精细化管理在现代企业管理中的应用与探索

雷勇

摘要：实施科学化、精细化管理是新时期现代企业管理工作的总体要求，也是全面提高企业管理水平的重要举措。如何立足企业实际、科学有效地实施企业的精细化管理，是摆在我们企业管理人员面前的一项重要课题，本文在此进行肤浅的探索。

关键词：精细管理；现代企业

随着我国经济改革不断深化，企业管理作为实现“中华民族复兴梦”、落实科学发展观、转变经济增长方式、促进节能减排、推动企业又好又快发展的重要措施，需要进一步重视和加强。实施科学化、精细化管理是新时期加强现代企业管理、全面提高企业管理水平的重要举措。如何立足企业实际、科学有效地实施企业的精细化管理，是摆在我们企业管理人员面前的一项重要课题。

一、精细化管理的概念及其变化和发展

精细化管理产生于20世纪50年代，源自于日本的一种管理理念，它是将社会分工的精细化、服务质量的精细化作为对现代管理的客观要求，是以常规管理为基础并将其引向深入的一种基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理资源、降低管理成本为最终目的的管理方式。它是1911年由科学管理之父泰勒在《科学管理原理》一书中提出的。二战以后，随着社会的变革和发展，生产技术日益复杂，生产协作要求更高，市场经济对企业管理者提出了更精细化的要求。于是，精细化管理被引入经济管理领域，被称之为管理科学。

我国精细管理工程是由刘先明提出的，它的精细管理工程理论是在泰勒精细化管理基础上演变和发展起来的，是按照“五精四细”的思路和方法，将企业和管理进行精细化改造的一项基础管理工程，其核心内容是“五精四细”，“五精”即精华、精髓、精品、精通、精密，“四细”即将对象、职能和岗位及每一项具体工作、制度的每一个落实环节进行细化分解。它是针对企业管理中的粗放化而提出来的，是一种精耕细作式的管理， 目标是细化，目的是提高企业经济效益。企业战略目标的细化、分解、落实，为企业战略在各个环节的有效贯彻执行和发挥作用打下了坚实的基础；企业管理单元、管理目标、管理方式的细化、强化和改进，为企业管理高效、准确和到位创造了有利的条件。有效的精细化管理可以使企业的战略规划有效地贯彻于企业管理的各个环节并发挥其应有的作用，同时也为提升企业整体执行能力创造了一个有效的途径。

二、精细化管理在企业管理中的应用

老子讲：“图难乎易也，为大乎其细也。天下之难作于易，天下之大作于细。”老子的话告诉我们，要做大事、要使事业达到卓越，就应该从容易之事和细节之事做起。研究精细化管理，就是要用现代企业理论指导我们目前的企业管理，改变和纠正企业管理中落后陈旧的管理理念，将精细管理融入企业管理的实践中去，引导企业走出困境，实现企业利润的最大化。那么如何将精细化管理应用于企业管理中去呢？首先，要优化工作流程，提高工作效率。一是要优化或再造流程；二是要强化项目管理，着重增强自我管控和盈利能力，消灭亏损项目；三是要优化安全管理体系；四是要优化资源配置、市场开拓等关键环节。其次，要加强制度建设，规范管理程序。精细化管理是一项十分严谨而细致的工作，要实现企业的精细化管理，必须依靠强有力的制度来保障。一是要对企业原有的制度进行系统的梳理和检查，对那些过时的、不适时宜的、影响企业发展的制度，该修改的修改，该取缔的取缔。 二是要树立“以人为本，制度至上，规范动作，精细管理”的工作思路，严格按照管理制度化、工作程序化、岗位标准化的管理要求，扎实推进精细化管理，着力完善管理制度。三是要树立企业制度是企业的规矩、是企业行为标准的意识，严格执行“按规矩办事，按程序办事”两个办事原则，把制度贯穿到工作的全过程。最后，要以财务管理为核心，加强企业成本的控制。实行精细化管理，其目的就是要降低能耗，实现企业生产经营利润的最大化。这就要推行全面预算管理，逐步实现对企业关键经营指标的全面控制，完善企业内部考核体系，通过全员和全过程的控制，最大限度地降低费用，有效地调动和引导其生产经营活动。

三、精细化管理在企业管理应用中应注意的问题

一是要充分挖掘人力资源，调动干部职工的积极性和创造性。精细化要求每位员工都是管理者，不仅要积极参与而且要协调配合。这就要求我们充分做好人的工作，要统一思想，讲清道理，使每个员工充分认识精细化管理的目的和意义。同时要模清底子，积极对员工进行培训，使员工对精细化管理的实施方案、措施、方法心中有数。要建立长效机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，促使企业精细管理化的顺利实施。

二是要做到决策的科学化，为管理精细化打下坚实的基础。精细化管理是对科学执着的追求，是一种上下一心追求极致的大众思维模式。企业精细化管理能否顺利实施，很大程度上取决于企业管理层的决策，决策失误将会使企业管理走弯路，使企业管理精细化难以顺利实施。

三是要加强企业文化建设，为企业精细化管理创造良好的氛围。企业精细化管理关系到企业的方方面面，企业文化建设也不例外。我们必须用先进的企业文化最大程度地调动员工的积极性和主动性，引导他们把精细化管理的思想渗透于企业文化建设之中。

四是要循序渐进，不要好高鹜远。现实中很多企业管理者都有好高鹜远的通病，他们盲目模仿别的企业，追求高大全，完全忽视了企业管理经验是因人而异的，盲目照搬只能使企业陷入歧途。

五是要谨慎投资，切忌喜新厌旧。有的企业片面地上规模、铺摊子，追求轰动效应，以致资金断裂，难以为继；有的企业猴子搬包谷，这山看着那山高，三天两头换项目，最终导致企业走向末路。这些教训很值得借鉴和吸取。

（作者单位：长庆油田公司第二采油技术服务处）