论商务英语在普通高校大学英语教学中的必要性和基本措施

卜时红 袁泽礼

摘 要： 本文通过对已经走上工作岗位的30个学生的问卷调查，结合当前普通高等院校大学英语教学的实际情况，以及当前市场对外语人才的需求，提出普通高校大学英语教学中加强商务英语知识传授的必要性和一些基本措施，并探讨当前普通高校商务英语教学的初级目标。

关键词： 大学英语教学 商务英语 教学目标

引言

新的教学理念是把学生培养成具有国际竞争力的创新人才和复合型通识人才。就目前普通高等学校公共外语教学而言，虽然所传授的知识在和日益更新的市场经济接轨，但笔者认为要完全适应当今激烈竞争的国际环境仍有差距。对于这一问题，尽管有很多专家学者进行了研究和探讨，但迄今也没有探讨出一个令人满意的结果。就学生而言，他们毕业的第一件事是找到一个能让他们生存的工作，进公司和企业是他们的工作首选。就外语学习而言，大学学到的外语知识能否适应社会，为学生的工作创造条件呢？笔者根据自己最近对已经毕业在外工作的学生进行的问卷调查，结合当前普通高等院校大学英语教学的实际情况，提出在当前大学英语教学过程中，加强商务英语知识的传授是十分必要的。

一、商务英语知识在普通高等院校传授的必要性

2013年暑假期间，笔者对在大学期间进行计算机专业和物电专业学习的，现在在不同岗位工作的30名学生进行了问卷调查，（这些学生都是笔者曾经教过的）问卷内容如下：1.你毕业后从事何种工作？2.在工作中你是否有时使用外语？使用外语的频率高不高？3.在工作中你所使用的外语是专业性强的还是以日常用语为主的？4.你觉得大学英语开设的课程对你现在的工作积极意义大不大？5.你对目前大学英语教学有什么建议？以上问卷都是发给毕业已经有3到5年的学生，问卷发出去30份，收到30份，问卷结果大致如下：对第2项的回答：14个是较多，12个是偶尔，3个是很少，1个是没用过。对第3项的回答是22个学生因为工作非用不可，7个是日常用语和专业用语都使用，1个是都没使用过。第4项的回答基本相同，认为有积极意义但专业英语知识还得重新学。对第5项，学生提出了许多建议，主要集中在要在大学英语教学过程中，强化能适应社会需要的英语知识教学，特别提到要加强商务英语知识的教学，因为这些学生大部分在公司和企业，有的还在做贸易。根据以上问卷，我们不难看出，学生走入社会所使用的英语是与他们的职业密切联系着的。而商务英语知识是在工作中运用得最多的。

当前，普通高校的英语课程一般开设为两年，在这两年中学生除了要完成每个学期的正常考试以外，还要参加全国大学英语四级考试，甚至还要考六级，学生在校期间的英语学习主要集中在老师所教的书本和一大堆如何通过四六级考试的资料上，学生压力大，所学的东西大都是为了应付考试而强记的，容易遗忘。最近几年出版的大学英语课本虽然涉及部分商务英语的内容，但不是很多。有限的商务知识对学生在社会实践中的运用简直是杯水车薪。

有人把商务英语这门学科作为一门交叉学科，具有很强的专业性和实际性，学这门学科，除了要学习英语的语言以外，还要学习更多的经贸成分。学生不但要掌握英语听、说、读、写、译等较强的语言交际能力，还要掌握现代国际商务惯例，熟悉国际法规，具有较强的宏观政治经济意识，以及一些商业运作能力（施英，2008）。

普通高等院校的学生从学校走入社会，尽管起点和重点院校的学生有差异，但是在岗位的选择上差异不大。就外语水平而言，如果在同一家公司或企业工作，这就要求他们的外语水平要相当，但就目前的重点院校和普通院校的外语教学情况来看，两者之间差异很大，有很多重点院校大学英语穿插了商务英语教学，而普通高等院校还刚刚起步，有的几乎为零，难怪我们在收到问卷时学生反映使用外语压力大。

目前，很多企业和公司，特别是外资公司，在接受大学生进公司时对学生外语水平的要求越来越高。就进入商业性企业和外资企业而言，对学生商务知识的掌握程度尤其看重，有的企业和公司主要不是看英语四六级的成绩，而是看学生BEC证书（剑桥商务英语证，如NOKIA，PEPSI及中国石油总公司等），可见商务英语在一些公司看来是何等重要。

二、普通高校商务英语教学的构思

尽管目前商务英语教学在普通高校大学英语教学中还十分脆弱，但笔者认为只要这些院校从头做起、勇于改革，将英语商务知识运用到大学英语教学中是完全可能的。笔者认为可以从如下几个方面构思：

1.改革现在的大学英语课程设置，可以将现在的大学英语每周每班四节课，改为大学英语两节，商务英语两节。也可以让学生自主选择，愿意学商务英语的就选商务英语，愿意学大学英语的就学大学英语。

2.加强师资队伍建设，目前普通高等院校普遍存在的问题是缺乏足够的有商务知识实践经验的老师，大部分老师都是半路起家，任课老师以英语专业教育背景居多，并很少受过商务培训（万德辉，2011）。商务英语作为一门综合性学科，涉及面广，包括证券投资、金融保险、市场营销、人力资源管理、企业管理、服务贸易、国际金融、国际法、商务谈判、企业管理等领域。这些课程专业性强，专业术语多，这就要求老师不但要有丰富的专业知识，而且要有这方面的实践技能，所以加强师资队伍建设的首要任务就是要先培养一批能适应市场经济发展的有相当实践经验的老师。笔者认为：普通高等院校可以根据国家教育部加强实践课教学的原则，选送一批中青年教师到公司或者专业院校进行“实训”，掌握商务知识的实际运用能力，学成回来再传授给学生，这正是新时期我国教育主管部门非常重视的。

3.选好、编好课本教材和立体教材，作为教学之本的教材是决定教学质量的关键。目前商务英语教材在市场上数量日益增多，有进口的，有中外教师合编的，主要服务于经贸专业的学生。由于商务英语教学在普通高等院校大学英语教学中刚起步不久，因此选择优秀教材至关重要。笔者认为，就当前学生的实际情况而言，教材一定要兼顾“实用性原则、针对性原则、知识性原则、交际性原则、趣味性原则”（咸修斌，唐文龙，2007）。如果可能，教师应自己编写教材，因为教师对自己所教学生的情况是最了解的。

4.注重学生能力的培养，以适应日益竞争激烈的市场经济。为了实现以知识传授型向能力培养型的历史性转变，教师要特别注意处理知识传授和能力培养的关系，不能突出一个方面而忽视另一个方面，要把握好两者之间的轻重、节奏和次序。目前普通高等院校普遍存在的一个问题是，上课时老师讲得多，学生练得少。商务英语是一门实践内容较多的学科，要培养学生这一学科的能力，就要让学生多练习、多模仿、多实习。

5.运用现代教学媒体，让学生提前感受当前商务活动现象和规律，由于电子信息科技的高度发展，利用互联网、投影仪、MP4、音像资料等多媒体技术，不仅能以最快的速度获取商务英语信息资源来丰富教学内容，而且能给学生提供丰富的学习资源，学生可以浏览更多与课文相关的内容或者其他的补充材料，便于他们探索求真，发现创新。多媒体技术的正确运用能补充教科书的不足，能形成商务英语的立体教材（陈坚林2005）。就目前的教学而言，可让学生进入情景模拟实验室去模仿商务活动的具体操作过程（包括商务谈判、书信处理、业务流程等），使他们懂得公司、企业的运作过程及国际贸易的运作过程，为将来的工作做准备。

三、普通高校学生商务英语应用能力的教学目标

普通高校的学生和重点院校的学生相比，英语水平还是存在着一定差异的，因此对于普通高等院校的教学目标，老师要根据学生的实际情况，作出相应的调整，就笔者所在的湖南城市学院而言，我们制定的教学目标是（见下表），这一标准是一些重点院校的最低目标。

要实现这一教学目标，还需要下大力气，需要多方支持和协助。笔者认为，在当前市场经济对人才需求的特殊情况下，许多高等院校都会结合实际，使这一教学目标得以实现。

结语

大学英语教学的目的是培养学生在社会实践中能够运用英语，创造价值。在大学英语教学中加强商务英语教学对学生而言是十分必要的，也是十分裨益的。对于普通高等院校大学英语教学如何加强商务英语知识的传授、制定商务英语的课程体系，以适应市场对人才的需求，这是一个新课题。在未来的英语教学中，一定会有许多的有识之士关注和研究，一批优秀教材和优秀老师也会在这一新形势下诞生，我们拭目以待。

参考文献：

[1]陈坚林.关于编制商务英语立体教材的探讨[J].外语电化教学，2003（6）：44-47.

[2]咸修斌，唐文龙.关于商务英语教材建设的思考[J].山东工商学院学报，2007（5）：112-115.

[3]施英.关于商务英语课程的问题j和建议[M].当代外语研究—上海交通大学外语论文丛书第一辑220-226.

[4]万德辉.论情景模拟法在商务英语教学改革中教师的功能和作用[J].科技信息，2011（26）.