公平理论在大学生管理中的应用

柴世学，柴源，魏飞，张凤

（大理学院护理学院，云南大理671000）

公平理论在大学生管理中的应用

柴世学，柴源，魏飞，张凤

（大理学院护理学院，云南大理671000）

目的：研究公平理论在大学生管理中的应用问题。方法：通过查阅文献和学生问卷调查的方式进行。结果：学生不公平感的产生与教师、学生管理人员不公平的评价、处置，规章制度执行不严和人为因素的干扰等有关。结论：学生管理应以公平理论为指导，遵循公开、公平、公正的原则，及时有效地纠正不公平现象，才能提高学生学习、工作的积极性和主动性，进而提高学生的综合素质和能力。

公平理论；学生管理；激励；应用研究

公平理论在学生管理中的应用研究至今未见相关报道。本文就有关调查材料进行总结分析，与高校学生管理者共同探讨大学生管理过程中的公平问题，以期指导学生管理者能够正确地应用公平理论来处理学生管理问题。

1 大学生对几项学生日常管理内容的公平问题认识

公平理论认为个体的不公平感会直接影响其积极性的发挥〔1-2〕，并影响到群体的凝聚力，进而影响工作目标的实现。大学生如果产生了不公平感，同样会影响其学习积极性、学习效果和学生综合素质的提高，甚至影响到学生个人的发展、班集体建设和其他学生社团的建设与发展。因此，学生管理者首先应清楚学生产生不公平感的原因，有的放矢地进行管理，尽量让学生避免产生或助其消除不公平感。笔者采用主观问卷调查法，对某高校护理学院3个年级共9个本科班420名学生，以班为单位，在学习公平理论以后，通过学生对学校的考试考核、综合素质测评、奖惩、集体活动人员的选拔等方面是否公平的问题进行了调查，按最公平—较公平—公平—较不公平—最不公平的顺序排列，共收回有效调查问卷418份，有效回收率99.52%。调查结果如下。

1.1 考试考核见表1。

有近四分之三的同学认为考试是公平的，因为考试有相关的管理规定；考场纪律良好；无漏题、泄题；老师阅卷认真，有统一的评分标准；所有的学生用同一本教材、在同一个教室、由相同的老师上课；用同一份试卷考试，学得好、复习得好、考得就好；学得不认真，复习不好成绩就要差一些，有付出才有收获，考试成绩在一定程度上体现了学生平时的努力与学习效果之间的关系，客观地反映了学生的努力程度，体现了付出与收获的横向比较结果。回答考试不公平的同学占25.6%，这部分同学认为有的考试考风考纪不严，某些监考老师不负责任，作弊现象时有发生，从而降低了考试的公平性。有的考试题目已有公开或是照抄资料书上的题目，导致同样的复习时间，看到相应试题或资料的同学考得就好，没有看到的就考不好，还有考试本身的局限性（如试题不能全面反映学生学习的内容和效果等），使学生产生不公平感，打击了部分同学学习的积极性。认为考查课、选修课考核成绩评定公平的同学占58.85%，他们认为考核针对全体同学、条件均等、方式一致、结果与平时学习的付出成正比。而提到考核不公平的同学认为考核以学生出勤和/或作业等为基础，不是学得好不好的表现；有的课程考勤不严，同学互相包庇；有的老师对同学平时表现不了解，凭印象打分，没有实事求是的精神，主观的因素较多，学得认真、学得好的同学分数不一定高；有的则以合格和不合格判定成绩，更体现不出学习者之间的差距，还有同一门课不同的老师上课，打分结果相差很大，导致明显的不公平感。

1.2 学生综合素质测评见表2。

表2 护理专业学生对综合素质测评方面的公平问题认识

回答综合素质测评公平的同学占58.62%，他们认为综合成绩从学生德智体多方面、多层次、多角度综合评定学生的素质，能够全面考察学生，避免了片面性；加、减分项目明确，成绩公开；对于参加活动多的同学，投入的时间和精力也多，学习受到了影响，但得到了社会实践的锻炼，综合素质得到了提高，加分鼓励是最好的体现，综合成绩在一定程度上反映了学生的整体素质和能力。而回答综合素质测评不公平的同学占41.38%，他们认为有的班级评分者打分不严，人为因素所占比例过重，不能真正体现付出与收获的一致性。有的加、减分项目设置不够全面、合理，部分同学加分过多，有的成绩不好，但因为是干部，虽然没干什么，但可以比其他同学加更多的分，同时班级之间评分也有差异，个别还有打人情分的现象。

1.3 学生评优和奖惩见表3。

表3 护理专业学生对评优评奖的公平问题认识

回答评优评奖公平的同学占64.59%，他们认为评优评奖有统一的评定标准和规范的要求，按照成绩及标准对号入座，操作严格规范，对成绩好、工作积极的同学给予奖励，并通过公示来让大家监督，能比较客观地反映学生的实际，体现了公开、公正原则。回答评优评奖不公平的同学占35.41%，他们认为有的成绩、评优条件和标准本身就不公平，如偏重学习成绩，而不重视工作能力及其他方面的表现等。回答惩处公平的同学认为，惩处尊重客观事实，有相关的处分规定，一旦触犯，一视同仁，且违反了才会被处罚，只要遵守纪律就不需要担心处罚，而处罚有利于他们改过自新，也有利于警示其他同学。而回答惩处不公平的同学认为惩处范围不够大，一些基本的纪律问题，如缺勤、迟到早退、喝酒等，规章制度约束效率太低；还有同学认为处罚中存在人为因素，这些都会导致学生产生不公平感。

1.4 参加各种集体活动的人员选拔问题见表4。

表4 护理专业学生对各种集体活动人员选拔中的公平问题认识

回答参加各种集体活动人员选拔公平的同学占61.72%，他们认为根据个人能力特长进行选拔，愿意参加活动的人员先报名，人数超过时再根据一定的条件筛选决定，能代表大多数人的意见，最符合公平理论的要求。而回答不公平的同学认为，举荐片面，过分界定范围（如贫困生、学生干部、身高、年龄、性别等）；有的选拔还带有个人主观因素或情感因素，部分同学有能力，因不善于表现，导致没有机会参加自己想参与的活动，有时还存在人员内定，选拔仅是走过场、走形式；还有组织本身的缺陷，如通知不到位，动员不及时等。

2 学生产生不公平感的原因分析

通过对上述问题中学生回答内容的原因分析，我们认为在学生管理过程中，学生产生不公平感常见的原因有以下几种。

2.1 主观判断有误在整个调查中，我们发现同样一个内容，有同学认为最公平，也有同学认为最不公平。究其原因主要是由于被调查者所持的公平标准不同，看法自然也就不同。比如学习成绩好的同学认为考试最公平，综合素质好的同学认为综合成绩评定最公平。公平的核心问题是与他人比较，比较的结果是否符合客观实际，取决于人们对比较对象的投入和结果情况是否完全了解，也就是是否将所有的投入与所有获得的报偿进行了比较〔1，5〕。由于公平感本身就是一种主观感受〔2-3〕，不同的个体对同一种投入和同一种结果的价值评价可能不同，如有的学生把学习成绩看得比较重，而有的学生却把获得奖励看得更重；有的学生认为学习知识重要，有的学生则认为实践经验更重要等等，这就使“比较”失去了客观的标准，即使两个人的投入产出比完全相当，这两个人也可能都会产生不公平感。另外，少数人个人主义思想比较严重，希望自己的付出越少越好，获得越多越好，眼睛总盯着别人得到了什么，而不看人家付出了多少，这种人往往过高估计了自己，过低地估计了他人〔4〕，因此把本来合理的东西看成不合理，把本来公平的差别看成不公平，这就造成了主观上的不公平感。

2.2 奖惩制度不完善或执行不力学生的奖励虽然与学习成绩、综合成绩、英语成绩、单科考试成绩等挂钩，但是哪个更为重要，哪个应该优先，不同的优先排列顺序结果不一定相同，何况有的限制条件本身又导致评比中人为的不公平。例如励志奖学金的评选，只能评给认定的贫困学生，但因贫困生比例的限制，有的尽管家庭也不富裕，但她实事求是，找找借借能解决，不给国家和学校增加负担，这种学生尽管优秀也与此无缘，而成绩不如她的同学则因为是认定的贫困生而获奖，这是在学生激励中因不公平而最打击学生积极性的情况，但核实却十分困难。在这种情况下，认真学习，成绩优秀，没有被认定为贫困生的同学自然会产生不公平感，甚至有出现想方设法争当贫困生的现象，有的还影响到了高校学生学费的收交，并影响到部分学生的学习。

2.3 管理者的因素不科学的管理方式或个别管理人员思想境界不高，管理水平低下，工作作风不正，不能实事求是评价和使用学生。如有的不能正确把握“公平”的含义，实行“老好人”的管理方式，不愿意得罪任何人，把“平均主义”理解为“公平”〔2，5〕，给学生的平时成绩或综合评分中很多项目的评分，不管其表现如何，全部一模一样，唯一不同的就是学生干部加分和考试不及格的扣分，使德育评分形同虚设，造成人为的不公平。

3 对策或措施

公平是激励的动力〔6-8〕，激励应力求公平。尽量公平合理地评价学生的投入，赋予相应合理的成绩是公平理论在学生管理应用中的核心问题，在此过程中，应注意对学生的公平心理引导，提高自身修养和觉悟水平，使其树立正确的公平观，坚持公平的差别，防止学生出现不公平感。

3.1 树立正确的公平观，培育公平文化学生及管理者都应该明白，人的公平感具有很强的主观性，在很大程度上取决于人们对客观事物的认识水平、价值观念、行为准则等因素。因此，管理者应加强对学生的世界观、人生观和价值观的教育，提高他们的思想觉悟、道德修养，端正对人对己的态度，正确理解公平的含义，使其形成积极正确的公平观，合理度量其投入和结果，客观地看待每次的学习投入与成绩、报偿〔2，7-9，11〕。例如要让学生不仅看到考试的分数，还要看到学校为其提供的学习氛围、发展空间，得到的知识、各种锻炼和就业的机会、获得的荣誉等，让学生明白个人与集体的关系，把个人的公平观融入其价值观中，为学生创造一个公平的学习氛围和环境，形成公平的校园文化。还可以让他们参与到实际工作当中，通过亲身体验后再重新衡量公平与否，从而消除学生主观判断失误引起的不公平感。

3.2 建立合理的考评制度，并严格执行公平理论反映了每个人付出以后，都应公平得到报偿的原则，建立合理的考评制度是坚持公平的首要前提。在制定考评方案时，要注意应用公平理论分析学生成绩中所包含的要素以及各要素在其中所占的比重。建立按平时成绩（包括出勤、课堂纪律、回答问题、上课听讲与笔记、作业、实验、见习过程及报告）和考试成绩等指标综合考评学习情况，充分体现学习过程与学习效果的一致性，使考评能够真实反映学生的实际学习价值。对学生的奖惩、评优等一定要严格按照有关管理规定执行，尽量避免主观因素的介入。

3.3 加强教师的思想素质建设、提高教师的领导才能现代管理强调科学管理，作为一名教师应在不断提高自身文化修养、专业知识水平、组织管理能力的同时，不断完善自身的思想道德修养，把握现代管理发展方向和趋势，并按管理规律实施科学管理，科学合理地运用奖惩制度，使学生保持良好的心态，以极大的学习热情投身于日常学习之中。教师和管理者都必须做到公正无私，言行一致，为人师表，以自己的才能和崇高品德赢得学生的信赖和尊重。

3.4 拓展沟通渠道，建立良好的师生关系学生管理者与学生之间应建立完善的沟通体系〔10〕，提供各种机会和渠道让学生倾诉不满情绪。例如设立各种接待日、午餐会、下午茶等形式，让学生有充分的时间和机会向老师面对面地反映问题。对有顾虑的学生，还可以设立匿名意见箱、申诉电话、建立QQ群、微博微信等，让学生尽情倾诉自己的不公平感。这样既可以畅通有效沟通渠道，增进师生之间的相互理解，又可以将学生体验到的不公平感所带来的不良影响降到最低程度。

3.5 完善学生奖惩制度，发挥奖惩工作的积极导向作用每个学生在得奖的同时，比较注意自己所得奖的相对值，即把自己付出的劳动与所得的报偿与周围的同学进行比较，在比较过程中，如果感到不公平、不合理，其自尊心就会受到伤害，产生不满情绪，影响今后学习的积极性〔11〕，所以奖励应力求公平、合理。在学生管理中，如果真正把奖励公平合理地与学生的平时表现、考试考核成绩、综合成绩等挂起钩来，使奖励与学习的成果相联系，就一定能成为学生的激励因素，引导和激发学生的学习动机，调动其学习积极性。对惩罚既要保护受惩同学的隐私，以促使其树立改正错误的信心和决心，又要警示和教育其它同学。

3.6 公平选拔人才，合理使用人才学生在校期间的学生干部选拔、使用，参加各种比赛、集体活动和社团人员的遴选、毕业生就业推荐等都涉及到公平问题。例如对在校期间学生参加各种比赛活动人员的遴选，学生希望根据个人能力特长选拔，由愿意参加活动的人员先报名，再根据一定的条件进行选择，尽量避免人为和感情因素的干扰，按照“自荐→推荐→选拔”的程序进行，强调机会公平〔12〕，给每位同学均等的、公平竞争的机会，能者上，庸者下；通知要到位，管理要落实，并实行责任追究制，这才符合公平理论的要求。

4 结论与建议

通过以上的分析和讨论，我们的结论是：人人都有公平需要，而大学生是公平需要更为突出群体之一，对学生的激励就是要尽量满足其需要。按照公平理论，当一个学生察觉到自己的付出与所得到的成绩和奖励之比，同其他同学的付出与成绩和奖励之比基本相等时，就会感到公平，否则就不公平，公平能起到激励的作用，不公平会起消极的作用。在学生管理过程中，若能正确应用公平理论，尽力做到公正无私地对待每一个学生，尽量改革不合理的成绩评定方式和学生奖惩制度，尽力推行民主管理，创造公平、民主的学习和组织氛围，最大限度地避免和纠正不公平现象，将有助于调动学生学习和工作的积极性，进而提高学生的综合素质。

总之，学生的公平感会影响其学习和工作积极性，学习和工作积极性的发挥又会影响其学习目标的实现。所以，学生管理者和任课教师必须高度重视公平对学生的激励作用，善于运用公平理论去解决学生思想上的不公平问题，遵循公开、公平、公正的原则，公平公正地处理同学之间的利益问题，达到管理的最大效能。

〔1〕李继平.护理管理学〔M〕.北京：人民卫生出版社，2012：176-177.

〔2〕朱欣毅.公平理论与平均主义的比较分析〔J〕.嘉兴学院学报，2010（S1）：53-55.

〔3〕孙利凯.公平理论与我国高等教育改革历程探讨〔J〕.科技创新与应用，2012（7）：253.

〔4〕刘畅.亚当斯的公平理论对我国构建和谐企业文化的启示〔J〕.商场现代化，2009（1）：327.

〔5〕帅朝晖.公平理论与平均主义的比较分析〔J〕.人力资源管理，2010（6）：28.

〔6〕孙伟，黄培伦.公平理论研究评述〔J〕.科技管理研究，2004，24（4）：102-104.

〔7〕柴世学.从公平理论中得到的启示〔J〕.大理学院学报，2009，8（3）：54-57.

〔8〕刘德艳.社会转型时期公平理论在企业人力资源管理中的应用〔J〕.经济师，2005（11）：145-146.

〔9〕孟雅楠.试析公平理论在领导活动中的应用〔J〕.改革与开放，2011（6）：145-146.

〔10〕李彩晶.论公平理论与构建和谐社会〔J〕.黑河学刊，2011（7）：26-28.

〔11〕沈毅，刘琳.期望理论与公平理论在职业福利计划中的应用〔J〕.辽宁教育行政学院学报，2009,26（5）：26-28.

〔12〕何琼芝，石峥.浅谈公平理论与推进工资分配结构调整〔J〕.云南电业，2013（1）：45-46.

（责任编辑 袁霞）

Application of the Equity Theory in the Management of College Student

CHAI Shixue,CHAI Yuan,WEI Fei,ZHANG Feng
（College of Nursing,Dali University,Dali,Yunnan 671000,China）

Objective:To study the application of equity theory in the management of college student.Methods:Literature review and student questionnaire survey were applied.Results:Sense of injustice came from administrator's unfair evaluation or treatment.It also came from unfair implement of rules or from the interference of human factors.Conclusion:Student management should adhere to the equity theory of openness and impartialness,and correct unfair deeds so as to improve the work and student's comprehensive quality and ability.

equity theory;student management;encourage;application study

G647

A

1672-2345（2013）09-0082-05

10.3969/j.issn.1672-2345.2013.09.026

大理学院科研基金资助项目（2004Z18）

2013-07-03

柴世学，副研究员，主要从事护理管理及学生管理研究.