做好帮扶慰问工作增强工会组织凝聚力

吕玫

（中石化管道储运公司潍坊输油处，山东 潍坊 261000）

做好帮扶慰问工作增强工会组织凝聚力

吕玫

（中石化管道储运公司潍坊输油处，山东 潍坊 261000）

工会的基本职责是维护职工合法权益。针对企业当中的困难职工，工会组织要按照“真困难、真帮助”的原则，规范帮扶制度，畅通各种渠道，采取多种方式，为困难职工送去及时到位的帮扶慰问，帮助困难职工度过难关，从而增强工会组织的凝聚力，促进企业和谐稳定。

帮扶慰问；工会职责；和谐企业；组织凝聚力

当前，随着社会主义市场经济的不断发展和企业改革的不断深入，企业经济效益有了不同程度的提高，职工收入也相应地有所提高，职工生活水平得到了相应的改善。在这种情况下，仍有部分职工因为种种原因，生活中存在着各种各样的困难。作为工会组织，就要当仁不让地承担起为他们解决实际困难的重担。帮扶慰问困难职工是工会工作的一项重要内容，是工会组织维护职工权益的一项重要工作和责任。

一、高度重视帮扶慰问工作的重要性

十八大报告指出，要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题；要支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥桥梁纽带作用，更好地反映群众呼声，维护群众合法权益。帮扶慰问工作是深入贯彻落实党的十八大精神，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、构建和谐企业的内在要求。

首先，帮助困难职工解决好生活问题，逐步缩小社会各阶层收入和贫富差距，最终实现共同富裕，是社会主义制度的本质要求，是社会主义优越性的充分体现。

其次，广泛深入开展帮扶困难职工活动，是牢固坚持党的根本宗旨的必然要求，是落实科学发展观的具体实践。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，是党的一切工作的出发点和落脚点。如果我们连职工群众最基本的生活困难都长期解决不了，就谈不上代表和维护广大人民的根本利益，就会逐步丧失人民群众的信任，破坏党与人民群众的血肉联系，损坏共产党执政的群众基础。

第三，从促进改革发展和维护稳定大局讲，广大职工群众是改革开放和现代化建设的主力军，深化改革，加快发展，保持稳定，都有赖于职工群众的大力支持和积极参与。如果在改革中对利益关系处理不当，不能很好地解决困难职工的工作和生活问题，就会严重影响他们的积极性、主动性和创造性的发挥，使其对改革失去信心，甚至产生消极抵触情绪，激化矛盾，影响社会大局的稳定。

因此，我们一定要把开展帮扶困难职工活动、帮助困难职工解决好生活中的实际困难等，作为促进改革发展和维护社会大局稳定的重要举措来抓，作为一项十分严肃的政治任务来完成。

二、做好帮扶慰问工作，增强工会组织凝聚力

工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表者。工会的基本职责是维护职工合法权益，要履行好这一基本职责必须把工作对象搞清楚。人的生存需求是最基本的需求，人的其他需求则是在此基础上得以满足和发展的。所以要认真调查了解企业不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体状况，特别是关注困难职工、离退休职工、职工遗属及协解职工的具体状况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性地开展工作，让他们真正感受到工会就是他们值得信赖的“职工之家”。有困难找工会，说出他们的实际困难，及时帮助他们解决燃眉之急，使他们真正感受到党的温暖、组织的关心、领导的关怀和同事的关爱。只有把这部分职工的利益维护好，工会的义不容辞的基本职责才能得到充分的体现；也只有这样，工会组织才能在企业改革发展稳定的大局中找准位置，发挥应有的作用。

随着社会主义市场经济的不断发展，企业改革的不断深入，关心困难职工，帮助他们解决实际困难成为工会工作的一项重要内容。如何从企业实际出发，帮助困难职工渡过难关，是工会组织目前和今后急需解决的问题之一。工会实施帮扶工作，就是树立以人为本的理念，贯彻落实科学发展观；就是更好地实现职工的愿望，满足职工的需要，维护职工的合法利益。为了认真学习贯彻党的十八大精神，要按照企业党委的部署和要求，通过帮扶慰问的具体措施，为困难职工办实事、办好事。可以考虑专门成立由分管领导及有关部门及职工代表和社区代表共同组成的“社区特困家庭帮扶工作委员会”，建设一条党联系困难职工群众的温暖通道，把组织的温暖送到职工的心坎上。要坚持帮贫济困、缓解困难的方针，实行公平、公正、公开的原则，把关心职工群众的工作做深、做细、做到位。真情投入为困难职工群众办实事、解难题、送温暖，使职工群众实实在在感受到组织的关心和关怀。

三、落实“真困难，真帮助”原则，多渠道帮扶到位

企业帮扶委员会要通过各种渠道，及时了解掌握有困难的离退休职工、职工遗属及协解职工，上高等学校有经济困难的职工子女，因重大疾病及突发性灾害等原因造成家庭经济困难的职工状况，了解他们的愿望和需求；努力做到三不让，即“不让一个职工家庭生活在贫困线以下，不让一个职工子女因家庭困难而上不起学，不让一个职工因家庭困难而看不起病”，加强对帮扶慰问工作对象的动态管理，帮扶慰问工作做到常态化。

做好帮扶工作，需要具体工作人员端正态度，严明纪律，确保公平合理；要进一步完善机制，量化分级，明确标准；各单位和社区应采取多种有效形式，进一步做好调查摸底等基础工作，对本小区每个家庭的状况，做到心中有数；对上报的帮扶资料要认真统计，反复核实，为帮扶工作提供准确详实的基础资料；要做好各项政策的学习、宣传和解释工作，使真正困难的家庭能够及时得到帮助。帮扶工作的渠道可以通过以下几种方式：

1、通过节日走访慰问，开展“定时帮扶”

每逢重大节日，企业党政工领导要及时走访，确保广大职工群众过上一个欢乐、祥和的节日。要对慰问走访工作进行全面细致的部署和分工，积极采取措施，拓宽帮扶渠道和方式。要针对特困家庭、协解家庭及大病人员，进行不同层次、不同形式的帮扶慰问工作。企业领导还要亲自带领有关人员深入基层单位，深入伤病及困难职工家庭进行走访慰问，使困难家庭能够及时感受到党的温暖和组织的关怀。

2、根据帮扶对象的实际困难，开展“随时帮扶”

帮扶工作要从源头抓起，不仅在年终进行帮扶，更要加强日常的走访慰问工作。年度期间，无论是职工生病还是家庭遇到困难时，企业领导及帮扶委员会成员要及时出现在他们眼前，帮助他们解燃眉之急度过难关。各基层单位的领导及工会组织，也要在第一时间帮助他们解决困难，使他们在困难时候不感觉到无助，能够及时感受到企业大家庭的温暖。同时，要认识到帮扶工作不仅仅是进行物质帮扶，更应体现在精神慰藉方面，注重对困难家庭的心理疏导，做到“雪中送炭”，进一步密切党群干群关系，增强广大职工的认同感、归属感、自豪感和责任感。发扬团结、友爱、互助的优良传统，促进企业和谐发展。

3、针对职工子女考取大学，开展“金秋助学”

子女考取大学，需要交纳的高额学费也会给职工家庭，特别是协解职工家庭带来一定的经济困难。对此，帮扶委员会要在每年的暑期做好摸底调查工作，充分了解每个家庭的实际困难，对于确实有困难的家庭及时发放助学资金，不能让孩子因为家庭经济困难的原因上不起学。

在帮扶慰问工作中，对帮扶慰问对象要进行认真核实，凡是符合帮扶条件的在职职工、离退休职工、职工遗属及协解职工，对所属情况进行深入了解，掌握其具体情况，认真研究，并综合考虑，逐步健全帮扶工作制度。要做好登记造册工作，建立完整、规范的困难职工档案，将帮扶工作从单纯的生活救济向助学、助医等领域拓展，步入制度化、规范化的轨道。要将帮扶慰问工作的全部过程、人员情况和结果及时公开，自觉接受职工群众的监督。

（责任编辑：张希宇）

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1008—6153（2013）06—0039—02

2013-10-30

吕玫（1963-），女，河南新郑人，大专学历，中石化管道储运公司潍坊输油处工会办公室经济师。