“通讯工具”抑或“身份名片”

薄莎

【摘要】科技的发明与使用本是为了给人们创造一种更美好、更理想的生活，但伴随着消费主义价值观的滋生，一种新的关于人的异化的典型表现形式得以出现。文章以现代人消费心理的异化为例，分析了网络时代电子产品对人的异化的原因以及由此而产生的消极影响，旨在告诫人们不要由电子产品“使用者”变成为盲目的“追随者”，不要“忽视了生活中真正有价值的东西”。

【关键词】网络 电子产品 异化

从19世纪中后期开始，不少西方学者认为现代文明俨然已经成为一个所谓的“病态的、压抑的文明”，甚至现代社会亦是如此。具体的表现就在于“人的异化”，尽管这种“异化”在某种层面体现出科技文明与人类社会的进步，但也反映出了诸多弊端。在我国现阶段，由于互联网的普及和3G技术的兴起，与此相关的便携式的数码电子产品受到了人们的关注与欢迎。但由此所引发的社会问题也值得我们深思：不少人对数码电子产品的定位从“通信工具”扩展到了“身份名片”。而这种消费心理的变化，在当今的网络时代，伴随着消费主义价值观念的滋生，形成了一种关于人的异化的新的典型表现形式。

电子产品对人的异化的表现形式：以现代人消费心理的异化为例

西格蒙·弗洛伊德曾经说过；“人们肯定会产生这样的印象，即人们通常运用错误的衡量标准—他们为自己谋求权力、成功和财富，并且对其他人所拥有的这一切表示羡慕，而他们却忽视了生活中真正有价值的东西。而且，在作出任何这种普遍判断的时候，我们都会面临危险，可能忘记人类世界及其心理活动是多么的变化多端”。①

在网络时代语境下的现代社会中，提到相关的信息技术及其产品对人的异化，多数人只会想到：在日常生活及学习工作中，现代人对互联网提供的各种信息资源等的过度依赖，甚至有人过度沉迷于网络虚拟社交活动等。但是，随着信息网络技术的深入发展，我们应从价值观、心理等更多的层面上加以认识。在这里，我们主要探讨电子产品对人的消费心理产生的异化。

“现代人处于信息社会的发展趋向下，人类在物质、精神、制度三个方面受到自己创造的产品的限制和奴役。”②例如，美国苹果公司研发的各类智能手机、平板电脑等一系列高端电子产品，凭借其多功能、便携性、易操作性以及时尚个性的设计，在进入中国市场后，受到广大消费者、特别是年轻人的青睐。无论是走在大街上，还是在校园里等公共场合，随处可见越来越多的年轻人拥有3G智能手机，他们渐渐成为此类商品的主导消费群体。对于某些人而言，购买此类产品不仅仅是为了获得其使用价值，更是为了满足自己的心理需求，包括个性化的追求，甚至是身份地位的象征。其实，早在人类进入信息社会之前，伴随着服饰、鞋包、化妆品等知名国际品牌的出现，消费主义观念就由此开始普及开来。不可否认，像苹果公司的电子产品在当今社会也承担起这样的“装饰品”之类的角色，就如衣饰鞋包不光可以满足人们基本需求，也足以让个人显示出自己的个性和身份。从某种程度上，电子产品也已经被“符号化”了。

伴随着iPhone和iPad等产品在中国的热销，及其升级换代速度的加快，产品价格也越来越低，但是同美国本土相比，其价格对于许多中国消费者来说还是比较高的。同时，现在也出现一个这样的现象：有些非iPhone的使用者为了在自己发布的微博信息末尾显示“来自iPhone客户端”这区区几个字，会对自己的微博进行特别的修改与处理，目的是引起圈内好友对自己拥有高端电子产品的羡慕或是借此来彰显自己的个性。当然，这并不排除个人虚荣心等心理因素的“作祟”，从其侧面也可以看出现代人对这些高端电子产品的认识，不只是停留在其强大的应用功能上，还根据其价格等因素自行赋予了其他一些所谓的“功能”与“意义”。这种新的人的异化形式也演变为一种社会现象，尤其是对于青少年而言，这对他们正确的价值观的形成，对他们的健康成长无疑会产生消极的影响。同时，对于整个社会层面来说，这只会助长西方资本主义的消费主义观念，从而对我国的社会风气产生消极影响。

网络时代电子产品对人的异化的原因分析

众所周知，这些新型电子产品的出现，最初是为了适应人们对于信息的大量需求。所以，无论是3G手机还是平板电脑等，其根本功能是通讯和获得信息的便利性。而电子产品对现代人的异化，究其深层原因，是我们将自己陷入了一种困境。主要的原因大致包括以下几个方面：

消费主义价值观念对我国造成的冲击与影响。消费主义文化诞生于西方发达的资本主义国家，并已经成为资产阶级根深蒂固的价值观念。他们认为，对商品的消费已经不只是满足自身最根本的物质需要，更是上升到了精神、文化等层面，甚至认为可以构建自己的身份与个性。在中国实行改革开放之后，随着与国外在经济与文化上的交流日益增多，而且由于社会主义市场经济体制在我国的确立，消费主义价值观念也趁虚而入，不少人难免会受到这种价值观念潜移默化的影响。虽然我们不能全面否定消费主义观念，但是它所起到的消极作用也是有目共睹的。在消费主义的语境下，电子产品从使用工具成为身份、个性的象征；而消费者，则从“使用者”沦为“追随者”，也是从“理性”到了“非理性”的消费心理异化。“消费主义在把消费行为转变成一种文化行为的同时，也把其自身铸造成了‘消费社会的主流文化，具有了意识形态的功能。消费主义作为消费社会的主流文化渗透到社会生活的各个领域，成为了人们评价一切的价值尺度。”③而这对于社会风气无疑具有消极作用。

大众传媒的推波助澜作用。关于这一层面，则主要体现在两个主要方面：

第一，商业广告及相关的促销推广活动的宣传作用。消费主义价值观念之所以能够对社会大众造成潜移默化的影响，这离不开大众传媒独特的宣传效果，尤其是商业广告。消费主义价值观念与商业广告一直都是相辅相成的关系，失去任何一方都不能将其作用效果发挥到最好，这一点也是毋庸置疑的。在中国当代社会，大众传媒的发展，使大多数人的日常生活始终是处于大量的、种类繁多的商家广告宣传之中，有来自报刊的、电视的、网络的等等，这也是信息爆炸时代一个典型特征。处于这样一种由大众传媒营造的大环境之中，社会大众难免会因鉴别能力相对缺乏而受到各种商业广告的影响，包括对他们的消费观念及行为的改变。在3G网络技术在我国出现之前，五花八门的相关电子产品的广告就铺天盖地般地出现，更不用说之后的各类手机的促销和推广活动。特别是在苹果公司产品登陆中国大陆市场以后，在消费者群体中更是掀起了一股追捧狂潮，本土化的“果粉”也随之出现。尽管这一现象是世界经济全球一体化所产生的一个必然现象，中国若想发展就不能将自己置身之外；但是，过度的、无节制的商业宣传活动也势必会造成人们消费观念的进一步异化，特别是针对其所引发的舆论关注等。

第二，影视作品的渗透引导作用。目前，大众传媒无不影响着社会大众的生活，影视作品在其中也起到了不容小觑的作用。在大众文化兴起与繁荣的时期，观看与欣赏各类影视作品也成为了绝大多数人的消遣娱乐的主要方式。如果说上一原因是一种直接的商业宣传的广告形式，那么影视作品，特别是其中的植入式广告，虽然使用的是相对间接的宣传模式，但是有时候其在社会大众中的引导作用也是能达到广告商所期望的效果的。近几年，引进的国外影视作品以及在网络上流行的相关影视剧也越来越多，以好莱坞为代表的商业大片与美国各大电视台制作的电视剧更是植入式广告的云集之地。各类商家均想借助知名度高的影片和流行的美剧来宣传自己的商品，即通过由明星扮演的影视剧中的人物使用相关产品以吸引受众的注意力，引发他们的购买欲望。美国苹果公司也不例外，如在中国目前最受欢迎的美剧之一《生活大爆炸》，几乎每一季、每一集都少不了iPhone等的苹果电子产品作为道具在剧中出现。甚至《生活大爆炸》第四季中还邀请苹果公司的一位创始人客串了一个角色。剧集收视率的提升，对苹果公司的戏剧化的宣传效果，必然会对受众产生潜移默化影响：受众从认知，到了解，再到产生购买产品的欲望，这也是植入式广告一直备受社会争议的原因之一。

“新科技+大众媒体”的品牌营销策略。在全球化背景下，伴随着新媒体技术不断地发展，各行业之间的竞争也日益加剧。面对这种严峻的形势，相关企业只有加快研发新的电子产品，提升现有产品的品质与功能，才能迎合社会大众的需要，才能在激烈的市场竞争中生存下来并获得新的发展机遇。另外，他们也会加大其产品的营销宣传力度，每当有新的突破和新的产品出现，便会通过大众媒体竭力推广。对于特定品牌的忠实用户或者“粉丝”来说，这种在“新科技+大众媒体”共同推动下诞生的电子产品对他们来说无疑是具有超乎想象的吸引力。就像2011年iPhone 4S刚推出不久，世界各地就出现了疯狂地连夜排队抢购的现象。实际上，iPhone 4S同之前的iPhone 4相比并无多少实质性的突破，而且“果粉”的狂热与拥护也为一般人所难以理解，但是由于苹果公司良好的品牌营销与公关宣传等因素，培养出了大批的拥有品牌忠实度的消费群体，乃至吸引更多的人加入“果粉”的行列。这种做法对企业的生存与发展来说是无可厚非的，但是在社会影响上所起到的作用也是令人担忧的。“果粉”的购买心理与行为多少是一种非理性的消费方式：过度注重对品牌的消费，而忽略了自己的真正的物质所需，对自己的精神上的异化也由此开始。

人的社会性和个人的心理层面的影响。对于消费者而言，购买电子产品只是为了满足自己在信息时代的基本生活需要，无需将其上升到个性化、身份或社会地位这种“高度”上。但是，人是“社会的动物”，我们时时刻刻都处在社会的影响之下，并且很难脱离这种影响。这不仅包括来自大众传媒的影响，也有来自人际交往过程中所产生的影响—包括身边人对相关高端电子产品的羡慕与模仿等，这也是许多国际知名品牌得以成功的一大原因。“鲍德里亚认为，由于消费的符号化和象征化，现代社会的消费传播正在越来越体现出‘差异化的特点，即追求个性和与众不同，所谓‘风格传播的特点越来越突出”。④在这种环境因素的影响下，电子产品对人的异化也是一种必然：对于这些人而言，电子产品的便利性已退居其次，第一位的是满足他们对钟爱品牌的拥有或是以追求高端和时尚为主要目标。这无疑也成为一种精神压力与心理负担，确切地说，他们已被真正地“异化”了。

网络时代电子产品对人的异化所产生的消极影响

“消费主义的盛行不仅颠倒了消费生活，错误地将奢侈消费或炫耀消费视为善，而且更重要的是，它导致了现代消费文化的质变”。⑤而互联网这种新兴事物的出现，受到吸引和欢迎的主要还是年轻的一代。因而，对网络时代电子产品对人的异化所产生的影响，也以年轻人为主。的确，网络使用者的“低龄化”，在国内外都已是一股必然趋势，他们不可避免地成为网络时代电子产品所关注的主要消费目标群体。

究其原因，也是多方面的：首先，现在社会的年轻人比较容易接受新的事物并对其产生兴趣；其次，他们崇尚个性，喜欢一切他们认为可以彰显自己个性的东西；再者，由于年龄等原因，他们之间总是喜欢相互比较或者模仿他人；最后，他们从小就生活在大众传媒的巨大影响力之中，难免会受到消费主义价值观念的影响。所以，我们应该关注这种新型的异化形式对青少年群体所起到的消极影响：

对青少年心理层面上的影响。青少年尚处于人生观、价值观等形成时期，同时，也处于叛逆期。如果他们过度沉迷于在大众传媒包装下的消费主义文化，过度地关心物质生活，甚至试图以物质来代替精神，忽略真正有意义的精神生活。最终他们会变得更加颓废与消极，更加以自我为中心。

对家庭层面的影响。青少年群体中的绝大多数成员还都是在校学生，没有自己的收入来源。各种日常生活中的大大小小的开销也都来自父母。而电子产品对青少年的异化也表现在攀比和跟风上，而且随着信息科技的进步，电子产品的更新换代速度越来越快、新的产品也层出不穷地出现。鉴于种种情况，这些消费心理只会给家庭造成极大的负担，并让青少年养成不合理、不健康的消费观念与方式。

对社会传统价值观念的颠覆作用。勤俭节约一向为中华民族的优良传统，也是中国社会传统主流价值观念的精髓所在。但是，不可否认的是在消费主义的语境下，这一点似乎在一些人眼中显得“过时了”，这种错误的价值观念也势必会影响到青少年群体，这种消极的影响也会使他们自己迷失自我。此外，也会造成他们对所谓“个性”的误解：电子产品及其商业化广告总是标榜自己商品的“个性化”色彩，青少年也容易信以为真，从而天真地认为拥有了高端的电子产品就足以向周围的人展示自己的个性。他们并没有意识到真正的个性不是如此轻易体现出来的，终究会被“同质化”所取代。这也是大众传媒包装下的消费主义文化对“个性”的曲解。

当然，现实生活中，不只是青少年群体成为受害者，如何建立正确合理的消费观念是每个人都应该认真思考的问题。这就要求我们不能只看到科技发展所起到的积极方面的作用，还应理智看待由异化产生的消极影响，才能让科学技术更好地服务社会大众。

结语

科技的发明与使用是为了给我们创造一种更美好、更理想的生活，不是为了让我们成为科技及其相关产品的“奴隶”，不是为了让我们的价值观念被扭曲和变形，这有悖于科技发展与进步的初衷。但是由于各个方面的原因，在网络时代背景下的社会现实中，一方面人们不可避免地从电子产品“使用者”成为盲目的“追随者”，作茧自缚般地给自己套上了“枷锁”，另一方面，却又“忽视了生活中真正有价值的东西”。所以网络时代电子产品对现代人的异化问题也该引起我们全社会的反思。

【作者单位：重庆工商大学文学与新闻学院】

【注释】

①[奥]西格蒙·弗洛伊德：《一种幻想的未来文明及其不满》，严志军，张沫译，上海世纪集团出版社，第105页。

②彭晓兰，李萍：“信息社会下人的异化的新表征”，《思想政治教育研究》，2011年第2期。

③何芸：“对消费主义的反思与超越—基于个人发展的维度”，《陕西行政学院学报》，2012年第1期。

④郭宏伟：“试析我国媒体的消费主义趋向”，《出国与就业》（就业版），2012年第4期。

⑤董玲：“消费伦理与现代消费主义文化精神”，《北方论丛》，2012年第2期。

责编/张蕾