新时期图书馆管理工作创新研究

王春京

[摘要]图书馆作为知识经济时代信息知识的重要载体与传播媒介，也是推动社会文化建设发展的重要动力。本文以高校图书馆管理创新作为论点，首先分析了图书馆管理创新的意义以及图书馆管理现状，进而论述了图书馆管理创新的内容与需要遵循的基本原则，最后提出了实现图书馆管理工作创新的具体落实措施，可以为相关人员革新图书馆管理模式提供合理的参考。

[关键词]图书馆；创新；管理；数字化；信息化；人本化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.08.044

[中图分类号]G251[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2013）08-0078-02

0 引 言

随着社会的不断发展以及科技的不断进步，知识已经成为促进我国经济发展的基础，追求知识创新对于推动社会的整体发展也具有举足轻重的作用。在新时期为了更好地发挥图书馆对于知识创新以及科技进步的作用，对图书馆的管理除了强化图书馆知识信息的收集、处理、保存以及传播等基本功能的基础上，更应该优化图书馆管理模式，实现高校图书馆管理的创新，构建数字化、网络化以及综合化的现代图书馆，以适应时代对于图书馆管理工作的基本要求，推动我国科研教育以及经济发展的前进。

1 图书馆管理创新意义研究

（1） 图书馆管理创新是确保图书馆基本职能发挥的关键工作。全面完善的管理工作是保障图书馆馆藏、借阅以及维护等基本功能发挥的基础。随着信息化、数字化以及网络化的不断发展，图书馆管理工作的重要性更为凸显，通过完善图书馆内部管理，为读者提供全面的数据信息资源以及舒适的阅览环境，提高图书馆的服务水平已经成为新时期图书馆管理工作的基本要求。

（2） 图书馆管理创新对于推动全社会的教学以及科研建设具有重要的作用。图书馆管理作为知识信息资料管理为核心的工作，也是高校以及科研机构开展学术研究的重要智力以及思想支持。实现图书馆管理工作的创新，也是科研机构、高校等学术研究部门的基本要求，对于促进教学科研以及学科建设具有不可替代的作用。[1]

（3） 图书馆管理创新是社会发展对于图书馆管理工作的基本要求。步入信息化时代后随着科学技术的不断发展，社会对于图书馆文献信息资源的要求越来越高，综合、全面、快速高效的图书馆管理服务已经成为读者对于图书馆管理工作的基本要求。因此，这就要求图书馆方面必须适应社会的需求，革新图书馆管理理念以及管理模式，通过管理创新为读者提供优质高效、便捷畅通的信息服务。[2]

2 图书馆管理工作现状研究

（1） 图书馆馆藏资源丰富程度不足，不同学科领域的配置不合理。馆藏资源作为图书馆的管理对象，也是图书馆提供借阅服务的根本。在信息时代，图书馆的馆藏形式不断丰富，出现了以电子文档与纸质资料形式为主，多种储存形式并存的现象。但是相比发达国家图书馆，我国图书馆的馆藏资源在类型以及馆藏总量上仍然较少，馆藏资源不足、馆藏资源的更新周期长、数字资源数据库建设不完善、信息数据资源的检索利用水平低，已经成为制约新时期图书馆管理工作发展的主要问题。此外，图书馆现有的馆藏资源，对于不同学科的配置不合理，缺乏一定的均衡，这对于实现图书馆全面化的发展十分不利，也是实现图书馆管理创新需要迫切解决的问题。[3]

（2） 图书馆管理工作人员职业素质存在问题，致使图书馆整体服务水平不高。图书馆作为知识信息资源保存传播的重要媒介，对于推动社会的发展进步具有重要的作用。但是，图书馆的管理工作却一直得不到应有的重视。甚至认为图书馆管理工作缺乏技术含量，对于图书馆管理人员也没有特别的专业要求，降低了对于图书馆管理工作人员在职业修养与专业能力方面的要求。而且由于缺乏足够的重视，部分图书馆管理工作人员缺乏服务精神，工作积极性较差，导致图书馆的整体服务水平不高。

（3） 软硬件设施缺乏，制约了数字化图书馆的建设。图书馆实现数字化、信息化以及网络化体系的建设，必须需要软硬件设施的支持。但是由于管理部门对于图书馆的升级改造投入资金不足，导致图书馆的现代化程度较低，先进的管理系统软件以及高性能的计算机配置不足，这极大地制约了数字化图书馆的建设，也导致图书馆的服务效率低，管理创新改革工作开展困难。[4]

（4） 图书馆管理理念陈旧，重视馆藏忽视利用的现象十分严重。图书馆的基本功能不仅仅是收藏保存资料，使用文献，发挥文献对社会进步的推动作用也是图书馆的重要职能。但是现阶段，由于部分图书馆管理理念陈旧，重视丰富馆藏资源，却忽略了对馆藏资源的有效利用，甚至存在着读者由于使用权限的限制难以获得全面的图书馆信息资源服务的现象，导致馆藏资源的闲置与浪费。

3 图书馆管理工作创新的主要内容

（1） 图书馆管理工作理念的创新。为了适应新时期对图书馆管理工作的新要求，首要要实现图书馆管理理念的创新，这也是保障图书馆创先管理改革的顺利开展的基础工作。① 图书馆管理部门应该改变图书馆的整体发展理念，彻底改变以往的封闭式的图书馆管理理念，注重图书馆管理合作理念，通过强化合作与竞争，实现新时期图书馆管理工作的共同提升。② 注重以人为本的图书馆服务理念，明确图书馆管理的基本理念即为读者提供良好的服务，在图书馆工作开展过程中站在读者的角度，提供全方位的借阅服务，满足读者对于图书馆的信息资源要求。

（2） 实现图书馆管理服务方式的创新。图书馆通过更新服务理念，为读者提供高效优质的信息服务，也是实现图书馆自身的创新发展的重要途径。因此，在图书馆管理工作开展过程中，应该重视对图书馆管理模式以及服务方式的创新，通过将读者作为管理核心，一切以读者能够享受全面的借阅服务为理念。通过为读者提供专业化、现代化的服务为宗旨来实现图书馆管理工作的创新发展。

（3） 图书馆管理制度的创新。在图书馆管理工作中，应该重视对图书馆管理制度的革新，通过强化制度管理来实现图书馆管理工作的规范化与科学化。为了提高图书馆的整体服务水平，首先必须针对图书馆工作人员建立全面的管理规章制度，在工作人员的聘用考核以及激励管理上，完善具体落实措施，提高图书馆工作人员的工作积极性与创造性，促使图书馆管理工作的制度化与规范化，保障图书馆管理工作的顺利开展。

（4） 图书馆管理工作队伍建设的创新。图书馆工作人员作为图书馆管理工作开展的主体，强化专业能力，提高服务水平已经成为图书馆管理对工作人员的新要求，因此构建创新性的图书馆工作队伍，提高图书馆工作人员的整体素质水平，也是实现图书馆管理工作创新的重要组成部分。

4 图书馆管理创新的基本原则分析

（1） 对图书馆管理创新改革必须遵循系统性的原则。在对图书馆管理进行创新改革中，首先必须遵循系统性的原则，从整体全局考虑，统筹协调处理，以实现管理改革效果的最优化。由于任何一项图书馆管理工作并不是孤立的，而是与其他工作息息相关、紧密相连的，因此调整管理模式也必须充分考虑内部要素的协调以及外部环境的适应性，将图书馆管理工作作为一个系统的整体，全局考虑各项措施，实现整体效益的最大化。[5]

（2） 图书馆管理创新必须遵循以人为本的原则。对于图书馆管理工作创新中以人为本的原则有2层含义：① 就是在管理过程中将读者作为根本，以读者的客观需求为基本出发点，实现图书馆服务水平的提高； ② 就是强化图书馆工作人员的管理，通过对图书馆工作人员的管理，来实现图书馆管理工作的创新。

（3） 图书馆管理工作创新必须遵循可行性的原则。进行图书馆管理创新的根本目的就是适应时代发展对于图书馆工作的新要求，为图书馆的进一步发展提供良好的管理环境。因此，在对图书馆管理创新改革中，应该注重对现实环境的考量，确保各项管理措施的可实施性，以现有的整体环境为基础，对现在图书馆管理现状进行革新完善。

（4） 图书馆管理工作创新应当遵循实效性的原则。对于图书馆进行管理创新，在人力物力等方面势必会增加投入，因此也应当重视图书馆管理创新工作中的实效性，将有限的财力、物力以及人力投入妥善的运用，发挥出最大的效益，实现图书馆管理以及服务水平的最优化，满足社会发展对于图书馆的基本要求，实现图书馆发展的与时俱进。

5 图书馆管理创新落实措施研究

（1） 强化图书馆馆藏资源的共享体系建设，进一步提高图书馆馆藏资源的利用效率。由于图书馆的管理经费相对较少，因此对于文献资料的收集采购部门，在采购决策之前应该经过充分的调查分析，明确图书动态信息以及读者的普遍需求，制订科学合理的图书文献采购计划。此外，应该在完善图书文献资料的整理以及保存工作的基础上，进一步提高图书文献资料资源的利用。可以采取馆际共享的方式，或者是与知网、万方等数据信息库建立全面的合作关系，提高图书文献的检索效率，为读者提供全面优质的文献资料查询借阅服务，充分发挥图书馆在传播知识，推进社会文化建设中的作用。

（2） 为读者提供高效优质多元化的信息服务。完善信息服务水平，① 应该建立一整套的图书馆管理规章制度，规范图书馆工作人员的工作行为，为读者提供完善热情的服务； ② 应该努力实现图书馆服务的多元化，积极与读者交流沟通，详细调查了解不同层次读者的节约要求，丰富读者的借阅选择性； ③ 通过数据库资源的建设，满足远程访问用户的信息服务需求，实现图书馆服务管理的多样性，并及时总结图书馆管理工作中需要不断改进完善的地方，进一步提升图书馆整体服务质量。

（3） 加大图书馆软硬件设施的投入，构建数字化的图书馆。在图书馆的发展模式上，应该以数字化图书馆建设作为发展趋势，图书馆管理部门应该重视对图书馆内部软硬件设施的投入，利用图书馆自动化、智能化管理系统，优化图书馆的管理方式。其次在数字化图书馆的建设上，除了保证扩大数字资源的收集储备与检索查阅功能外，还应该结合图书馆的实际特点，进一步完善数据资源的检索机制以及文献搜索引擎的建设，对于高校或者是科研机构图书馆，可以根据学科建设的需要，构建特色书库满足科研教学等专业需求。同时，对于内部检索率以及利用价值较高的文档资料，可以将其进行数字化的处理，通过网络实现馆藏资源的互用共享。

（4） 加强图书馆工作人员的培训教育，确保高质量人才队伍的建设。高能力水平的图书馆工作人员对于图书馆的发展具有至关重要的作用，因此，必须优化图书馆管理团队的人才结构，强化图书馆工作人员的培训教育，提高其综合能力水平。同时引进专业的高水平管理人才指导图书馆的管理决策。此外在图书馆工作队伍内部开展竞争机制，通过借助以服务水平、工作能力等评价指标，对工作人员开展全面的考核，并辅助以相应的激励措施，提高图书馆工作人员的素质水平。

6 结 语

随着时代的不断发展，提高图书馆的服务水平，强化图书馆的知识服务能力已经成为新时期图书馆管理工作的重点。在图书馆建设数字化、信息化以及网络化的大背景下，相关管理部门更应该重视对图书馆的革新完善。明确图书馆管理创新的重要意义，总结分析现阶段图书馆管理工作的不足之处，革新图书馆管理理念，落实各项管理措施，构建以读者为基础的图书馆服务体系，提高图书馆信息资源的利用效率。

主要参考文献

[1] 王振兴. 基于知识管理的图书馆知识服务策略[J]. 科技创新导报，2012（13）.

[2] 叶芳怡. 网络环境下的图书馆期刊管理工作[J]. 中共福建省委党校学报，2007（6）.

[3] 王霞. 我国图书馆管理的现状与对策研究[J]. 科技情报开发与经济， 2007（27）.

[4] 冯奕奕. 新世纪高校图书馆的现状与对策[J]. 人力资源管理：学术版，2009（11）.

[5] 徐凤英. 论高校图书馆管理与服务模式的转变[J]. 山东商业职业技术学院学报，2010（2）.