医院人力资源管理存在问题与应对模式分析

◇李建群

医院人力资源管理是个系统性工程，在医院各项事业发展过程中发挥重要的作用，医院各个方面都很重视人力资源管理。医院人力资源管理需要对人力资源整个运动过程进行全面的研究，确保医院人力资源能够有效开发，形成合理配置的局面，以便充分利用人力资源管理制度，优化人力资源管理模式，提高人力资源的管理效率。从制度、程序、法令、方法等角度对人力资源管理模式进行转变，全面提升医院人力资源管理水平。

一、医院人力资源管理主要问题分析

医院人力资源管理过程中需要对人力资源的实际情况进行科学的规划和合理的判断，确保人力资源无过剩或紧张等问题产生。医院人力资源管理需要对管理中的问题进行分析和设计，从而能够更好地维护好人力资源，近而能够对人力资源进行成本核算，提高人力资源的配置水平。人力资源管理过程中需要从教育培训、智力开发等方面提高管理水平。从实际情况看，人力资源管理在具体实施过程中产生的矛盾比较多，对人力资源管理产生了很大的制约，因此需要从多方面解决如下问题：

（一）医院重视效益，轻视人力资源管理，缺乏对人力资源进行全面的了解和认识

医院在发展过程中对效益问题很重视，而对人力资源管理会产生轻视现象，缺乏对人力资源全面的了解和认识，这对人力资源全面管理会产生重要的影响。在激烈的市场竞争环境下，医院需要追求良好的经济效益，但是在实施过程中往往忽视人力资源管理体系建设，导致人力资源管理缺乏系统性制度支持，因此在人力资源管理过程中需要对管理的模式进行全面的认识，才能形成正确的管理措施，才能对人力资源各方面优化产生积极的作用。医院人力资源管理需要带动医院整体发展，只有全面分析人力资源管理中产生的问题，才能对各项工作进行科学的规划，对其形成正确的管理理念具有重要的作用。总之，医院人力资源管理过程中需要开发各方面的资源，形成科学合理的制度，全面解决人力资源管理中的各种问题。

（二）医院缺乏合理的用人制度和用人机制

医院在用人方面需要采取合理的制度，才能选择优秀的人才。从当前的实际情况看，很多医院在用人方面存在很多方面的问题，缺乏机制和制度保障，因此产生用人错误，对医院全面发展产生了重要的影响。医院在发展过程中存在很多方面的利益关系，因此需要建立完善的用人考核机制，才能消除很多负面因素，提高用人标准和水平，对医院服务质量提升具有重要的作用。医院人力资源管理需要建立完善的制度，让管理能力强的人能够真正参与到医疗服务工作中去，保证医院的人力资源能够得到科学合理的配置。

（三）医院人力资源管理中缺乏积极有效的激励措施

医院员工在工作中缺乏激励措施，导致员工的工作积极性不高，难以提高医院的整体工作效率。从实际的工作情况看，医院管理者需要形成自我管理的意识和行为，发挥管理的积极作用。在医疗卫生事业全面改革的今天，需要形成一种驱动力，提升自身的服务能力和服务水平，为医院的可持续发展创造良好的条件。

（四）医院缺乏自身特有的文化，文化建设与人力资源管理相互脱节

医院缺乏自身特有的文化，当前迫切需要把文化建设与人力资源相互结合在一起，提高医院的文化管理水平，才能形成员工的良好价值观，提高医院整体人力资源管理水平。具体实施过程中，首先要鼓励员工采取有效的措施进行价值观自我教育，把医院文化和人力资源管理结合在一起，发挥相互之间的优势作用，医院不能单纯地把人力资源管理停留在口号上，需要从多方面入手，激发员工的积极性、主动性和创造性。鼓励员工能够在医院发展中不断奋斗，让员工能够形成正确的人生观、价值观和世界观。

二、医院人力资源管理的应对模式分析

（一）医院对人力资源管理需要正确应对，并且能够进行投资建设

医院人力资源管理过程中需要得到各个阶层领导的重视，如果医院的认识力度不够，对人力资源长期发展是不利的，因此在医院人力资源管理中需要采取有效的措施，对关键人才进行科学化培养，提高人力资源的管理效率，这将对人力资源管理效益产生重要的作用。医院在发展过程中需要拥有稳定的员工，掌握关键的技能，才能保证医院各项工作能够正常化运转。医院在发展过程中需要保证员工素质全面提高，才能提升自身的核心竞争力，优化医院发展环境，提升医院的综合运行能力。

（二）医院需要建立完善的用人机制，为员工营造良好的工作环境

医院在发展过程中需要建立完善的用人机制，保证用人科学，才能提升员工的工作效率。鼓励员工在工作过程中进行创新，全面提升员工的工作积极性，为员工全面发展营造良好的工作环境，提升员工的整体工作能力。医院通过有效的途径为员工提供良好的工作环境，可以形成二者的联动机制，提升医院的综合管理效率。

（三）医院人力资源管理过程中需要形成完善的激励机制

医院人力资源管理是个系统性工程，需要把各个模块协调在一起，才能形成正确的管理机制，提高员工的工作积极性。医院在管理过程中需要通过激励机制建设，提高医院的综合管理水平，为医院的协调发展创造良好的条件。医院在管理过程中需要对员工进行科学分类，为其提供良好的工作环境，通过薪酬奖励和职务晋升等方式完善用人制度，提高医院的人力资源管理水平，保证医院能够得到长远的发展。

（四）医院人力资源管理中需要形成特定的医院文化

文化是医院发展的灵魂，医院人力资源管理需要和医院文化建设结合在一起，通过文化体系的不断完善，让员工能够真正和医院结合在一起，形成良好的凝聚力，让员工能够在医院发展中得到自身发展，形成相互促进的作用。医院人力资源管理需要对员工的价值观进行认可，同时员工也要对医院的价值观进行消化，从而能够形成正确的价值观，这对提升医院的管理效率具有重要的帮助。员工的工作积极性与医院的服务质量具有紧密的联系，医院在发展过程中需要形成特定的文化促使员工自身的发展。

（五）医院人力资源管理需要消除不利因素

医院的人力资源管理需要把医生和医院发展凝聚在一起，保证医院的各项事业能够得到科学的发展，员工自身能够得到有效的激励，全面提升员工对医院的认同感，让员工和医院紧密结合在一起。通过各种手段消除不利医院发展的人力资源因素，建立积极的人力资源发展环境，为医院的可持续发展和核心竞争力提升创造良好的条件。医院人力资源管理过程中会遇到很多方面的因素，在因素分析中需要消除不利因素，形成各种积极的因素，确保医院人力资源管理中能够提高管理水平，通过激励机制建设、对薪酬管理模式进行优化，全面提升医院人力资源综合管理效率。知识经济时代是一个人才主权的时代，也是一个赢家通吃的时代。所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，人才不是被动地适应医院或工作的要求。医院要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才内在需求的角度，去为人才提供人力资源的产品与服务，去赢得人才的满意和忠诚。人才不是简单的通过劳动获得工资性收入，而是要与资本所有者共享价值创造成果。所谓赢家通吃包含两个方面的含义：一是越高素质、越稀缺、越热门的人才资源将获得越来越多工作选择机会，其获得的报酬越高。二是拥有独特的人才资源优势的医院具有市场竞争力，且容易吸引和留住人才。

三、总结

医院人力资源管理过程中需要对人力资源的实际情况进行科学的规划和合理的判断，需要对管理中的问题进行分析和设计，从而更好维护人力资源，近而能够对人力资源进行成本核算，提高人力资源的配置水平。医院在发展过程中需要建立完善的用人机制，保证科学用人，才能提升员工的工作效率。通过建立完善的激励机制，鼓励员工在工作过程中进行创新，全面提升员工的工作积极性，为员工全面发展营造良好的工作环境，提升员工的整体工作能力。通过人力资源管理，让员工能够真正感受到自身的价值得到实现。医院人力资源管理已经得到医院的高度重视，当前需要把医生和医院发展凝聚在一起，保证医院的各项事业能够得到科学的发展，员工自身能够得到有效的激励，全面提升员工对医院的认同感，让员工和医院紧密结合在一起。通过各种手段消除不利医院发展的人力资源因素，建立积极的人力资源发展环境，为医院的可持续发展和核心竞争力提升创造良好的条件。