完善成人教育教学质量监控体系，不断提高培养质量

孙利宏　石琰茹　宋萍

近年来，随着普高扩招、网络教育兴起，成人教育发展不仅面临许多挑战，而且在发展的过程中也暴露了一些问题，致使成人教育信誉出现了危机。为了扭转成人教育信誉危机，提升教育质量是关键。教育部门必须做好教学质量监控，这样才能不断提高培养质量，为社会培养出更多的高质量人才。

成人教育教学质量监控由于目前成人教育质量监控体系的不完善，成人教育存在很多问题，因此许多接受成人教育的人投入大量的时间和精力也没能学到自己想学的东西，导致社会投入大量的资源也没能收获到想要的人才。因此完善成人教育教学监控体系迫在眉睫，只有不断提高培养质量，让接受教育的人学有所获，才能培养出高质量的人才。

一、完善成人教育教学质量监控体系的重要意义

1.完善成人教育教学质量监控体系是成人教育机构自身发展的需求

经过教育部本科教学评估以后，教职员工对教育教学的质量标准有了新的认识，深刻体会到只有提高教育教学质量，遵循成人教育的规律，才能够使成人教育机构具备可持续发展的能力，才能源源不断地吸引到优秀的生源，培养出优秀的人才，成人教育机构自身发展也才能形成良性循环，对社会经济发展提供强大的智力支持。

2.完善成人教育教学质量监控体系是高等教育科学发展的要求

刘延东在2011年全国教育工作会议上的讲话中要求，提高教育质量要有新突破。要加强监测评估，有计划地建立涵盖各级各类教育的质量标准体系，探索相对独立的督导体系，引导学校走内涵式发展道路。袁贵仁要求，建立以质量为导向的管理制度和工作机制，要深化教育质量问题调查研究，建立健全适合中国国情、具有国际视野的各级各类教育质量标准。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求”，并把“建立健全高等教育质量保障体系”“建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制”等列为重要任务。

3.完善成人教育教学质量监控体系是成人教育培养高质量人才的保证

随着成人教育机构规模的扩大，学校的师生人数逐步增多，部门学院等机构也在不断增加。在这样的形势下，单纯依靠成人教育机构的行政管理已经难以适应发展的需要。成人教育机构应当借鉴企业通过“ISO9000系列认证”系统，企业自己内部对产品进行“内审”，实行“内审员制度”这一做法，在机构内部形成一个完整的教学质量监控体系，对学校“教”与“学”的全过程进行监督与控制，进而保证全校的人才培养质量。

二、我国成人教育教学质量监控体系的现状

目前，我国成人教育教学质量监控机制的运行主要体现于教学过程的监控和教学质量的评价分析。期中，教学过程的监控主要体现在对成人教育机构及其机构教师资质的认证上；对教学质量的监控则体现在学生的考试成绩和毕业论文质量上。然而大多高校规章制度不健全，教学管理部门缺乏责任感。学校管理规定形同虚设，规章制度的不健全导致管理职责不明确、教学随意、盲目无序。教学水平差，师资力量薄弱，导致学生学习情绪和质量受影响。

三、对于目前成人教育教学质量监控体系现状的思考

众所周知，当今的社会拿到一纸证书是何其简单，而对学生考试成绩和论文质量的评价又全是由该学生所在的成人教育机构自己来评价的。所以，当今成人教育质量可想而知，许多学生看似高分毕业，而走上岗位后发现自己完全学无所获，用人单位也没能招的“人才”自然也不能达到当初所设想的目标。真可谓是劳民伤财又得不偿失，因此提高成人教育教学质量，完善成人教育教学质量监控是学校迫在眉睫的重任。

四、完善成人教育教学质量监控体系的实施

1.改革成人教育教学质量监控运行机制

对成人教学质量的监控不能只停留在对成人教育机构的及其机构教师资质的认证和学生的考试成绩与论文质量上。要全方位多方面的对成人教育教学质量进行监控，如随机地对正接受成人教育的学生进行访问调查，了解成人教育机构的讲课质量以及对学生毕业后就业单位进行访问，确定毕业生的真实水平。在做到以上两点后，成人教育教学过程应该就不会再出现糊弄学生的情况，会得到质的提高。

2.建立成人教育教学质量监控队伍

接受成人教育的学生中不免有一些不是来学会某些技能提高自己素养的学生，这些学生仅仅是为了得到一纸文凭，以获得在原单位的评优升职的资格。而对于学生的监控则必须在成人教育机构内部完成，因此就必须建立一个专门的质量监控队伍，这支队伍应该由专门的机构管理，不隶属与任何成人教育机构，而且实行轮岗制，以完成对学生队伍的监控。另外加强学生管理，建立班主任例会制度在教学质量监控队伍中也起着不可或缺的作用。成立学生会，由学生管理人员专门负责班主任及学生管理工作。辅助班主任开好班会，做好学生思想工作，考勤、注册、教材发放、作业收取、成绩归档等工作。在工作中收取到学生反映的问题应及时给予帮助和解决，有特殊情况的可以在班主任例会上提出来，交与领导加以解决。

3.推行实际且实用的教学管理措施

加强规章制度建设，制订切实可行的教学计划。通过学习教育部门有关文件明确教学课程主体和学时，科学合理的安排教学内容。在加强教学过程管理的过程中，工作要认真细致做好新生入学资格复查及注册。严禁代考作弊和照顾加分，弄虚作假的现象出现。对符合条件的新生一律按照规定电子注册，建立学籍档案。学生入学登记表、学籍表等，平常由班主任负责保管，毕业时则统一交到教务科保管。对不符合条件的取消资格，通知本人，情节严重者上报教育厅备案。教学质量的提高其次应从班风抓起，加强课堂教学管理，对教师提出具体要求。严把毕业关，对于不符合毕业条件的学生一律按照学校制度，推迟毕业或重修。

4.着重加强教学质量管理监督制度

为了了解教师教学及学生学习情况，班主任、管理人员可以经常到教室，随堂听课指导和督促，这样即能及时了解学生思想状况和情感需求，又便于师生对课程更好的交流和沟通。师资力量对于教学质量的影响是不可小觑，加强课堂教学管理对学生也应对教师提出具体细致的要求。对教学点进行不定期检查和指导加强教学点管理，对教学课程课时实行统一安排，并对教学点进行不定期抽查和指导。

五、结束语

网络时代的到来致使成人教育的发展面临着更多严峻的挑战，成人教育的成果和信誉陷入了空前危机。因此，加强教育质量监督和提升培养教育质量是当下成人教育的重中之重！

参考文献：

[1]郑确辉.关于成人教育研究问题若干思考[J].成人教育，2010，（08）.

[2]赵静.我省规范成人高等教育办学[N].青海日报，2009.