高职学生个人知识管理能力现状调查

陈平　王利钢

摘 要： 在信息化飞速发展的今天，高职学生要提高自身的信息素养和核心竞争力，可利用知识管理工具掌握获取知识、利用知识、共享知识的方法和技巧。作者根据个人知识管理的过程，设计了调查问卷，对在校的高职学生进行了调查分析，发现高职学生对知识管理的概念比较模糊，在知识获取、知识存储、知识交流和共享方面依然采取比较传统的方式，知识管理能力还有待提高。

关键词： 个人知识管理 现状调查 培养策略

1.引言

个人知识管理（Personal Knowledge Management）是一种新的知识管理的理念和方法，通过工具将个人拥有的各种资料、随手可得的信息建立知识体系。知识经过收集、消化和创新，变成更具价值的知识，最终有利于自己的工作、生活。在以知识经济为主导的信息社会，知识成为竞争的第一要素，专业知识比较薄弱的高职生要在日益激烈的社会竞争中处于有利地位，必须掌握获取知识和如何利用知识创造价值的能力，以及掌握知识管理的相关理论和方法。通过知识管理，对自身拥有的资料和信息进行分类整理和积累，更新知识储备，这样既可提高个人知识的利用率和创新率，又可提高个人的信息素养和核心竞争力，为实现个人价值和终身学习打下坚实的基础。

2.个人知识管理过程

Pual.A.Dorsey认为为了有效对个人的知识进行管理，应具备七项信息技能：检索、评价、组织、分析、呈现和保护信息及协作工作[1]。

2010年，中国知识管理中心发起人田志刚在《你的知识需要管理》一书中提到，个人知识的管理不仅是信息和知识的保存，而且是知识学习、知识保存、知识共享、知识利用和知识创新的过程[2]。

综合七项信息技能和田志刚先生的个人知识管理过程，笔者从知识获取、知识存储、知识利用、知识共享四个方面设计了调查问卷，对高职院校的大学生进行了调查，旨在了解高知学生对知识管理的了解和应用情况。

3.高职学生个人知识管理能力现状调查分析

3.1调查问卷的编制及调查

根据调查问卷的设计要求及本研究的需要，结合对南京信息职业技术学院部分学生的开放式问卷调查，笔者自编了《高职生个人知识管理现状调查问卷》。调查问卷包括知识的获取、知识的存储与整理、知识的利用、知识的交流与共享、知识的推广五个方面，由25道题目构成。

为了充分有效地调查个人知识管理能力应用，从全校学生中随机抽取了436名学生进行调查，回收436份，回收率为100%。

3.2调查问卷分析

3.2.1个人知识的获取和了解情况

调查发现，62.84%的学生只是听说过个人知识管理，说明大多数的学生还只是停留在初步认识的层面，并没有深入了解个人知识管理，更不要说运用这一工具有效管理自己的知识。

3.2.1.1知识收集的原因。本题是多选题，74.77%的学生选择是为了课业要求，85.78%的学生是为了将来的工作和学习，85.78%的学生是因为兴趣，63.3%的学生是为了拿证书，49.31%的学生选择其他原因。总而言之，高职学生认识到知识的获取对他们的学习工作、兴趣爱好各个方面都有益处，知识获取有必要进行。

3.2.1.2个人知识需求。高职学生个人知识需求比较明确，40.83%的学生认为课堂知识内容较浅，会在课后查阅相关的专业资料进行自学，36.01%的学生比较重视人际交往方面的知识的获取，28.67%的学生比较重视专业知识的获取，说明在日益重视人际交往和共同的社会环境下，大学生已经认识到人际交往的重要性。

3.2.2知识的存储与整理

知识存储就是要利用个人知识管理工具建立个人知识库，将个人知识、资源分批分类地纳入个人知识库中，以便日后获取，整合资料。

3.2.2.1知识的存储对日后的学习工作是否有用，将近一半的学生选择非常有用，只有一小部分学生认为完全没用或者不清楚。由此不难看出，知识的存储对大多人而言是大有裨益的。

3.2.2.2面对有用信息的做法。绝大部分（40.6%）学生会将信息保存在自己的电脑硬盘里，这表明大部分学生开始养成对知识存储的习惯。但是，只有27%的学生表示会将信息发表在自己的网络空间上（比如个人网页、Wiki等）与大家分享。而31.42%的学生则倾向于笔纸与大脑记录，有的学生甚至不采取任何方式。从调查结果不难看出，对于知识的存储习惯，高职学生还不能很好地将新的网络技术应用于学习生活中。

3.2.3知识的利用

对调查结果分析，发现要利用有关知识时，35.9%的学生缺乏相关知识的储备，虽然可以通过报纸电视等获取更多的知识，却不知道储存对他们有效的信息；33.03%的学生即使有相关知识的储备，也不知道如何利用有用的资源解决问题；24.08%的学生遇到问题却找不到自己需要的知识等。这种现象在高职生中普遍出现，由此可以看出，在当代高职学生利用知识的意识还比较薄弱。

3.2.4知识的交流与共享

3.2.4.1知识共享的意愿。在被调查的大学生中，有63.99%的学生愿意共享自己的学习心得或知识，但是很少有学生认为共享知识很重要，说明高职生还没有意识到：单靠个人能力无法获取一切需要的知识，通过知识交流和共享可以实现“共赢”。

3.2.4.2知识与交流共享的方式。学生在知识共享知识的方式上也存在差异。该题目是多项题，通过调查发现，在平时交流中，89.45%的学生采取面对面交流，84.4%的学生通过电话、短信的方式与老师同学交流。这说明学生在学习交流中依然采取比较传统的方式，而个人所拥有的资源（如QQ、博客、微博等）还不能很好地迁移到学习和工作中。

4.高职学生个人知识管理能力培养策略

调查发现，50%的学生认为在知识管理方面学校没有相应的宣传和指导，33.26%的学生认为没有相应的资源和环境，12.16%的学生没有这方面的意识，由此可以看出，高职学生对于个人知识管理了解不是太深，仅仅停留在了解的层面。

笔者认为，要提高高职学生的知识管理能力，必须从学校、教师和个人这三个方面入手。

学校方面。学校是大学生学习和生活的主要场所，可以开设知识管理类课程，举办系列讲座，提供个人知识管理的平台和工具，让更多的大学生接触、了解并实施个人知识管理，培养对大学生个人知识管理能力[3]。

教师方面。教师在课堂教学中尽量使用学校的教学资源平台，引导学生使用教学平台，鼓励学生在课内外在平台上进行学习上的交流与共享，使他们在无形中进行了个人知识管理的实践。最后，再介绍个人知识管理方面的知识和理念，鼓励、引导学生使用其他的知识管理工具开展个人知识管理实践。

个人方面。大学生必须尽快适应信息化环境下的学习和生活，转变知识管理观念，树立个人知识管理意识，养成个人知识管理的习惯[4]。具体地说，大学生要学会利用多种途径获取知识，选择合适的工具来存储知识，经常交流、共享个人知识，自觉地整理并定期地更新个人知识。

5.结语

在信息化的社会中，个体必须提高个人知识管理的应用，通过知识管理，有效应用知识提升知识的价值，并在与他人的交往中增长知识，达到知识快速更新的目的，为个人的可持续发展打下坚实的基础。

参考文献：

[1]郑春厚，王娜娜.高校学生个人知识管理能力调查分析[J].图书馆学研究，2011（8）：36-37.

[2]田志刚.你的知识需要管理.辽宁科学技术出版社，2010：30-39.

[3]王淼，余智力，宋珊珊.网络技术条件下大学生个人知识管理能力的培养[J].通化师范学院学报，2009，30（8）：58-59.

[4]孙小丽.Web2.0环境下个人知识管理过程及能力培养[J].图书馆论坛，2012，32（2）：57-60.