浅议新时期提高政工干部综合素质和能力的几点认识

闫春亮

作为企业思想政治工作的主要力量，如何加强政工队伍自身建设，努力提升政工干部的综合素质、适应能力和工作水平至关重要。随着经济发展和人类社会的进步，各类思想观念的交流交锋愈加频繁，思想活动的活跃程度明显增强，对思想政治工作者提出了更高的要求。才能适应新形势下思想政治工作的新要求，才能将思想政治工作做深、做细、做实、不断创新，更好地履行职责。

一、新时期思想活动特点分析

思想政治工作是做“人”的工作的，人的思想随着时代变迁和环境的变化而变化。只有与时俱进，深刻把握思想活动的特点，才能增强思想政治工作的针对性和实效性，并收到好的效果。

（一）思想活动具有多样性。在当今世界各种思潮激荡以及社会思想意识多元、多样、多变的情况下，职工对追求美好生活的愿望、实现个人价值的诉求以及对新鲜事物的向往日趋明显，表现为思想空前活跃、利益诉求增加、心理问题突出。面对思想的交融交织，职工如何选择，需要政工干部不断增强思想政治工作的说服力、感染力和凝聚力，帮助职工树立正确的价值取向，将判断是非、辩明优劣的能力，转化为认识世界、改造世界的实际行动，并沿着健康的方向发展。

（二）思想活动具有独立性。随着认知度和思想复杂度的提高，人们的思想愈发呈现出个性化趋势，每个人都有自己的独立见解和评判标准。要让职工发自内心地接受思想教育，并非易事。政工干部应更加注重工作方式和方法，从关注个人的满足感、自豪感和成就感的角度，积极引导用和谐的思维认识事物，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进个人的个性、才智和潜能的充分发挥。

二、新时期政工干部要注重提高四种素质

（一）理论素质。理论素质是思想政治工作者必备的基本素质，是做好思想政治工作的前提和基础。作为思想政治工作者，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，具有正确的世界观、人生观和价值观，要有过硬的马列主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的群众路线教育实践活动等理论功底和运用于实践的能力。只有我们政工干部自身具备了较强的政策理论素质，才能够确保在实施教育过程中对于官兵的政治方向引导正确无误。

（二）道德素质。思想政治工作是否有成效，很重要的一环就是政工干部是否具备良好的道德修养，是否言行一致，身体力行。政工干部自己要正道直行，品德高尚，要严于律己，自觉继承和发扬党的优良传统，抵制不正之风，陶冶情操，成为一位高尚的人、有道德的人。只有这样，思想政治工作才能得到广大官兵的信赖和支持，才能把工作做到大家的心灵深处，取得成效。

此外，要及时了解别人的情绪，理解别人的感受，察觉别人的真正需要、见微知著，时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里、放在心上，才能有效地理顺情绪、疏通思想、化解矛盾、做好工作。

三、强化政工干部六种能力，全面提高政工干部素质

政工干部作为特殊的群体，肩负着岗位光荣、责任重大的政治重任。所以，政工干部要全面提高综合素质，不仅要有强烈的紧迫感，具备“三种水平”，更要强化六种能力，才能更好地胜任本职工作。这就需要政工干部必须在强化综合素质和整体能力上下功夫。

（一）强化观察分析能力。观察事物分析问题是政工干部的基本功，政工干部不仅要有強烈的工作责任心和政治责任感，更要具备观察事物分析问题的能力，当某一事物出现时，就要注意跟踪观察，善于分析事物发展过程及结果，为正确决策提供有力和可靠的参考依据。若遇事不观，对事不思，就会出现失误。政工干部必须具备观察分析能力，才能真正提高政治思想工作水准。

（二）强化文秘办公能力。政工干部要在真抓实干、埋头苦干的基础上，强化文秘办公能力，不仅要有一定的科学、文化、业务知识，还要懂得一些文学、史学、心理学、教育学、社会学、公共关系学和企业管理的基本知识，特别要强化写作基本功，高质量处理一些重要的请示报告、工作总结、调研文章等文件材料，真正提高政工干部的口头和文字表达能力。同时，必须学会和掌握办公自动化知识和操作，运用现代化办公设备做好本职工作，提高工作效率。

（三）强化工作方法能力。目前政工干部在工作方法上仍有教条和死板的问题，直接影响着思想政治工作的创新。因此，强化政工干部工作方法能力是当前改革和创新的重要问题。政工干部不仅要学会抓重点、特点、亮点，还要学会抓难点、疑点、弱点的工作方法，要有妈妈心、婆婆嘴，以心换心、将心比心，以情感人、以行带人的教育方式开展思想政治工作，运用多层次、多渠道、全方位的方式掌握企业职工思想情况，把握思想政治工作基本规律和基本特点，有针对性的做好思想工作。在强化工作方法问题上具体做到“八点”：思想教育经常点，制度建设严格点，说服教育热心点，解决问题耐心点，工作方法活一点，批评别人诚心点，谈心活动多一点，处理问题妥当点。政工干部能够做到上述八点，思想政治工作就会起到事半功倍的效果。

（四）强化处理问题能力。当前政工干部在处理问题上仍然存在着生硬、命令、急躁等问题，往往得不到好的效果，所以，政工干部必须提高处理问题的能力，遇事要冷静，克服急躁毛病，采取灵活、缓解、稳重的有效方法和态度，搞好调查研究，掌握第一手资料，妥善处理各种问题。

（五）强化协调沟通能力。政工干部必须具备良好的协调沟通能力，才能做好本职工作。政工干部岗位涉及到与上级各机关部门、各科室和下属单位各种关系，看起来简单，但做起来比较复杂，这就需要良好的协调沟通能力，要有讲实话、讲真话、讲心里话的态度，克服欺上瞒下的不良做法，按诚信、真心的要求，与上下左右关系协调好、沟通好，正确处理好各种关系。

（六）强化独立工作能力。政工干部重要责任是做好职工思想转化工作，遇到问题要沉着不急躁，耐心不粗心，大胆而妥当，善于把握事物的来龙去脉，正确处理各种矛盾，做到碰到问题不上交，遇到矛盾不回避，敢于正视，敢于负责，并能恰如其分的解决问题，从而不断提升自我、充实自我、完善自我，真正提高独立工作能力。

政工干部提高自身素质是一个不断推进的实践过程，应在党的群众路线实践活动的指引下，把探索规律与总结创新结合起来，以新的思维、新的眼光、新的思路，创新思想工作的内容与形式、方法与载体，增强工作的预见性和系统性，全面提高全面分析事物和处理问题的能力，以良好的工作成效推动事业发展。