浅析美容从业人员的学历与职场发展的关联性启示

程跃英

【摘要】随着我国社会经济、科技事业的不断发展，百姓的生活水平极大地提高。爱美作为人类的天性，使得美容行业逐渐在我国兴起。不论是职场发展还是日常生活，美容成为了当前的热门的话题，媒体对于追求时尚美容的趋势也日渐明显。根据笔者工作实际，并查阅大量文献资料，本文主要分析了美容从业人员的学历与职场发展之间的关联。

【关键词】美容行业；学历与职场；关联性

【中图分类号】R19 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）07-189-02

近年来，随着我国经济水平的不断提高，人民的精神生活和物质生活日益富裕，在爱美天性的驱使下，美容成为当下最流行的话题，对美容服务需求的新兴行业迅速崛起，得体的装扮，为进入职场的基本要求，且现代媒体塑造了大量俊男美女形象，引发人们对时尚健康美容日趋强烈的需求。因此，激发了人们对美容追求，提高了人们对健康美容的需求。

1 美容行业发展及从业现状

1.1美容行业在我国的发展改革现状：

美容行业作为新兴产业，以其独特优势迅速占领了市场，除了传统的美发、美容项目外，还涵盖了美甲、纹眉、整体形象设计、全身按摩护理等等，其涵盖范围之广几乎到了其他产业难以企及的地步。目前我国美容行业已基本形成了包括美容、美发、化妆品、美容仪器、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。目前，我国美容行业已经成为了第五大经济消费行业，成为国家经济发展的重要组成部分。

伴随着我国美容行业的爆炸式发展，我国美容行业衍生的培训产业也得到了空前的发展。据相关资料，目前我国美容行业相关的正规培训机构已达600家以上，年产出美容行业专业人员约为25万左右，培训时间在3个月到1年时间不等。这些机构的学员培训合格标准一般是以获得我国相关部门认可的从业资格证书。事实上，这种培训的门槛较低，基本是包过，而培训机构也是以营利目的为主，在培养美容行业专业人才这一点上常常认识不足。这种培训实际的效能很低，资格证书的含金量不高，学员毕业后不一定能真正胜任一份专业工作。其他的，如高职院校教育、岗位培训等教育培训方式一方面应用不足，所占比例较低；另一方面，其单一侧重理论学习或实践教学也同样具有一定的局限性。

目前，国内各高职院校在美容行业的改革方向已经基本取得了共识，那就是高职院校必须加强理论教学与实践教学的融合，增强学生的实践能力。我国美容行业的陈旧培养模式：“初期师傅收徒式”、“学徒边做边学”在发展上便受到制约。学校教育中的“职业教育式”成为以其扎实的理论教学以及校企合作等增强学生实践技能的改革而获得了较高的期望。我国教育部推广的产学研合作计划，为高职院校在美容专业教学的改革提供了一条较好的思路，可以作为高职院校改革美容专业教学的引导意见或是标准体系。

1.2美容行业在我国从业人员现状：

根据相关调查，2005年我国美容行业年产值达到了2500亿元以上，此后每年的年产值增长率一直保持在10%以上；2005年该行业从业者超过了1200万人，而到了2012年，从业者突破了4300万人，从此可见，目前我国美容行业具有良好的发展前景和巨大的市场空间。

我国美容从业人员也呈现出了一些明显的特点。从业者以年轻女性为主，平均年龄为31.2岁。从学历上看，主要集中于初高中以及技校为主，占到了85.06%；从培训情况来看，从业者以机构培训和岗位培训为主；从职业技能分级来看，大部分从业者均已获得从业证书，以初中级高级和技师平均分布，高级技师较少。目前我国美容行业属于劳动密集型行业，主要还存在着入职门槛低，晋升标准差异性大的矛盾。同时美容行业作为服务型行业，不但要求从业者具备专业的美容知识和一定的从业经验，还需要从业者具有一定服务意识和服务技能。但目前我国美容行业从业者素质良莠不齐成为了阻碍美容行业健康长效发展，和从业者不断提升自身技能和职位的关键因素之一。美容行业从业者的一些基本情况如表1至表4所示。

此外根据138美容人才网针对1130位企业家负责人的意见调查结果显示，目前企业遇到最大难题，首选“人力资源”占62.5%可见如何寻求和培养优秀的从业人员是目前美容行业亟需解决的一大难题，我国美容行业从业人员的流动性较大，其中最重要的原因在于一方面入职门槛低，导致该行业从业者自身素质参差不齐；另一方面晋升空间不足，社会尊重程度不高，都使得从业者的流动性和流失率较高。

2学历教育与职场发展的关联性分析

当前我国的美容教育正处于起步阶段，一切都处于摸索阶段，而国际美容行业的学校已经发展了近百年，形成了一套较为成熟的培养模式和体系，即便是台湾地区，其美容教育也处于先进水平。因此在美容教育过程中，国内的高职院校教育应当广泛地借鉴现有的成功经验，人力资源是任何一个行业都不得不重视的一个重要因素，在美容行业以及美容教育只能够也是如此。具体来说，特别是实践技能，人力的知识与技术积累是人力资本成长的主要方法，也是生产力及经济成长之中的主要因素，一位美容行业专业人员曾说过，高职美容行业教育中培养方案的专业设置，课程设置必须满足美容行业的要求，并确实能作为美容专业人才培训的来源，现在美容专业教育由美容技术专业训练外，受高等教育的启发，更重视美容理论知识传承，即在理论知识的学习和专业实践技能的获得这两者上难以获得平衡，出现了过度关注理论知识的灌输，而忽略了学生动手能力的培养。以湖北职业技术学院医疗美容技术专业，以下简称美容专业为例，就业学生在离开学校后皆已具备基本专业技能，

根据笔者针对美容行业中从业者、企业、美容教育者等的相关调查，得出以下主要结论：一是从事美容行业的员工，二是学历对于美容业员工其职场发展并没有很重要的关联性，但是高学历的员工往往会有较好的人缘与业绩。三是美容专业在学学生对于学历与职场发展的关联，会发生在学历取得后与同行的比较上及老板的认同度上。

2.1学历不是职场发展主要决定因素： 通过上述调查，美容行业的学历教育不是职场发展的主要决定因素。作为美容从业人员，他们往往重视技能而忽略学历，认为美容企业中学历对升职及薪资并没有实质帮助，这是由于美容行业内入职门槛较低，以女性为主，调查中美容行业从业者男女比例为1：3.2，学历与外貌、技能、口才等相比较，远不是职场晋升的主要因素。美容行业企业的领导层普遍认为，该行业的职场晋升会将员工对公司的忠诚度与顾客的态度、亲切度，加上领导管理的能力是主要考虙因素，因此从行业内部从业人员和领导层来看，干部的选择通常不会以学历为主要考量因素。本次调查问卷的具体调查结果如表5所示。

2.2 学历教育能够提高从业者业务素质，从而间接促进职场发展：

但另一方面，美容从业人员的学历与职场发展之间并不是毫无关系的，对于美容行业管理者而言，目前的培养模式仍以自有员工长期培训为主，晋升选择仍然会在一定程度上以学历高低作为考虙，学历比较高的美容从业人员有较多的客户群，这是由于美容行业职场晋升主要是以业绩和工作年限这两个方面为标准，但学历较高的人员往往有较专业的形象与较好的客户人缘，帮助业绩增长，工作更容易受到重视，对于美容专业的学生来说，他们通常认为大学美容课程对其未来职场发展的影响较大，多数受访者认为课程应该与企业实务相关，因为在学校学习美容专业知识，使得美容专业的学生在职场偏受重视——对于一边工作一边进修的美容专业学生，往往受到美容业的赏识，其学历的完成对职场发展也是有帮助的，这一点在对美容行业企业领导层的调查中也表现地较为明显，对于校企结合的美容人才培养模式，他们多数表示愿意参与，在产学结合订单班的培养模式下，企业领导和接受培养的学生，均表示希望学生能够加入专升本学习进一步取得大学学历，增加职场竞争力，企业领导认为在学校课程安排能够符合企业需求实务的前提下，对于提升美容从业人员的学历，使美容行业的知识水平提高均表示认同认可，目前美容从业人员教育程度要求已普遍提升，以大专生居多，这也显示了美容行业正逐渐改变以往只重视技术经验的层面，而开始普遍重视学历文凭的观念及教育的普及。学历对于美容从业人员业务素质的影响分析如表6所示。

目前，在政府的开放措施下，美容业的教育学历已渐渐提高，相对在美容专业知识上也更加多元丰富， 未来的企业将以服务业为主力，而美容企业进入门槛低，升迁管道也低的状态下，使得职工招聘的缺工情况或管理者的培养都处于非常严重的问题。教育部推动的美容产学研合作计，是解决目前美容行业缺工情形与提升美容从业人员基础学历最好的规范模式，虽然属于实验阶段，建议能尽快成立更多的班级人数，由受到过正式教育的学历制度，纳入更多的美容从业人员，真正使美容业整体知识水平、素质与服务形象全面提升，

随着高职院校开始意识美容行业对人才资源的需求性，近年来，有如雨后春笋般在本科院校及高职高专院校开始美容相关的专业设置或专业方向，而且美容相关科系的课程规划上，也在逐步发生变化，现在越来越注重结合美学，经营管理，美容美体保健，芳香技术及美容造型等课程，除加强培养专业技术人才外，更加重视培养学生人文素质及具备经营管理理念，让学生具备职场发展竞争优势。

3结语

目前我国美容行业从业人员普遍较为重视技能培养而忽视学历，行业内部应当加强人员素质的专业培训，积极转变意识，虽然高学历并不会直接作为职场升迁的重要考量对象，但是高学历的员工，其个人技能和素质普遍较高，人缘与业绩普遍优秀。美容从业人员的学历与职场发展之间是具有较为重要的间接促进作用。在高职院校的美容专业改革中，还应当将学生的职业规划，从而提高学生学习积极性、增强学习动机，提高教学效果，在校企合作中，增强职业发展的动机性，加强自我激励培养，加强岗位适应过程等过程。

总之，对于高职美容专业教育来说，我国美容行业的从业人员不平衡发展现状也正是其机遇。高职院校应当积极转变思路，在理论教学的基础上，加强学生实践经验的获得，通过加强学校实验室配置、增加实践教学，通过校企合作使学生提前进行岗位适应等多种方式，增加学生实践动手能力，使学生毕业即就业，提高学校教育的实效性，增强学历教育的竞争性。

参考文献

[1]王霖.把握四度，做优秀美容从业人员职业技术教育研究[J].2009，02：137-139.

[2]严晟.关于医疗美容机构和从业人员管理的几点思考[A].第一届浙江医学发展论坛文集[C].2010.

[3]吴溯帆，赵启民等. 加强浙江省医学美容专业的管理和发展[A].第一届浙江医学发展论坛论文集[C]，2006.

[4]王玲，焦柳英，徐利华等. 黄冈市美容行业现况调查及前景分析[J].黄冈职业技术学院学报，2011，11：362-363.

[5]张丽宏，李春雨，赵晶等. 对美容技术专业人才培养的新思考[J].中国美容医学，2013，07：76-78.

[6]武燕，刘茜，武琴琴. 浅析高职高专医疗美容技术特色专业的建设[J].卫生职业教育，2012，01：126-127.

[7]王庆俭，陶红艳，刘哲妍. 美容行业发展之我见[J].职业技术，2009，13（06）：12-13.

[8]韩秀萍. 美容行业对美容人才的能力素质要求[J].卫生职业教育，2009，13：72-73.

[9]韩扣兰，张红. 医疗美容技术专业的现状与发展[J].实用医技杂志，2008，21：60-61.

[10]何菲，刘登蕉，吴明，王小燕. 福建省美容行业人才需求调查[J].卫生职业教育，2011，13：6-8.