基于移动的高校全媒体平台建设

夏晴　李彦

【摘要】以上海外国语大学“影像上外”多媒体平台为案例，分析讨论多媒体技术如何融合信息化移动互联网技术、云计算技术，以新的模式提供全媒体教学服务的功能应用。提出把传统资源库改造升级为全校数据中心多媒体子中心的建设构想，并探讨方案的调研，设计，架构实施、技术特点与难点，同时阐述“影像上外”多媒体平台的发展规划。

【关键词】全媒体；移动互联网；云计算；反转课堂

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2013）06—0084—04

引言

随着各类移动智能终端技术的普及，信息技术改变了个人的学习模式，“知识就在手中”成为现实。视频资源一直以来作为传统外语学习的主要辅助手段。如何利用移动互网络新技术，使学生更有效、更便捷地获取视频资源，进而实现反转教学，是我们探索的一个新课题。

上海外国语大学数字教学资源库项目于2009年起开始建设。系统完成后由于各种因素，用户访问量少，未达到预期的效果。

2012年初，上海外国语大学信息技术中心提出改造方案，旨在通过全面升级，将资源库打造成全校数据中心的多媒体服务子系统，实现从资源库到开放教学多媒体平台的转变，为今后实现反转课堂式教学模式提供技术保障。

该方案经过近一年的调研，探访众多高校和相关技术公司，经过反复认证，最终得以确定。其目标是利用互联网特别是移动互联网技术和云技术，实现教师和学生的共享学习，提供反转教学模式的技术支持平台，实现校内外多媒体资源的共享。

该理念符合现代教育模式，符合互联网技术发展趋势，立足开放式教学，最大限度发挥学生学习自主性，最大限度发挥教师指导作用，同时提供教师进行多种教学方法研究的技术支撑。

一 影像上外，高校全媒体平台（多媒体数据中心）

“影像上外”旨在打造以互联网特别是移动互联网为传播主体，支持多源输入的多媒体平台。该平台服务教学、科研和学校文化生活，支持社交网络访问调用，支持电视直播，支持户外大屏调用，支持课程中心的接口调用。同时整合原有教学多媒体资源，依托云存储技术，提供共享媒体资源。

1 技术特点和难点

（1）技术特点

支持移动智能终端访问，方便学生利用碎片时间进行学习。

支持视频分享，方便教师实现反转教学。教师可以事先通过平台提供的社交分享方式或者课程中心调用方式分享教学视频，使学生可以提前获取学习资源。

对移动终端强有力的支持，是平台的一大技术特点。采用基于IP网络的音视频流媒体技术，保证播放的流畅与稳定。整合已有的电视及网络资源，支持各种PC端浏览器，各类移动智能终端。

（2）技术难点

平台支持各类接口的开发，方便与校内其他各类应用程序建立关联。如何建立完善的接口定义，以何种方式与其他各类应用程序关联，是项目在实施过程中的难点。

本平台涉及大量的用户，各用户在平台中的角色定位复杂多样：学生、语言类教师、教学管理者、行政人员、网络技术人员、多媒体教学人员。面对众多角色与需求，如何灵活地完成对用户角色设定与功能的管理，如何与校内其他应用程序共享用户信息，同样是本项目建设中碰到的难题。

平台针对以上难点，提出支持云存储模式上传视频的解决方案。通过与云存储建立接口，建立以授课教师和学生为社区的文件访问组，实现学生共同上传视频，教师审批发布的工作流程。

2 “影像上外”的具体技术实现和主要功能介绍

（1）支持移动互联网技术的，实现自适应网络环境

提起多媒体文件，尤其是视频，人们最先想到的是巨大的数据量。如何在多样的网络环境中提供最佳的观看效果，是众多多媒体平台都遇到的问题。“影像上外”很好地解决了这个问题，针对不同的网络环境，平台提供高清、标清、流畅、自动适应四种选择。多码率的解决方案使平台无论是在有线网络环境或是移动网络环境中，都能提供优质、稳定的视频播出质量。

“影像上外”支持H.264高质量转码，可接收avi、flv、mky、webm、mov、mp4、m4v、3gp、mpg、ts、wmv等主流视频文件。通过实时多码率转码服务系统进行转码，完成一份点播文件转码，自适应多协议流媒体服务系统会根据不现的客户端自动匹配播放协议，支持多种终端播出，学生可以利用等车，课间休息等碎片时间学习收看各类学习视频资源、校内新闻信息等资源，提高时间利用率。

（2）使用IP网络的流媒体应用服务的分布式结构

“影像上外”采用基于IP网络的流媒体应用服务器。该服务采用分布式框架（见图1），将视频转码、管理、发布依次列于不同实体中完成。这样的分布式管理，大大增加了平台的灵活性，增加直播频道、调整管理或发布应用只需要对所涉及内容做修改、配置即可。同时，巨大的计算需求也被分布到不同的服务器实体中，即降低平台对硬件资源的需求，又提高平台的稳定性。

考虑到我校的电视信号己完成了数字化改造，为节省成本整合资源，通过光缆引入“影像上外”所在的中心机房，在其视频播放管理系统中进行编码播放，并实现校内电视网和互联网的融合，实现校内电视节目网络、手机分享。

（3）支持社交网络视频分享，实现反转课堂学习

当前的学生上网理念和习惯都有了很大的变化，习惯利用社交网络进行交际与沟通。为适应这一新趋势，平台设计了URL链接分享的模式，支持视频播放链接分享至腾讯QO空间、人人网及新浪微博等主流分享平台。在平台运行之初，正是转发的力量让“影像上外”在学校师生中快速传播开来。

“课程中心”是教师在教学中经常使用的系统，同时也是师生沟通的平台。“影像上外”专门为“课程中心”订制接口，支持“课程中心”调用平台中的所有多媒体资源，为老师提供一个学习视频资源发布的技术平台。课前老师可以通过平台发布视频，并通过课程中心和社交网络的方式推送相关学习资源到学生，学生可以提前学习有关课程的内容配合教学，提供了进行反转课堂的教学技术环境。

（4）统一身份认证与本地角色管理

作为上海外国语大学信息应用的一部分，平台支持学校统一身份认证，学校师生无需另外设置与记忆登录账户与密码。由于统一身份认证信息不能完全满足平台功能的要求，建立本地角色管理是非常必要的。平台根据登录用户的角色，为用户提供不同的服务与权限。通过建立灵活的角色配置即保护了教师的知识产权，又方便教师与学生之间的多媒体文件共享。

（5）直播频道

直播频道是“影像上外”多媒体平台的亮点之一，通过基于IP网络的流媒体应用服务器，将学校原有的数字有线电视进行直播。平台采用多码率编码技术对数字电视信号进行编码，以适应不同带宽需求。目前，“影像上外”支持四路直播频道：CCTV-F（法语），CCTV-R（俄语），CCTV-News（英语）与CCTV-1（见图2）。直播频道为数字有线电视赋予了新的活力，学校师生不再受时间与地域的限制，随时随地观看原汁原味的外语频道，做到学习与生活的真正融合。

（6）参与校园文化建设

在建设之初，“影像上外”被赋予学校多媒体中心的角色。这一角色要求“影像上外”不但在教学方面为师生提供便利，还要在校园的文化建设中发挥作用。“影像上外”设立了“西索光影”与“党建在线”两个栏目，为学校宣传与党组织建设服务。平台专门设立了“党员”角色组，组内的用户有权限观看“党建在线”中的多媒体文件，方便党员学习。

在学校的重大活动中，“影像上外”的直播频道为师生参与活动提供一个新的选择。师生不再只能坐在教室里看电视直播，学校各处的大屏幕（见图3），手中的各类移动终端，都能让师生参与其中。

二 打造支持数据分析，统计用户行为的后台

随着技术发展，个性化智能化的数据中心必须具备数据分析、数据挖掘和管理的功能，称之为数据分析中心。作为数据中心的子中心必须支持基于WEB搜索引擎的查询、处理、策略分析。“影像上外”通过引入百度免费统计平台²，对浏览量、访客数、IP数、平均访问时长、用户设备类型等信息进行统计。通过数据分析中心的工作，能更好地了解“影像上外”的各类功能和服务的使用情况，也为实现对视频类应用的数据统计功能，为了解用户使用情况做好发展的准备。

在试运行一个月中，“影像上外”多媒体平台的浏览量（PV）达到5205，访客量（UV）达3119（见图4），用户来源分布（见图5），用户使用设备与访问时长统计（见图6）。

通过图6的数据可以看出，移动设备用户的访问时长己接近传统的PC用户，显示移动终端用户已经成为影像上外的主流用户。如何针对这些用户提供更友好的服务、提升服务质量，优化针对移动用户的界面也是我们今后改进的一个重要方向。针对移动设备特点，开发简化目录结构的移动版影像上外。2012年初信息技术中心服务月期间，通过问卷调查校内手机用户使用现状，其中i.OS用户占35%；Android用户32%，这一数据显示移动版的设计必须兼顾这两大类的主流用户。

三 思考与展望

教育，是以知识为工具教会他人思考的过程。知识管理与分享是大学最为重要的信息服务。今后，“影像上外”的建设必须体现这一理念，通过信息化手段实现视频信息的聚集和传送，从而支持师生的知识管理与分享。

随着全媒体理念的不断深入，上海外国语大学信息技术中心将发挥本部门的技术特长，配合教学单位与教学管理部门做好基于全媒体的教学信息化系统。为师生提供高效、快捷的教学服务，培养提高学生的自主学习能力，构建开放的教学环境。“影像上外”作为多媒体平台如何才能在全媒体的教学信息化系统中发挥更大的作用，“影像上外”将从以下三个方面入手。

1 资源建设

传统的资源库建设完成后，通常采用由建设方去充实库中资源的方法，其最大的问题是需求方和建设方互相沟通困难，很难提供最符合需求方需要的各类资源。“影像上外”多媒体平台要能真正成为教师的教学平台，学生的生活平台，必须由教师和学生参与、创建资源，实现知识管理和分享。

今后，“影像上外”将发挥上海外国语大学在语言教学方面的优势，充分调动教师与学生参与资源建设的积极性，多渠道引进多媒体资源，开通更多语种直播频道。

2 完善各类用户统计信息实现智能化信息推送

根据目前得到的数据进行分析，“影像上外”已经有了一定的影响力。从图6可以看出，使用移动设备的用户访问时长已经接近使用PC电脑的用户访问时长，这也从另一个方面体现出“影像上外”的优势：对移动环境强大的支持。目前的用户分析还比较简单，后期“影像上外”需要完善各类用户、多媒体文件统计数据，充分进行数据挖掘，提取用户特征，并据此为用户定制推送信息，提高平台自动化服务，减少人工干预，增强用户体验，实现知识管理和分享。

3 利用云存储技术实现平台角色组资源共享上传

目前的“影像上外”，管理员的数量与权限设置存在局限性。随着教师在教学中越来越多地使用“影像上外”多媒体平台，教师对上传、共享文件需求越来越强烈，如何能不增加投入就能解决这个矛盾？

上海外国语大学云存储系统将于近期建成，利用云存储的社区用户组概念，实现视频上传和审核，建立“影像上外”管理员与教师之间的共享，打通教师与平台间资源共享的通路。

4 为反转教学模式提供技术支持

目前流行的各类教学模式革新探索，其中以可汗学院为范例的反转教学模式，是一个对教学模式的颠覆性革命。“影像上外”的技术完全可以提供校内师生进行反转式教学的技术平台。利用此平台学生可以课前通过移动终端学习，教师可以随时利用云存储上传教学视频。平台的推送技术和用户行为统计可以为教学部门提供各类教学行为分析，实现教学模式的新探索。

今后的几年中，“影像上外”多媒体平台将进一步利用全媒体技术整合文本、图片、视频、音频各类教学资源，提供网络、电视、广播的全媒体应用服务。同时，通过开放型教学实验基地的建设，将“影像上外”多媒体平台打造我校新闻、传播等专业学生的专用实习基地、实践中心。

总结

随着移动互联网社交网络和云计算技术的普及，各类终端便捷地拍摄视频与图片，有理由相信今后的多媒体资源会成为互联网资源的主流类别，图文并茂的获取信息对用户有着无可取代的吸引力，充分发挥多媒体资源优势，将电视、网络和其他多媒体资源融合提供更好的服务，是我们今后努力的方向。