孙建辉
摘 要: 农村信用社是一个特殊的金融企业,其在几十年发展历程中形成了独具特色的企业文化。在当今复杂多变的社会背景下,加强对员工的合规文化教育和灌输,是一项迫切和必要的工作,本文对这方面作了探究。
关键词: 农村信用社 合规文化建设 业务经营
合规文化是一个企业的灵魂,是企业持续健康发展的原动力。农村信用社作为特殊的金融企业,在几十年的发展历程中不断改革创新,不断发展壮大,已经成为一支重要的支农力量和支农主力军。建设高素质的职工队伍,必须有合规的企业文化作为统领,企业越是发展,企业合规文化越显得重要。笔者就农村信用社加强合规文化建设等方面问题提出见解。
企业合规文化是每个企业长期发展过程中内在所具有的文化品质和内涵,是逐步培养和完善并适合本行业特点的一种主流文化,是贯穿企业发展,伴随企业成长的文化软实力。不同的企业有不同的企业文化,这种文化具备中华传统文化的大背景,以弘扬企业精神为载体,围绕企业改革发展和经营的全过程,是企业灵魂所在。
农村信用社在60多年的发展、改革创新和经营当中逐步形成了具有自身特点的企业文化,或者说是一种“草根文化”。这种企业文化就是以“三农”为基调,以人为根本,以农村和农牧民为舞台,以员工队伍为背景的企业文化,是兼具城乡地域特色,又有时代风尚的文化氛围。概括来讲,农村信用社的合规企业文化可以表述为“热爱本职,情系三农,积极进取,努力工作,讲求奉献,团结合作,脚踏实地,争先创优”。这八句话是对农村信用社企业文化的准确表述,也是农村信用社在新的历史条件下提炼企业文化的基本定位。
合规的企业文化在农村信用社起着至关重要的作用。农村信用社根植农村,点多面广,人多、人员结构较为复杂。与国有商业银行相比,虽然在经营、管理、科技创新、服务功能、业务品种等诸多方面有了较快发展,但是现实差距还是相当大的。有人把农村信用社这个特殊金融企业比做“土八路”、“杂牌军”也有一定道理,毕竟其发展历程是曲折和坎坷的。特有的工作环境,特有的工作背景,特有的管理方式,都让农村信用社的工作让人感到熟悉和陌生。农信社打交道最多的是农民、农户,面对客户最多的是城乡群体。总而言之,与“农”字结缘,与“农”字交往,自然就会有很多有利或不利因素产生。
在这样的工作环境背景下,每名农信社员工都要经受各种各样的考验。存款、贷款、结算都是与金钱打交道,现实社会一些负面影响和影射不容忽视。拜金主义、享乐主义、吃拿卡要、违规违纪违法现象时有发生。尤其是某些年轻员工和对事物缺乏判断缺乏理性分析的员工很容易犯错误走歪路,搞攀比走极端。因为一些人手中拥有贷款审批发放权利,一旦这种权力失去监督,失去控制,就很可能给农信社资金造成损失,或者造成重大损失。面对现实工作环境,面对职工队伍现状,用什么样的方式完善管理,减少风险和漏洞,用什么样的方式、理念和文化灌输思想,铸造灵魂,使其从其岗、爱其位、履其职、守其规,企业合规文化起到了主导作用,可以说是至关重要的作用。
据报载,某地一农信社员工参加工作几十年,工作态度不端正,工作业绩平凡,很少参加机关的学习和各种会议,与社会上的一些人结交朋友染上了陋习,走上赌场。从几千元至几万元,最后到几十万元的输赢。为了筹集赌资,他自批自贷,冒名贷款上百万元,最后挥霍一空,走上了犯罪道路。其实他所走的道路值得我们深思。一个重要的启示就是,员工们的思想阵地如果不用主流合规文化去占领就会被不正之风所玷污。
倡导农村信用社主流企业文化是一个长期的、经常的、系统工作。宣传方式多种多样,尤其是网络时代,信息时代,推广先进文化,倡导主流文化应当成为一种必然。
农村信用社信息网络相继建立,内网外网一应俱全,简报快报,信息形式俱全,开展合规文化宣传教育活动有许多方便条件。应大力开展对好人好事、先进人物事迹的宣传,用身边人说身边事。要正确引导员工、特别是新员工,年轻员工,让他们了解农村信用社几十年发展历史和历史贡献,增强他们爱惜岗位,珍惜工作,争创业绩和荣誉的主观能动性。树立切合实际的人生观、价值观,懂得怎样做人,怎样处事,怎样分辨是非曲直,把握好人生的运行轨迹。要教育员工立足三尺柜台,热情服务城乡群众,努力实现人生价值。要帮助员工认识社会,了解社会,熟悉社会,增强社会责任感。要明白什么事可为,什么事不能为,什么事为不得。把主要精力、能力用在工作岗位上,绝不搞盲目攀比,拿岗位职责权力做交易。要加强农村信用社员工的学习和培训,多学习时事政治,多掌握业务本领,多用合规的企业文化陶冶情操,唯有如此,才能在农村信用社这个支农舞台上一显身手。
加强企业合规文化建设,还要同农村信用社业务经营有机结合,用合规文化促业务经营和发展,用企业经营成果促进企业文化建设,企业越发展,企业合规文化应当越繁荣。只有这样,企业发展才有品位,才能上档次,员工们的精神家园才能充满阳光,才能有朝气,才能形成良性互动的可持续发展的工作局面。