滚动机制，为高职院校赢得良好的社会声誉。

（3）改善就业服务方式，提高就业服务质量。通过毕业生跟踪调查，可以了解到毕业生的工作情况、生活情况、离职情况和发展情况，也可以了解到企业的需求信息、评价标准和用人制度，通过分析找出符合毕业生需求和市场需求规律，改善高职院校就业工作服务方式，提高高职院校毕业生就业服务工作质量。高职院校通过开展毕业生跟踪调查工作，才能了解到就业工作是否合理、科学，才能进一步做好毕业生和企业的服务工作，不断提高就业率和就业质量。

（4）加强校企之间联系，增进校企之间合作。开展毕业生跟踪调查实质上是高职院校与企业之间的一种人才交流。一方面通过不断交流可以加强高职院校人才培养与企业需求之间的对接，使培养的毕业生能够“更快”“更好”地为企业服务。另一方面通过校企之间的交流可以让在校学生更为全面地了解企业的生产模式、规章制度和生活情况，在毕业生进入企业工作后，能够更快地适应企业的生产要求，提高毕业生在企业工作的稳定性。不断开展毕业生跟踪调查工作，加强校企间联系，还可以为“校外实训基地、校内培训基地、定向班培养和双师型梯队建设”等开放的职业教育体系奠定合作基础。

二、毕业生跟踪调查工作的思考

许多高职院校已经开展了毕业生跟踪调查工作，但实际的效果却未能在职业教育体系建设中体现出来。有的高职院校通过问卷调查和电话回访进行跟踪调查，不能够深入到行业企业中实地了解，缺少与企业和毕业生的沟通，收集形式单一。有的高职院校缺少足够的重视，不能够投入大量的财力、物力和人力，职能部门只是做了形式上的调查，不能真正收集有用的信息。如果想实际地开展好毕业生调查工作，本人认为应该做好以下几方面工作。

（1）提高认识、加强管理。毕业生跟踪调查工作并不是单一的就业部门的工作，它是衡量高职院校人才培养和教育教学管理是否成功的标准之一。开展此项工作高职院校的领导应给予一定的重视，要将此项工作视为人才培养的重要一环，组织教学部门、学生管理部门等职能部门亲自参与其中，建立完善的考核体系，统一布置，严格要求，对调查反馈的结果及时通报和总结并将其作为教育教学改革的依据之一。

（2）建立长期、多元化的调查机制。要想使毕业生跟踪调查真正落实到实处，充分发挥其积极作用，应构建长期、稳定的调查体系和多元化的调查机制。毕业生跟踪调查工作开展的方式有许多，比如校企座谈会、调查问卷、电话回访、网络回访和实地考察等多种形式，应根据不同的学校、地区、部门等制定行之有效的方案，定期对毕业生和用人单位进行回访，了解实际情况。

（3）加强回访信息处理，落实到实处。许多高职院校已经开展了毕业生跟踪调查工作，但还是不能真正收到其实效，究其原因主要是不能够保证此项工作的完整性，只注重了收集却忽略了整理、分析和反馈，不能正视工作中存在的不足和失误。要将毕业生跟踪调查工作的成效落实到实处就应及时将毕业生和企业反馈的信息进行处理，有针对性地向其他职能部门进行反馈，提供教育教学改革、人才培养模式改进的建议。

高职院校要想实现健康、可持续发展，就必须建立长期的毕业生跟踪调查制度。只有这样，才能逐渐实现学院发展与经济发展需求相通，专业设置与企业需求相通，课程设置与人才市场需求相通，毕业生的技能、综合素质与企业人力资源需求相通，毕业生才会有持久的社会适应力和就业竞争力。

参考文献：

[1]王晓华.基于工学结合的高职毕业生跟踪调查探究[J].中国职

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[2]韩晓华.高职毕业生跟踪调查方式探索[J].科技教育，2010（5）.