论我国企业文化的创新发展方略和主要实施途径

苏莉

（中铁十四局集团二公司党委工作部，山东 泰安 271000）

论我国企业文化的创新发展方略和主要实施途径

苏莉

（中铁十四局集团二公司党委工作部，山东 泰安 271000）

企业文化因其具有的导向、凝聚、激励和约束功能，对于调动全体员工的积极性、主动性和创造精神，对于提高企业的核心竞争力，都具有无可置疑的重大作用。为了发展和创新我国的企业文化，就要坚持扬长避短，创造个性鲜明的中国企业文化；还要坚持以人为本，创造人性化的现代企业文化。从建设和发展企业文化的具体实施途径来看，一是要把创新发展理念和企业愿景目标变为每位员工的行为标准，把软文化变为硬文化；二是把企业文化建设作为落实科学发展观、构建和谐企业、提高员工素质、树立企业良好形象的工作来抓；三是紧密围绕企业改革发展，将企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机结合起来，为企业的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

企业文化；企业管理模式；企业核心竞争力；经济全球化；以人为本

企业文化作为一种先进的管理理念、管理方法和亚文化形态，发端于西方发达资本主义国家，上世纪80年代开始传入中国，逐步受到我国政府、学术界和企业家的高度重视。关于企业文化的定义和内涵，目前分歧很大，论说很多，迄今尚无一种很权威的说法。但是认识比较一致的地方是，企业文化是社会文化体系中的一个重要组成部分，是企业在发展过程中形成的共同价值观念、理想目标、基本行为准则、制度管理规范以及各种外在形式表现的总和。企业文化包括企业物化层面、规章制度层面和精神层面，其中物化层面是企业的基础和外观，规章制度层面属于可以实际操作的管理规范和管理方法，精神层面涉及企业的价值观和企业精神。

在这三个层面构成的综合统一体中，企业文化最重要的部分就是以价值观为核心的企业精神，企业精神规定着企业文化的基本面貌、外部特征和生命力的强弱，决定着企业物化层面和规章制度层面的内涵、变革和发展，因此，先进的企业文化必须具有卓越的企业精神。

一、企业文化的强大功能和建设企业文化的重大意义

进入21世纪以来，企业文化之所以越来越受到国家及广大企业家的垂青和重视，是因为企业文化本身被实践证明具有不可代替的功能和重大作用。

企业文化对企业的重要功能主要体现在以下四个方面：

一是它的导向功能。包括价值导向和行为导向。企业价值观和企业精神发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义、更大范围的正确方向和重要方法，使企业更快、更好、更稳定的发展。

二是凝聚功能。企业文化是一种超强的“粘合剂”，可以把上下左右、素质性格不一的全企业员工紧密地团结在一起，实现目标明确、步调协调一致。从根本上来说，企业文化的凝聚功能来源于对企业经营目标的正确选择和共识。如果企业的经营目标既符合企业的利益，又符合企业绝大多数员工的利益，那么就具备了形成企业凝聚力的坚实基础。否则，不论我们采取何种经营策略，企业文化的凝聚功能都难以最终形成。

三是激励功能。激励是一种有效的精神力量和重要管理手段。具有丰富智慧和复杂思维能力的人类蕴藏着巨大的意志力，这种意志力的深度激发则是鼓舞员工干事创业的重要条件。企业文化内含的价值导向以及所烘托的良好文化氛围是一种正向的精神激励，能够有力地调动和激发员工的积极性、主动性和创造性。换言之，企业文化可以把员工的智慧和潜力诱导发挥出来，使员工的能力得到全面的发展，同时也提高了下属机构和员工的自主经营、自主管理能力，增强了企业活力。

四是约束功能。无规矩不成方圆。现代化大生产本身需要高度的团队精神、协作精神和主观能动性的发挥，这都需要员工具备遵纪守章的自我约束能力。在企业行为中，哪些应该做那些不应该做，企业文化经常发挥一种弱约束的功能，即提供一种免疫功能。企业文化能有效提高员工的自觉性、积极性和自我约束力，使员工明白工作的意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。

由此可见，企业文化因其具有的导向、凝聚、激励和约束功能，对于企业的生存发展，对于调动全体员工的积极性、主动性和创造精神，对于提高企业的核心竞争力，都具有无可置疑的重大作用。在我国市场经济日益发展、经济全球化来势汹涌的今天，国内外的企业竞争已经由单纯浅表性的价格竞争、质量竞争和服务竞争转向更高层次的文化竞争。企业只有不断加强先进的企业文化建设，努力打造优秀的企业文化品牌，才能内强素质，外树形象，凝聚员工，赢得广大市场，从而有效地提升企业的核心竞争力；只有打造优秀的企业文化，企业才能走上一条效益好、发展快、信誉高、持续稳定发展的良性循环的路子。专家指出，21世纪企业之间的竞争胜败，取决于企业文化的成功与失败。世界五百强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新，最深厚的根源在于企业拥有了发展壮大、立于不败之地的企业文化。实践证明，一个企业无论原来实力多么雄厚，一旦企业文化踏步不前，失去创造活力，这个企业必将成为强弩之末。概言之，企业文化在21世纪将越来越成为决定企业兴衰的关键因素。一个优秀的企业必须建设卓越的文化。这种文化要具有丰厚的文化底蕴，具有很强的凝聚力和活力，具有很好的团队协作意识和创新意识，具有很强的抗风险能力和竞争能力，从而不断开启和挖掘企业持续发展的源泉和动力，为建设“百年企业”奠定不可动摇的文化基石。

二、创新和发展我国企业文化方略的基本思路

（一）坚持扬长避短，创造个性鲜明的中国企业文化

一个企业的个性文化是这个企业与其他企业相区别的具有不同特征的企业文化。它只为这个企业所有，并为这个企业所用，是这个企业生存发展的必要条件和主要特征。国内外的优秀企业，都是具有鲜明文化个性的企业。同是美国文化圈的企业，惠普公司的企业文化就与众不同。公司的经营宗旨被描述为“组织成就乃是本公司每位同仁努力之结果”，大力倡导“团体主义”，主张建立“轻松、信赖、和谐”的人际关系。北京同仁堂是一家享誉中外的百年老店，其历经风雨锻造的企业文化就是“同修仁德，济世养生”，实行“以义为上、义利共生”的经营哲学。格力公司崇尚“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神，形成了外拓内敛的务实求实文化，支撑公司追求卓越，勇于创新。因此，企业文化建设不能千篇一律，应该把握自己企业的独特优势和经营特点，进行周密科学的设计和定位。只有具备鲜明特色的企业文化，才是具备强大生命力的优秀文化。没有特色、照抄照搬的企业文化，等于机械抄袭，盲目重复，是不会长久坚持的低层次企业文化。

（二）坚持以人为本，创造人性化的现代企业文化

以人为本是马克思主义的基本观点，是人民当家作主的具有中国特社会主义制度的基本要求，同时它还是一种先进的管理理念。必须指出，企业文化的主体是人不是物，企业员工应该是企业文化建设链条中的关键环节，员工的群体行为决定了企业整体的精神风貌和文明程度。进一步说，企业员工才是企业文化的主要建设者和体现者，离开员工的深度参与和认可，所谓企业文化建设就变成了无源之水、无本之木。不论在什么情况下，企业要确立符合社会主义市场经济规律的指导思想、发展目标、发展战略，都必须紧紧依靠全体员工的积极性、创造性和共同努力才能得到贯彻落实，从而服务于社会、服务于客户，实现企业创立的根本宗旨。同时，企业员工在生产经营过程中产生的先进思想、经验、做法，都是创新和发展企业文化的重要来源。因此，企业家和企业管理者要精通现代管理理论，根据企业的经营宗旨，密切结合国情和企业的实际情况，下大力气研究建设以人为本的现代企业管理文化。

三、我国企业文化建设和发展的实施途径探析

（一）把创新发展理念和企业愿景目标变为每位员工的行为标准，助推企业科学发展，变软文化为硬文化

生产经营是企业的中心工作，绝对不能动摇。在生产经营过程中，有许多问题需要我们通过加强管理去克服。管理出效率，管理出效益，管理出人才。没有有效的管理，一切都可能前功尽弃，一事无成，甚至直接决定企业的兴衰成败。因此，企业文化建设要发挥实效，就要让员工认同企业的各项文化理念及发展愿景，离开了企业的中心工作抓企业文化，如同缘木求鱼，一无所获。我们铁路企业经过多年的探索，确定以“诚信、创新永恒，精品、人品同在”为企业价值观，以“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”为企业精神，以“诚信、合作、创新、卓越”为经营理念，以“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻；风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”为铮铮誓言，显示了强大生命力。这种个性鲜明的铁路企业文化既是企业弘扬正气、凝心聚力、干事创业的力量源泉，又是我们战胜一切困难的精神法宝。

（二）把企业文化建设作为落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质、树立企业良好形象、增强企业核心竞争力的工作来抓

科学发展观是当代中国的马克思主义，是我国现代化建设事业的根本指导思想之一。而构建社会主义和谐社会则是党和国家的重要奋斗目标。我国企业是国家经济建设的基本单位和基础，国家经济建设的科学发展和和谐发展，首先以企业的科学发展、和谐发展作为条件和基础。因此，企业文化建设就必须贯彻科学发展观，全面体现建设社会主义和谐社会的原则和要求。

目前我国企业正处于转变经营方式的关键时期，企业开始走上节能、环保、低耗高效的良性循环的发展道路。企业管理者要始终坚持以人为本，尊重和保障员工的主人翁地位，切实全面维护员工的利益，满足职工的物质精神文化需求，建设充满生机活力、得到广大员工认可支持、能够树立企业良好形象的企业文化和职工文化。

（三）紧密围绕企业改革发展，将企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设紧密结合起来，为企业的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑

改革为企业提供发展的原动力。30多年来，每一次大的改革都促进了我国企业的大发展。没有改革就没有企业的发展，也就没有我国经济社会的巨大进步。然而改革本身就是不断扬弃旧的、创造新的，必然涉及到利益的调整和思想观念的更新。事实上，企业改革最核心的是人的观念转变和灵魂的洗礼。而企业思想政治工作与企业文化建设二者殊途同归，在宣传、引导、鼓舞广大员工拥护改革、支持改革、投身改革方面都具有重要作用。

企业文化的实质，是从高层次的文明状态上探索企业物质文化、精神文化的生成、发育、塑造、调整、完善，以增强企业的凝聚力、感召力和核心竞争力，因而是企业精神和员工群体意识的集中体现，当然就包含着企业思想政治工作的内容和要求；企业思想政治工作是我国企业的优良传统，它用党的先进理论和思想教育、启发、熏陶员工，解决员工自身存在的各种思想问题和困惑，对塑造具有现代先进精神风貌的优秀员工发挥着独特作用，与企业文化建设的宗旨完全一致。所以企业要以发挥思想政治工作的凝聚力和导向力为重点，把思想政治工作的内容有机融合到企业文化建设中，努力创新企业文化的形式和载体，发挥企业报刊、电台、网络等媒介的宣传、教育、凝心、聚力功能，促使本单位讲正气、讲团结、讲诚信、讲奉献的良好氛围的形成，营造一种比、学、赶、帮、超的工作环境。同时还要组织在职员工进行学历和技能培训，给青年员工搭建施展才华的舞台，激励员工自学成才、岗位成才，努力打造和建设学习型企业。

四、结束语

综上所述，企业文化因其具有的导向、凝聚、激励和约束功能，所以对于企业的生存发展，对于调动全体员工的积极性、主动性和创造精神，对于提高企业的核心竞争力，都具有无可置疑的重大作用。在我国市场经济日益发展、经济全球化来势汹涌的今天，企业只有不断加强先进的企业文化建设，努力打造优秀的企业文化品牌，才能内强素质，外树形象，凝聚员工，赢得广大市场，从而有效地提升企业的核心竞争力。

而坚持扬长避短，创造个性鲜明的中国企业文化；坚持以人为本，创造人性化的现代企业文化，这是发展和创新我国企业文化的基本方略。从建设和发展企业文化的实施途径来看，一是要把创新发展理念和企业愿景目标变为每位员工的行为标准，助推企业科学发展，变软文化为硬文化；二是把企业文化建设作为落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质、树立企业良好形象、增强企业核心竞争力的工作来抓；三是要紧密围绕企业改革发展，将企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设紧密结合起来，为企业的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

[1]施宣圆等.中国文化词典[Z].上海：上海社科院出版社，1987.

[2]张铁男等.复杂动态环境下企业战略柔性提升策略研究[J].学习与探索,2012，（4）.

[3]王陵峰，龙静，黄勋敬.员工创造力影响因素新探[J].软科学,2012，（10）.

（责任编辑：张希宇）

F272-05

A

1008—6153（2013）03—0119—03

2013-04-25

苏莉（1976-），女，山东泰安人，大学学历，中铁十四局集团二公司党委工作部干部。