突发性耳聋患者的心理护理分析

黎晓娥

【摘要】目的分析突发性耳聋患者心理护理效果。方法在2009年9月—2012年8月在我院突发性耳聋患者当中收取135例，随机分为两组：实验组（75例）和对照组（60例）。实验组在常规护理方式基础上用其心理护理方法，对照组按照常规护理方法进行护理，对比分析后两组患者生活质量的情况。结果采用心理护理方法来治疗耳聋患者有明显改善作用，使患者心理压力得到释放与缓解，实验组患者治疗有效率要明显优于对照组患者（P<0.05）。结论因耳聋患者其心理问题过于严重，心理护理治疗对耳聋患者心理问题具有明显改善作用，是一种很关键的辅导治疗方式。

【关键词】突发性耳聋； 心理护理

【中图分类号】R764.43 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）07-100-02

突聋亦称突发性耳聋，是由各种不明因素的感音神经性耳聋在几分钟或者几个小时内出现听力退化，严重者会导致耳聋，但没有相关有效数据来证明其原因，如自身免疫力系统紊乱、变态反应、病毒性感染及内耳压力有关[2]。这类患者通常为单耳患病，其趋势呈上升状态。突然耳聋对患者工作、家庭、婚姻等带来一系列问题，患者心理承受压力过重，所以对耳聋患者的心理辅导是非常重要的。文章就耳聋患者的心理辅助治疗作用做相关分析与研究。

1临床资料

1.1一般资料： 在2009年9月—2012年8月在我院耳聋患者中抽取135例，男性78例，女性57例， 年龄在29—54岁，所有患者均为单耳突聋，随机分为实验组和对照组两组，实验组75例患者，对照组60例患者。两组患者年龄，身体状况、性别均无明显差异，无统计学差异（P>0.05）。

1.2方法：

两组患者采用的都是常规护理方法，其实验组在常规护理基础上来对其进行心理护理及健康教育。

1.2.1心理护理： 心理问题对突发性耳聋在进行治疗中有着至关重要的作用。突然性耳聋对患者来说是一次巨大打击，使患者工作、家庭、婚姻受到了严重影响，发病以后患者迫切想知道什么原因，能否治愈，治愈后等一系列问题。同时，患者会出现呕吐、迷糊、恶心等明显症状出现，这些症状会让患者出现十分复杂的心理问题，其症状表现为；心理焦虑，悲观失望，极度抑郁等不良情绪。然而这些不良情绪会导致患者精神出现混乱，紧张忧郁、身体各项机能受阻，营养不良导致耳聋病人出现厌食等不良反应，对其治疗有严重影响[3]。由此看来，心理护理对耳聋患者在进行治疗中是关键的一步，为消除耳聋患者心理紧张、环境陌生等问题，就要责任护士在介绍其住院环境、常规检查、作息时间及治疗方法来让患者心理上得到缓解。在与患者交流当中要做到态度温和，耐心、语言尽量让患者感到舒适，不要让其感到陌生，紧张等情绪出现。还可以采用同院治疗效果显著的患者来和耳聋患者进行治疗上的经验和亲身体会，是耳聋患者治疗信心大增，能够积极主动配合医生治疗，使其能够做到患者和医生之间密切配合，以达到显著治疗效果。

1.2.2预防突发性耳聋及心理辅导

1.2.2.1避免噪音刺激： 如果患者长期在噪音工作或环境下会导致人们听力受阻，处于一个疲劳状态，导致耳内痉挛症状，严重者会出现耳鸣、听力不清楚、暂时性耳聋等。因此，人们尽量不要在有噪音的地方工作或生活，保护好其双耳上的听力不受损害。

1.2.2.2 戒烟戒酒：

要求人们合理的休息，保证其睡眠质量要高，不能过度疲劳。实践研究表明，长期吸烟会对双耳毛细血管壁增厚，有可能出现痉挛现象，能使身体血液中胆固醇、蛋白质脂肪增高，形成动脉硬化。[1]长期饮酒会引发心血管疾病，如心绞痛、心肌梗死等不良反应，对身体肝脏不问负担过重，导致血液代谢不完全，引起双耳出现血管壁增厚，造成阻塞。

1.2.2.3调整情绪： 在人们心情抑郁、激动及愤怒时会引发身体各项机能失调，如植物神经失去正常功能，血液供应不足，血管壁增厚导致突发性耳聋，由此看出，人们应保持一个良好心态。

1.2.2.4禁止暴饮暴食：

耳聋患者在饮食上有密切关系，因人们饮食不合理，经常暴饮暴食，使之其血压、血脂增高、出现血液供给不足（脂质代谢障碍），导致内耳出现过氧化脂质明显增厚，导致听力受损，严重者会出现突发性耳聋。[1]因此不要摄入高脂肪食物，不能暴饮暴食。

1.2.2.5 有氧运动： 现在人们工作生活压力大，适当的有氧运动可以缓解身体器官的压力，促进新陈代谢，达到一个放松愉悦的心情，消除心理不良情绪（抑郁、烦躁、易怒），消除心理压力。

1.3统计数据：使用SPSS 15.0软件来进行统计学分析。采用X2 检验。

2结果

见表1。实验组有效率明显优于对照组（P<0.05）。

3讨论

因耳聋患者心理上存在不同程度反应，如悲观失望，易爆易怒，心情郁闷，甚至严重者有自杀情绪，因此，医务人员及护士不单单是要解决耳聋患者的生理（身体状况）问题，而且要帮助患者调整心理上存在的不良反应，减轻患者的心理负担，为患者提供最优质服务，医护人员及医生还要做到和患者紧密配合治疗，建立良好治疗氛围，医务人员通过对患者进行心理护理以及健康指导，可以其帮助患者缓解心理压力，调整好自身情绪，树立起战胜疾病的决心，要让患者做到自信。把刚开始患者不配合医生治疗工作变为积极主动配合医生治疗，让患者感到放松，帮助患者战胜心理压力，重新回到正常生活方式当中。

随着医学模式水平的不断提高，人们对身体、心理健康要求也在不断提高着。医院也在积极调整医学模式，把传统医学模式上只单纯身体上治疗演变成对身体、心理双重治疗，更好的服务于社会。在这种社会和医疗模式推广下，医院服务质量也在不断丰富多样化，使其变的更加广泛。除了医务人员在不断提高自身水平、技术能力同时，更需要的是和患者之间建立起良好、尊重、信任的人际关系，为患者提供最优质的医疗服务。

责任护士工作态度对患者在进行治疗当中起着至关重要作用，是关键环节。责任护士的一举一动给患者心理造成巨大影响。因此，责任护士在工作当中要注意自己的言行举止，传递给患者一个良好的心理暗示。要以严格操作和良好的言行举止，去获得患者的认可，让患者感到满意，让患者建立起的信心。

综上所述；在通过分析耳聋患者心理不同程度上的状态，要科学、合理的对患者进行心理护理和健康指导。使其让患者在了解、懂得这类疾病的有关指导，建立起战胜疾病的信心。耳聋患者要养成良好的生活习惯，要提高自己预防疾病的能力和自我保健的依从性。

参考文献

[1]黄小红，秦冰丽，赵亚红，刘雅婷. 突发性耳聋患者的心理护理[J].心理护理，2009，13（02）：913.

[2]赵兰华. 突发性耳聋患者的心理护理[J].护理学杂志，2011，30（5）：676.

[3]陈

云，谢芳，徐力，陈军. 突发性耳聋患者的心理护理[J].医学论坛，2006，100（3）：223.

[4]崔顺姬. 突发性耳聋患者的心理护理和健康教育[J].护理园地，2012，9（33）：160

[5]黄小红，秦冰丽，赵亚红，刘雅婷. 突发性耳聋患者的心理护理[J].医学论坛，2009，13（2）：913.