对国企人力资源管理的几点思考

于卓

摘要：通过绩效考核、人员配置、企业文化、激励机制几个方面简要分析了国企人力资源管理面临的问题及有效措施。

关键词：绩效；配置；激励

为政之要，惟在得人。许多人明白人才的重要，许多人听过三顾茅庐的故事，但也有许多人不知如何去得到人才、用好人才。特别在国企这点尤其严重。当前国有企业人才流失严重、吸引人才困难、管理模式落后、缺乏有效的激励和约束机制，使得国企缺乏应有的竞争力。我对国企在人的管理上，提出如下几点思考：

一、加强和完善绩效考核

在国有企业传统的人事考核制度中，对员工的考核主要由三个部分组成：业绩考核、能力考核和出勤考核。在业绩考核中，根据事先确定的目标为标准，对员工业绩进行考核，超过目标便是优异，达到目标便是合格。这种以“成败论英雄”的业绩考核很难鼓励员工的创新与冒险精神。在能力考核中，主要是对员工在执行工作中表现出来的能力进行考核，而且着重于对知识技能与工作经验的考核，而忽视了员工的基本素养和内部潜力。而真正对企业持续贡献创造力的却是员工的基本素养与潜力，但现有企业却很少对此进行考核。在出勤考核中，主要是对员工出勤情况的考核，而现代企业的知识型员工的勤勉性却难以把握，出勤考核却很难对其进行把握和测评。由此可见，传统的人事考核制度不再适用于现代企业的发展。目前，对员工的绩效考核采用從美国引进的平衡记分卡来进行：

平衡计分卡是一种企业管理工具和评估工具。包含了战略管理理念、管理方式和从企业到个人的综合评估方法。有二项重要内容：一是平衡。即财务与非财务、内部与外部、现实与未来的平衡。二是记分卡。即事先制定工作评估标准，用以测评工作实际完成情况。一般是将各项指标的预算值与实际值进行比较，设定不同的评分值。以综合评分的形式，定期考核各部门在责任目标、管理与业务、内外部评价、创新与学习等四个方面的目标执行情况，及时反馈。平衡计分就是多角度地、综合地、平衡地测评企业、团队、个人。这样的考核体系的最大优点，在于它帮助管理者在进行每一项决策时，能够既考虑到该决策主要有利于哪一方面目标的实现，同时充分考虑到该决策是否还会对其他方面的目标造成不良影响。此法应用于对每个员工的考核，也是一种很好的思路。

二、人员配置逐步合理化

在人员配置上，由于国企普遍创业时间长，造成人员流动性不强，导致员工技能单一，创新型人才不足。在配置方式上，由于国企用人机制的多方制约，不如民营企业灵活，不能按需引进，按需流动，导致人力资源适用性差，个人技能得不到充分发挥。在队伍技能结构上比例失调，一线操作人员紧缺，动手能力强能解决困难的人不多。造成这样的原因是国企干部能上不能下，没有有效的、科学的绩效考核制度。

另外由于近年来国企人才流失比较严重，国企开办时间长，导致整体上出现职工年龄结构和知识结构有老化的趋势。使得企业缺乏活力，不能达到预期目标。四能机制“干部能上能下，职工能进能出，工资能升能降，企业能生能灭”无法真正落实。

三、重视企业文化建设，更好地营造企业的文化氛围

企业文化集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。它是企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。一个企业要树立起和谐包容的企业文化形象，并不断强化跟每项工作密切联系起来，以深入人心，形成核心力。要鼓励形成有序竟争的同事关系，这对企业的发展是非常重要的。

企业文化重在建设，必须从本企业的实际出发。就我们粮库来说，当前应把内容丰富的企业文化重点突出在企务公开、文明建设上来。一是培育企业精神，塑造企业形象。企业精神是企业文化的核心，没有良好的企业精神就不可能有良好的企业形象。二是培育企业道德。企业道德是企业形象的内在要素，是实现企业战略经营目标的关键所在，也是企业发展和振兴的力量源泉。加强企业精神建设，树立企业的良好形象，关键是提高人的素质。要从加强教育入手，不断完善管理机制。把提高职工的文化素质，从而增强我库在社会主义市场经济中的竞争实力。

四、进一步健全我们的激励制度

人都有追求物质生活的欲望，不要员工提出个人要求就反感，就觉得与组织讲条件。同时人的欲望也是多样性的。调动人的积极性是人力资源开发与管理永恒的主题，也是提高效率的关键所在。这就要求我们要按人在不同阶段的需求进行激励。奖惩不分明，不能实施多层次的奖励，必然导致员工的积极性低落。这次分公司举行的黑龙江省辖区内直属库员工的技能竞赛，从理论到实践考察了各直属库员工的业务能力，并对优秀选手给予物质奖励，这样的活动办的很好，对今后员工努力学习业务知识，认真学习保管知识，提高工作能力起着积极的推动作用。

总之，在当今经济全球化大趋势下，人力资源已成为国有企业取得和维系竞争优势的关键性资源，要想把人力资源从潜在的生产力转化为现实的生产力，就必须加强人力资源的开发与管理。国有企业才能进一步深化国有企业改革，推进国有企业的体制、技术和管理的创新，从而大大提高企业劳动生产率，为国家和人民创造更多的财富，使国有企业在未来的国际市场竞争中立于不败之地。