以人为本加强企业文化建设的几点思考

李福立

（胜利油田临盘采油厂德州物质转运库，山东 德州 251500）

以人为本加强企业文化建设的几点思考

李福立

（胜利油田临盘采油厂德州物质转运库，山东 德州 251500）

企业文化是一种以人为核心的管理科学，其拥有丰富的内涵，对企业发展具有重要的作用。企业文化强调以人为本，是企业文化建设的基础。企业文化是管理者和全体员工在生产和社会实践中集体创造的，具有团结凝聚企业员工的作用，它强调用充满人性化的管理方式使企业全体成员在心理上产生共鸣，实现自我控制、自我管理的目的。

以人为本；企业文化建设；创新管理

企业文化是二十世纪八十年代初在西方兴起的一种以人为核心的管理科学[1]。随着世界经济全球化的加剧和我国改革开放的不断深入，企业文化建设逐渐被中国企业接受，一部分中国企业因拥有自身特色的企业文化逐渐走向成功。所谓企业文化，是指企业及企业职工在生产经营和管理活动中逐渐形成的，并为企业全体成员认可和奉行的具有本企业特色的精神财富和物质财富，简而言之，企业文化就是企业的个性[2]。其主要内容包括：企业精神、企业目标、企业的经营理念、企业的价值观、企业的道德观、企业的人才观。而整洁美观的企业环境、健全完善的规章制度、丰富多彩的文化生活则是企业文化建设的重要载体。

一、以人为本是企业文化建设的重要基础

（一）企业文化建设要坚持以人为本

企业文化强调以人为本，是企业文化建设的基础。关心人、尊重人、信任人，这种以人为核心，注重运用情感要素来调节和满足职工的精神需求和心理需求的行为和管理方式易于被接受、理解和支持，从而使职工从内心深处自觉产生努力为企业工作的责任感和使命感，充分调动职工在企业生产建设中的主观能动性和积极性。许多企业在新员工入职后，都要把新员工放到生产一线去锻炼，让其学以致用，在实践中锻炼才干，发挥其长处，并在生活中关心他们，定期召集他们开会，听取他们对企业的意见、看法，这就让新员工感到企业非常尊重他们，信任他们。让他们觉得自己是企业的主人，在工作中他们就会把个人的命运同企业的荣辱紧密地联系在一起[3]。

企业文化是管理者和全体员工在生产和社会实践中集体创造的，因此具有团结凝聚的作用。同时，它不仅寄托着企业全体员工的希望和要求，而且是企业在市场经济中生存和发展的潜在动力。

（二）加强企业文化建设的途径

企业通过组织各种具有强烈氛围的企业活动，来提高职工综合素质，沟通企业员工之间、上级与下级之间、部门与部门之间、领导与员工之间的感情。正是这种充满人情味和文化氛围的管理方式，使企业员工在心理上感觉到自己犹如生活在一个大家庭之中，人与人之间宽松和谐，没有较大的精神压力，这样更有利于企业的发展。特别是在市场经济条件下，竞争取决于企业的实力，是人才的竞争[4]。提高企业员工的综合素质，提高企业整体的技术素质、管理素质、思想政治素质是企业参与市场竞争的重要保证，其中，最重要的是人的素质，包括职工的思想政治素质和技术文化素质。加强和发展企业文化，不仅可以通过企业价值观、企业精神、企业道德观规范职工的行为，还能通过各种技术文化培训，提高职工的科学技术和文化水平，以及企业的整体素质，进一步增强企业在市场经济中的竞争能力。

（三）国有企业文化建设的实践

企业文化强调以人为核心，通过运用企业文化中的群体意识、社会舆论、共同习俗和精神风尚，引导职工的行为，以达到自我约束的目的，其本质上是强调用充满人性化的管理方式使企业全体成员在心理上产生共鸣，实现自我控制、自我管理的目的。这种自我控制、自我管理，以及职工在企业中自觉规范自己的行为，本身就受文化素质高低所制约，所谓“近朱者赤，近墨者黑”。当一个人生活在文化氛围很浓厚的环境中时，他便自觉或不自觉地要受到环境的感染，自觉规范自己的言行，自觉克服自身的不良行为[5]。加强企业文化建设实际上就是要用充满感情化的管理方式，使企业全体成员在心理上、道义上产生共鸣，从而实现自我管理、自我控制的目的。

二、坚持以人为本的企业文化建设

（一）企业文化建设能够加强企业的市场竞争能力

在市场经济条件下，企业与社会的联系越来越紧密，任何一个企业在市场经济中都不可能固步自封，与外界隔绝。企业在社会上的良好形象和声誉，是企业获得社会效益和经济效益的外部客观条件。因此，加强企业文化建设，不仅可以提高企业的管理水平、提高企业职工的综合素质、改变企业的面貌，还可以通过这种改变去影响整个社会，使企业在社会上树立起良好的形象，进一步增强企业在市场经济中的竞争能力。

（二）企业文化建设过程中面临的主要问题

目前，虽然大多数企业已经接受了企业文化，但对企业文化仍存在不少的偏见和误解。

1、容易混淆企业文化建设的核心

有观点认为，企业文化就是工会及团支部组织的文化和一些与文化现象有关的活动。诸如出黑板报、墙报、专刊、举办舞会等，这实际上混淆了企业文化特定的内涵。有益健康的文化生活是企业文化建设的载体，但企业文化建设的核心应是“价值的取向”，应该把这些文化现象作为考核的重点[6]。

2、企业文化与思想政治工作的辩证关系

有观点认为，企业文化就是思想政治工作，主张以企业文化取代思想政治工作。而企业文化与思想政治工作二者之间是既有联系又有区别，虽然二者都强调以人为本、尊重人、理解人。但是，企业文化属于企业管理科学范畴，是以实现企业内部管理和经营管理为目的，提高企业产品质量，促进企业的发展，而思想政治工作虽然也是企业管理的重要组成部分，但就其本质而言，仍属于政治科学，是党的工作的重要组成部分[7]。

3、企业文化建设一定要实事求是

有人在企业文化建设中只注重表面现象，特别是目前一些企业，通过在厂门口和高大建筑物或广告上写“创新、求实、开拓、进取”等，认为这就是企业文化，从而忽视了企业精神、价值培育等这些企业文化建设的精髓。这种只抓表面，不注重抓实质的企业文化建设，很难提高企业的管理水平。因此，企业文化建设要从自身的实际出发，突出企业自身的特点，只注重表面是与企业文化建设本质不相符的行为。

（三）以人为本是企业文化建设的根基

坚持以人为本的管理思想。人是企业之本，现代企业文化管理强调以人为本，一切从人出发，就是要充分信任、尊重、关心员工，企业要使各种人才能够充分发挥积极性、主动性和创先性，作为企业的管理者，首先要给予员工信任、尊重和关心。每一个人都有其自尊心，当职工的自尊心受到尊重时就会产生一种向心力，反之就会产生离心力。当人们得到别人的关心和爱护时，心里会感到有一种大家庭的温暖，特别是得到领导的关心时，这种温暖的感受就会激发职工更大的工作积极性[10]。要重视和加强人才的运用和开发，充分发挥人才的智慧和能力。同时，还要着力提高职工的思想政治素质，把集体主义、爱国主义、艰苦创业、无私奉献等优良传统作为企业文化建设的主要内容，培育企业价值观和企业精神，这样才能促进企业文化建设的发展。

[1]欧阳新年.企业文化认知与塑造[J].北京市经济管理干部学院学报，2003，（4）.

[2]魏中龙,张慧.企业文化建设、教化与功能实现[J].北京工商大学学报(社会科学版)，2004，（4）.

[3]周忠英.企业文化—未来企业的第一竞争力[J].商业研究，2004，（3）.

[4]张敬文.知识经济时代企业文化建设探讨[D].暨南大学，2003.

[5]张藕香.并购企业文化整合研究[D].湖南农业大学，2003.

[6]赵铁成.论企业文化与企业绩效的关系[C].中国新时期思想理论宝库—第三届中国杰出管理者年会成果汇编，2007.

[7]张奇.企业文化建设是推动企业发展的源动力[J].建设科技，2005.

[8]陈中义.企业发展文化为基[J].四川建筑，2006，（6）.

（责任编辑：赵扬）

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1008—6153（2013）03—0108—02

2013-04-03

李福立（1971-），男，山东莒南人，大学学历，山东胜利油田临盘采油厂德州物质转运库支部书记、助理政工师。