试论商业银行思想政治工作创新

闫冠玉

（烟台银行，山东 烟台 264000）

试论商业银行思想政治工作创新

闫冠玉

（烟台银行，山东 烟台 264000）

随着我国社会主义市场经济的快速发展和金融改革的不断深化，银行同业竞争也随之更加激烈，国际形势、社会环境、个体价值观等一系列的变化给基层商业银行的思想政治工作提出了新的要求。因此，基层银行的领导干部在做好业务经营文章的同时，必须尽快实现思想政治工作的创新。要多措并举，坚持领导干部率先垂范，做到因时因人制宜，将继承与创新相结合，强化青年员工思想政治工作，最终推动行业又好又快发展。

商业银行；思想政治工作；以人为本

随着我国社会主义市场经济的快速发展和金融改革的不断深化和创新，商业银行的经营风险日益扩大，行业竞争更加激烈。要在固有的市场中不断扩大自有份额，就必须做好银行的基础管理工作。而在新形势下要做好银行的基础管理工作，就必须要加强人的管理。人是银行经营活动中最为活跃的因素，其思想动态和素养能力直接影响着银行的经营成果和发展目标的实现。因此，商业银行要坚持把思想政治工作融入银行内部管理之中，并尽快实现思想政治工作的创新，提高银行从业人员素质，激发员工的主人翁意识和创新活力，打造富有凝聚力、具有强烈爱岗敬业意识、团队意识的员工队伍，从而实现跨越式发展。

一、增强说服力，做好思想政治工作领导干部要率先垂范

一个单位要实现发展目标，领导干部必须要发挥好带头和示范作用，在各项工作中处处起到示范作用。第一，领导干部要在思想感情上与人民群众融为一体，满腔热忱地做好群众工作，始终保持与人民群众的血肉联系。第二，领导干部要带头加强自身修养，不断提升思想境界，带头在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，做干部员工思想道德方面的榜样；第三，领导干部要带头提高自身的学识水平，勤奋工作，兢兢业业，成为干部员工工作上的楷模；第四，领导干部要带头遵守各项规章制度，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的自己首先不做，时时处处以身作则，力争成为干部员工人格上的偶像。要事事想员工之所想、急员工之所急，在干部员工中展示出独特的领导魅力和优秀的思想道德情操。只有这样，在开展员工的思想政治工作时，才能够说服人和感召人，才能实现思想政治工作的目标。

二、注重实效性，思想政治工作要做到因时因人制宜

商业银行的思想政治工作要顺应社会发展潮流，跟踪现代商业银行发展的轨迹，必须做到因时因人制宜，把传统的思想道德教育拓展为思想道德与科学文化教育，将教育引导与严格管理并举以提高企业员工素质。

所谓因时制宜，即思想政治工作要善于捕捉最佳时机。政工干部要改变“事后做思想工作”的作风，主动认识和把握思想政冶工作的规律，掌握员工的心理和思想活动规律，把握员工的认识、情感、意志等心理特征、文化素养、社会关系及其所处的环境对其思想变化影响的规律，发现苗头，事先做好工作，主动把思想工作做在前头，增强工作的实际效果。员工心理问题发生之时，正是思想政治工作的关键时刻，必须把握有利时机，在事发之前就做好思想政治工作，效果可能就会事半而功倍。

因人制宜，即针对不同的对象，思想政治工作的内容和方法也要相应地有所不同。由于人与人之间性格特征、文化素质、思想水平等的不同，被教育者对思想政治工作的接受能力也不尽相同。政工工作者必须准确把握工作对象的自身特点，了解他们的现实需求，找准“结合点”和“共鸣点”，有选择地确定思想工作的内容和方法，坚持“一把钥匙开一把锁”，将人文关怀和心理疏导有机地融合起来，充分尊重被教育者的个性特点和心理诉求，把工作触角伸向他们的心灵深处，积极化解他们的内心困惑，把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，实现思想政治工作成效和价值的最大化。

三、确立新理念，思想政治工作要做到继承与创新相结合

随着中国特色社会主义市场经济的发展，银行员工的价值观念、思维方式、生活方式、行为方式都发生了很大的变化，传统的思想政治工作手段已难以解决现实中不断发生的新情况和新问题，因此必须要不断创新，摆脱形式主义、教条主义、经验主义的不良影响，跳出陈旧的思维定式，大力推进思想政治工作的创新，使思想政治工作更加富有吸引力和感召力。一方面，要继续坚持和继承思想政治工作的优良传统；另一方面，要从社会发展的实际出发，结合商业银行的具体情况，着眼于现代人的心理特征，综合应用心理学、管理学等现代社会一系列新理论，分析被教育者的兴趣所在、情感所依，精心设计新颖的教育内容和教育形式。要讲究思想工作的艺术性，丰富思想政治工作的内涵，使思想政治工作由传统型向开放型、由说教式向引导式、由普遍化向个性化转变。同时，要注重银行与员工的沟通渠道的完善及拓展，利用银行内部网络加强互动，使员工的意见和建议能够得到及时反馈。应通过谈心会、论坛、短信息等方式进行心理辅导并开展丰富多彩的文体活动，确保职工的情绪能够得到充分倾诉或释放，将思想教育由滞后教育向超前教育转变，逐步形成由多种教育体系构成的思想教育机制。

四、加强针对性，强化青年员工思想政治工作

作为服务性行业，青年员工在银行员工队伍中占据着较大比重，在各项工作中发挥着重要作用。青年员工具有上进心强、思维活跃等优点，但也存在思想易波动、情绪不稳定等不足。因此，商业银行应把握行业特殊性，把青年员工作为思想政治工作的重点对象。要从以下几方面加强青年员工的思想政治工作，提高工作实效：

一要注重以情感人。青年人的思想与青年人的情感需要、工作态度密切相联，因此思想政治教育不能忽视与青年的情感交流。要通过青年人在实际工作中的不同表现，洞察到隐藏在这些表现和态度背后的需要与愿望，把握青年员工的思想脉络，在如何培养员工、关心员工、提高员工素质和调动员工积极性上下工夫。在与青年人的交流中，尤其要注重尊重和理解，以理服人，以情感人，以平等的态度与青年职工交流思想，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，强化其敬业爱岗、团结互助、无私奉献的意识。二要善于寓教于乐。青年人具有思维活跃和视野开阔的特点，这就要求思想政治工作者能够根据青年员工的新特点定期举办一些融思想性、科学性、娱乐性为一体的活动，从而使思想政治教育形式多样、贴近生活，使青年乐于接受并主动融入其中。三要讲求激励引导。青年人对工作、生活充满激情、充满干劲，但情绪容易产生波动，一旦工作中遇到困难挫折容易丧失工作热情与信心。这些都需要思想政治工作者积极的激励引导，帮助他们树立正确的事业观，制定积极进取的职业规划，教育广大青年员工把远大理想和坚定信念落实到艰苦创业的实际行动中去，落实到自己的职业发展上，脚踏实地，勤奋工作。

总之，在新形势下，商业银行应当不断创新思想政治工作的方式方法，根据经济形势、社会环境和自身实际的变化不断的革新、不断地进步，有效地指导业务经营工作，以优化我国商业银行的管理体制，形成自律与他律、内在约束与外在约束相结合的思想政治工作新机制，把思想政治工作抓实、抓细、抓出成效。

（责任编辑：曹木易）

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1008—6153（2013）03—0087—02

2013-03-11

闫冠玉（1973-），女，大学学历，烟台银行股份有限公司经济师。