关于加强员工队伍建设的几点思考

吴丽玲

摘 要：无论是任何的企业，其业务的开展都是由人来完成的，所以员工队伍是企业发展的决定性因素。作为电信企业也要抓好员工队伍的建设。本文就如何加强员工队伍建设提出几点建议，希望能够促进企业的发展。

关键词：员工队伍 建设 思考

当今社会是以人为本的社会，企业的发展更是离不开人的因素，因此任何企业都要做好愚公队伍的建设，只有这样才能促进企业的发展。

一、坚持以人为本，做好员工的思想政治工作

（一）以企业的员工为核心，加强员工的思想政治教育

员工个人的思想政治水平影响到员工工作的质量和水平，进而影响企业的发展。加强思想教育首先培养员工的权利观念，明确自己的责任。企业要对员工进行定期的思想政治教育，时刻关注他们思想的发展变化，并且在思想变化的基础上有针对性的加强教育。员工思想的稳定性会影响整个企业的工作作风，所以在对员工思想教育时一定要结合员工自身的生活状况及时发现他们生活中面临的困难，并且积极地帮助他们解决生活中的难题。对于个别思想存在问题的员工可以重点的进行教育，采取谈心的方式了解他们真正的想法，如果发现有不利于企业发展或是自身错误的思想观念要积极的进行引导，使他们树立正确的思想。

（二）加强精神文明建设

精神文明建设是我国开展各项工作的有力的保证，对于电信企业来说，加强精神文明建设，也是电信企业内各项工作开展的有力保证。思想道德建设和科学文化的建设是加强精神文明建设的两个方面，从思想道德和科学文化上提高员工的素质。员工的素质包括思想政治素质、业务素质和企业的团队精神，这些素质都会对员工的工作能力造成影响，进而影响公司的利益。电信企业开展精神文明建设就是要培育员工的服务意识，提高企业的服务水平，使电信得到更多客户的支持和信赖。在进行精神文明建设时一定要结合企业的管理和改革，以及社会发展的情况，实现整个电信企业的发展和进步。

（三）创建电信文化

企业文化是企业思想政治工作的载体，良好的企业文化有利于各项工作的开展。电信的企业文化是在长期的工作中不断积累的各种制度和观念，是企业所有员工智慧的结晶。企业所有活动的开展都要在企业文化者一大氛围下开展，所以要创建良好的企业文化，为电信业务的开展创设良好的环境。

二、建立健全企业工作机制

（一）制定完善的岗位责任制度

岗位责任制度就是明确每个岗位每个员工的权利和责任，强化他们的责任意识，使每个具体的任务都有责则可查。完善岗位责任制度，是对企业员工规范化管理和防范企业风险的需要，这样对员工的权利和责任进行制度上的明确的规定，就能督促每个员工做好自己本分的工作，提高整个企业员工的整体素质。

（二）完善对员工的竞争和激励机制

一定的奖励和惩罚制度能够提高员工工作的积极性，提高工作效率。制定科学合理的考核标准，真正落实奖励和惩罚措施，把日常工作中难以量化的工作进行科学合理的量化。对在工作中表现积极热情并且有业绩的员工进行硬顶的奖励措施，而且对消极怠慢的员工进行严格的惩罚使他们能够真正的把公司的业务当做自己必须要做好的事情来做。有了奖励和竞争机制，就能在企业中形成良好的工作氛围，从而提高公司的工作效率。

（三）建立严格的监督机制

要想使员工队伍建设得到加强就要建立严格的监督机制，对员工的工作流程实施全程的监控。要及时的发现电信工作中的新情况新问题，落实考核制度。对违反公司规定的员工要绝不姑息，切实落实责任。在日常工作中充分发挥纪检部门的职能，坚决执行监督的任务，使员工自觉地进行自我监督，对即将出现的问题能够及时的察觉，尽量避免错误的产生。同时监督工作也要实事求是，把握正常的程度，使员工工作的积极性得到真正的提高。

三、加强领导队伍的建设，以领导为模范加强员工队伍的建设

（一）从层领导入手，加强领导班子的建设

领导队伍的建设是员工队伍建设中的重要组成部分，领导队伍素质的好坏直接影响到员工队伍素质的好坏。所以，要先从领导队伍建设入手，加强对领导队伍的思想政治教育，让员工以领导为榜样，从而带动员工队伍的建设。

（二）充分利用各种渠道完善服务体系

领导和员工都是公司的重要组成部分，一个公司缺少哪一部分都不可能正常的运转。电信是一项服务产业，所以一定要完善服务体系，按照电信的要求规范领导和员工的行为，树立良好的企业形象。领导要以为社会和用户服务为中心，加强对员工的领导和管理，提高整个公司的工作作风，进而促进公司的发展。

结束语：

员工队伍是企业的支柱，有了高素质的员工才会有良好的企业形象，所以任何一个企业都要坚持以人为中心，加强企业员工队伍的建设。