探析会展旅游发展模式

杨瑞

摘要：会展旅游是各城市发展经济的新增长点。目前重庆会展业的发展模式存在系列问题：主管部门协调不够，相关产业相分离；会展品牌建设滞后，收益水平偏低；硬件设施落后，从业人员服务水平低等。政府应注重会展旅游市场化运作，加强行业间的合作，实施会展品牌化战略，加快专业人才培养，探索出科学的发展模式，促进重庆会展旅游的发展。

关键词：会展旅游；发展模式；重庆

胡锦涛总书记在“314”总体战略部署中提出了“把重庆建成西部地区的重要增长极、长江上游地区的经济中心和城乡统筹发展的直辖市，率先在西部建成小康社会”的战略定位。《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》中明确提出：把重庆打造成为“长江上游地区的‘会展之都、‘购物之都和‘美食之都，形成区域商贸会展中心”。重庆市政府充分认识到高规格、高水平的展会不但是展示重庆自身实力和招商引资的重要平台，而且也能有力地拓展传统旅游业的领域。依托重庆市作为我国西部唯一的直辖市和西南地区政治经济文化中心城市的独特区位优势，开发会展旅游已成为重庆发展会展业的工作重心。

重庆具有丰富的旅游资源、便利的交通网、发展迅速的会展经济等良好基础。

一、会展旅游的内涵

会展旅游因能提高城市知名度和提升城市形象，且带动相关产业性强、经济效益好，能提高举办地文明建设而广受国内外很多城市青睐。会展旅游是将会展业与旅游业有机对接的一种新的旅游形式。国内外专家学者对会展旅游概念尚未做出统一的界定，会展业界人士普遍认同的会展旅游是“MICE Tourism”（Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions Tourism的简称），是包括各类会议、展览会、奖励旅游、博览会、节庆活动、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。会展活动为传统旅游业直接开拓新的空间并顺应时代的需求而不断发展壮大。会展旅游具有消费档次高、经济效益好、信息交流广、产业带动性大、季节性不强等特点。

二、会展旅游存在的问题

1.主管部门协调不够，相关产业相分离

重庆市政府会展办公室主要负责全市重大会展活动归口统筹和事前备案，负责长江上游地区“会展之都”建设工作，承担会展行业管理工作并拟定会展业发展规划和政策措施，负责市内和本市外出、外地来渝举办的大型展会的统筹和协调，指导会展品牌和企业培育。在调查中发现，重庆多数会展活动由承办公司成立工作小组具体操办，包揽展会“策划-组织-实施-评估”全过程，缺乏细致的分工合作。例如，目前重庆旅游企业在展会活动中只是个配角，只有极少数旅游企业涉足展会的食宿、交通、旅游等接待工作。其实旅行社等旅游企业在餐饮、交通、住宿等方面具有独特优势，而会展的主办方或组织者往往避开旅行社、酒店等相关部门，直接操作相关业务。这不仅导致会展服务水平不高，而且会展业也与旅游、广告、餐饮等相关产业相分离。

2.会展品牌建设滞后，收益水平偏低

近年来，重庆会展数量迅猛上升，但称得上知名会展的却寥寥无几，只有“三峡国际旅游节”、“火锅节”等会展活动在全国有一定的知名度，其他会展活动的规模都较小，收益水平也明显低于国内其他会展城市。2012年，重庆共举办展会521场，直接收入54.3亿元，每场展会的平均收入只有1042万元；而四川成都举办展会154场，收入50亿元，平均每个展会收入3247万元，重庆会展的平均收入只有成都的1/3。与北京、上海、广州等一线会展城市相比差距更大，重庆的平均收益水平是这些地方的十几分之一甚至是几十分之一。重庆本土会展企业运作的项目以复制国内其他地区的会展项目为主，甚至同一项目几家公司重复办展，导致会展项目大同小异、鱼龙混杂，会展活动缺乏较强的吸引力。

3.硬件设施落后，从业人员服务水平低

目前重庆有6家会展场馆，总展馆面积约72.75万平方米，居全国第六，除重庆国际博览中心外，其他场馆的音响、试听、灯光等内部硬件设施较落后，尤其娱乐设施少，档次较低。据2012年统计，重庆共有5所本科、6所高职院校开设会展专业，在校生合计1236人。与重庆现有160多家会展企业、需求从业人员4000多人相比，急需培养高素质的专业会展人才。而重庆的会展专业主要是会展经济与管理、会展策划与管理两个方向，设立会展旅游方向或开设会展旅游课程的高校屈指可数。目前重庆从事会展旅游的人员多是从旅游行业转行而来，专业化程度偏低，对会展旅游操作流程一知半解。面对即将走向国际化的会展旅游，重庆需要具有会展、旅游、同声翻译专业知识等综合性人才，但是重庆目前这种高素质人才很少。

三、会展旅游开发模式

1.实现会展旅游市场化运作

会展旅游市场的开发和培育离不开政府强有力的主导，但主导作用主要体现在宏观管理层面，微观层面必须依赖有效的市场运作。缺乏正确引导和监管也是会展旅游开发过程中存在的主要问题。因此，在开发会展旅游市场中，重庆会展办公室要依据“政府主导、市场运作”的原则，进行正确的引导、沟通、协调和管理，不能具体负责操办或干预过多，强化企业在市场中的主体行为，逐步完善市场化运作机制。

2.重视并加强行业间的合作

由于旅游、餐饮等相关行业缺少对会展旅游的全面认识，所以重庆的会展业与旅游等相关行业相分离，进而制约会展旅游市场开发。会展旅游的成功开发不论对会展企业还是对旅游企业等相关部门来说，都是非常有利的。一方面，旅游业等相关产业的发达可以吸引更多的宾客参与展会活动，进而拓展会展业的发展空间。另一方面，旅游业等相关产业开展会展活动能获取更多、更高质量的客源，开拓业务范围，会展业对旅游业具有直接推动作用。所以，会展和旅游等相关部门要树立“双赢”意识，在客源开拓、市场运营、场馆后续利用、配套服务等方面密切合作。

3.加快会展旅游专业人才培养

开发会展旅游市场，必然需要具有会展旅游实际操作经验和专业理论知识的高素质人才。针对缺乏会展旅游专业人才这个问题，重庆应发挥西部科教文化中心的优势，加快会展旅游专业人才培养。一是依托重庆高等教育优势资源，选择在师资实力较强的会展专业中开设会展旅游这门课程，也可以直接开设会展旅游专业，为会展业界输送掌握会展旅游理论知识的专门技术人才；二是注重对会展旅游从业人员的定期培训，增强他们的专业技能和提高他们的管理水平；三是加强国际会展组织的合作，引进国外先进的管理理念和方法，使培养的人才与国际化会展旅游专业人才接轨。

4.实施会展旅游品牌化战略

会展旅游开发的重点是品牌化建设。实施品牌化战略是重庆会展旅游得以持续发展的需求，也是重庆应对其他会展城市激烈竞争的需要。重庆会展旅游品牌化战略主要包括两个方面。一是旅游业的品牌化战略。此战略能有效促使会展旅游者由潜在的动力转化为现实的重要动力。二是会展业的品牌化战略。只有在全国乃至国际树立起具有影响力的会展品牌，才能吸引诸多的外地参展者，这样才能为重庆会展旅游带来更多的潜在客户。旅游品牌和会展品牌的有机结合能够为开发重庆会展旅游提供坚实的基石。

参考文献：

[1]梁留科.会展旅游的理论及其案例研究[J].经济地理，2004（01）.

[2]彭筱性.郑州会展旅游发展模式研究[J].生产力研究，2013（05）.

（作者单位：重庆城市管理职业学院）