JCI标准

2013-04-12 09:52
上海医药 2013年4期
关键词:流程病人医疗

JCI 标准(Joint commission international standard)是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。

JCI 标准的理念 最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI 标准涵盖368 个标准,1 033 个小项,主要针对医疗、护理过程中最重要的环节,例如患者获得医疗护理服务的途径和连续性、患者健康状况的评估、医院感染的控制与预防、患者及其家属的权利以及健康教育等等。同时JCI 标准也重视公共设施及安全管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等等。

JCI 标准的原则 要求医院的管理制度要建立在标准之上,医生,护士,管理者要有授权,所有员工要有岗位考核与绩效评价,要求医院的管理达到相应的水平,尤其看重医院质量的评价依据.专家评价,考核医院的重点与国内的方式有不同,对于医院的文件,台帐,硬件建设不作为重点,而重点是对于医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进、医疗安全。

JCI 的医院目标 为病人提供满足其健康需求的服务,协调各服务流程,以提高病人的治疗效果,最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是:降低风险,保证安全,医疗质量的持续改正。

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