人工流产后人性化护理的临床体会

高美丽　王丽霞　张瑞丽

[摘要] 目的 对应用人性化护理模式对接受人工流产手术的受术者在围手术期内实施护理的临床效果进行研究。 方法 抽取90例接受人工流产手术的受术者，根据当时受试者接受的护理模式将其分为对照组和观察组，每组45例。采用常规人工流产手术护理模式对对照组受术者在围手术期内实施护理；采用人性化护理模式对观察组受术者在围手术期内实施护理。 结果 观察组受术者心理状态明显优于对照组；人工流产手术操作时间（11.92±2.15）min、术后留院观察时间（1.85±0.47）h、机体功能恢复时间（18.52±2.79）h明显短于对照组（18.36±1.93）min、（3.36±1.02）h、（25.83±3.06）h；不良反应率（2.2%）明显低于对照组（17.8%）；护理服务满意度（97.8%）明显高于对照组（82.2%）。结论 应用人性化护理模式对接受人工流产手术的受术者在围手术期内实施护理的临床效果非常明显。

[关键词] 人性化护理；人工流产手术；围手术期

[中图分类号] R473.71 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2013）09-146-02

人工流产是在意外妊娠的早期阶段终止妊娠的一项有效措施，虽然只是一项小手术，但也会使受术者在生理和心理两方面程度极大的压力和痛苦，受术者在围手术期常会出现紧张、烦躁、恐惧等不良心理，无痛人工流产技术的临床开展，使更多的受术者能够在睡眠状态下无知觉、无疼痛的完成手术，且操作时间较短[1-2]。本研究对接受人工流产手术的受术者在围手术期内接受人性化护理的临床效果进行对比研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2010年8月～2012年8月抽取90例接受人工流产手术的受术者，根据当时受试者接受的护理模式将其分为对照组和观察组。对照组受术者中已婚者18例，未婚者27例；受术者年龄17～38岁，平均（25.8±1.4）岁；孕周5～10周，平均（7.1±0.6）周；未产妇31例，经产妇14例；孕次1～6次，平均（2.6±0.7）次；观察组受术者中已婚者19例，未婚者26例；受术者年龄18～40岁，平均（25.6±1.5）岁；孕周5～11周，平均（7.2±0.7）周；未产妇32例，经产妇13例；孕次1～5次，平均（2.4±0.6）次。抽样研究对象在年龄、性别、产次、孕次、孕周、婚姻状况等几项自然资料方面比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方式 采用常规人工流产手术护理模式在围手术期内实施护理。

1.2.2 觀察组护理方式 采用人性化护理模式在围手术期内实施护理，主要内容包括：（1） 以亲切和蔼的态度接诊，与受术者进行交谈，建立互信关系；（2）保证手术室温湿度适宜；（3）操作动作轻柔，通过语言沟通使受术者放松心情；（4） 做好健康教育宣传工作；（5）术后检查保证全面到位[3-4]。

1.3 观察指标

将两组研究对象的围手术期心理状态、人工流产手术操作时间、术后留院观察时间、机体功能恢复时间、不良反应率、护理满意度等情况作为观察指标进行对比。

1.4 护理服务满意度评价方法

在受术者离院前，通过问卷调查的形式对其的护理服务满意度进行调查，主要分为非常满意、满意、不满意三个等级。满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。

1.5 统计学处理

2 结果

2.1 围手术期心理状态

2.2 人工流产手术操作时间、术后留院观察时间、机体功能恢复时间

2.3 不良反应率和护理满意度

3 讨论

将人性化护理服务模式应用到人工流产手术的过程中，可以使每位受术者都能得到来自护理人员的家庭式的照顾和关怀，使其能够能加切实的感受到人性关怀的温暖，从中获得更大的满足感和安全感，避免出现人工流产综合征等症状，使人工流产手术的操作成功率显著提高，从根本上降低医疗纠纷的实际发生率，拉近医患、护患关系，提高患者满意度，为医院创造良好的社会形象[5-6]。本次研究结果显示，应用人性化护理模式对接受人工流产手术的受术者进行护理后不良反应率明显低于常规护理，患者满意度明显高于后者，出现不良心理状态的人数明显少于后者，人工流产手术操作时间、术后留院观察时间、机体功能恢复时间明显短于后者，且上述指标组间差异显著（P<0.05）。进一步说明人性化护理服务在人工流产护理中所发挥的重要作用，今后临床应该对该类护理服务工作给予充分的重视。

[参考文献]

[1] 赵清.对人工流产患者的人文服务与护理[J].中国误诊学杂志，2009，17（29）：7011-7012.

[2] 何爱琴，郑方阁.人工流产患者的心理护理体会[J].中国误诊学杂志，2009，18（15）：1128-1129.

[3] 王晔，程红，赵明芹.无痛人工流产术150例的护理[J].中国误诊学杂志，2010，9（11）：2699.

[4] 孟云祥，杨雪琴.门诊患者的人文关怀[J].河南职工医学院学报，2009，18（6）：491-492.

[5] 潘秀娟.护理干预对剖宫产患者心理状态影响的临床研究[J].中华现代护理学杂志，2011，1（21）：1-2.

[6] 范可玲.舒适护理干预对无痛人流手术患者麻醉效果的影响[J].中国实用护理杂志，2010，26（6B）：27-28.

（收稿日期：2013-04-09）