商丘市涉农企业信息化建设问题研究

◇ 李炎炎

一、涉农企业信息化的基本内涵

我国近年来一直重视信息化的发展，企业信息化是国民经济信息化的基础，然而，目前中国企业尤其是商丘地区涉农企业的信息化现状水平不高，企业很容易受到外部竞争环境的影响。对于资源有限的企业来说，如何选择好信息化战略，以降低企业运营风险，提高成功率，是企业信息化取得实效的关键所在。正是基于这样的考虑，本文期待可以通过基础性研究为我国企业信息化的规划与实施提供一些参考。

涉农企业是指从事农产品生产、加工、销售、研发、服务等活动，和从事农业生产资料生产、销售、研发、服务活动的企业，泛指农、林、牧、副、渔 、果、菜、桑、茶、烟等行业企业。 涉农企业信息化是涉农企业对现代信息技术的广泛应用，是涉农企业对信息资源的组织、开发和利用，是一项复杂的系统工程，以提高企业的生产、管理和决策的效率和水平为目的。

二、商丘市涉农企业信息化发展的现状及存在问题

（一）商丘市涉农企业信息化现状

通过对商丘市310农产品中心批发市场、科迪集团等单位进行实地考察，近年来，商丘市农业信息化工作实现了快速发展，建设了“商丘市农业信息网”、“商丘市农业信息采集平台”和“三电合一”农业信息大厅，在全市198个乡镇建立了信息服务站，并建立了3000多个村级服务站，组建了近1000人的基层信息员队伍。开通了12316“三农”服务热线和1258285农业服务平台，为群众无偿提供了大量技术指导、政策法规咨询等服务。

很多种植大户在生产基地出现了大面积病害，正在一筹莫展之际，通过综合平台找到了农业专家，进行远程诊断，不花一分钱，解决了病害问题，挽回了经济损失。

值得一提的是科迪集团自2000年实施企业信息化以来，到现在为止，已建立起自己的商务网站，实施了业务、生产、销售、财务、办公、资源共享等一体化立体式的信息化办公系统。大大提高了办公效率，方便了客户。客户可以不出家门完成定单、账目、生产、发货等透明式的监督及查询。由国家信息测评中心主办的“2004年中国企业信息化500强”评选，科迪食品集团股份有限公司榜上有名。

商丘农产品中心批发市场是豫鲁苏皖四省交界处规模最大的农产品集散中心、农业产业化国家重点龙头企业。市场现占地1100亩，总建筑面积35万平方米，设有蔬菜、瓜果、粮油、副食、肉食、水产、海鲜、干鲜调料、兽药饲料、畜禽等12大经营交易区，拥有交易用房、交易大棚、冷库仓储、物流配送、电子结算、检验检测、信息发布、安全监控、卫生保洁、治安消防等一系列功能完善的配套服务设施，农产品现已辐射到全国30个省（自治区、直辖市）。值得一提的是其市场化建设，在市场建设和升级改造过程中，该市场以打造全国一流的现代化农产品批发市场为目标，以信息化、标准化建设为重点，不断推进市场上规模、上档次、上水平，从而大大提高了市场的运营效率。近年来，相继建成了面积8400平方米的信息中心大楼和指挥调度、安全监控、电子交易结算、客户查询服务、无线稽核、行情显示、安全追溯、检验检测和进门登记监管等一系列现代化、标准化的信息管理服务系统，使市场达到了信息透明化、服务全程化、管理科学化、买卖保障化。特别是该市场在全国农产品批发市场中第一家采用的无纸化电子交易结算系统，极大地节约了交易成本，使市场交易更加公开、公平、安全、快捷。由4块大型的LED农产品行情实时电子显示屏和安全追溯、客户自助查询以及进门登记等信息收集发布监管系统，能够及时向国家有关部门和市场商户发布价格信息和市场行情，并对农产品质量进行实时溯源跟踪。该市场农产品价格信息每天与上海、北京、重庆等地的信息一起在中央2台滚动播出，有效地发挥了商品集散、价格形成和信息传输功能。

（二）商丘市涉农企业息化发展中存在的问题

商丘市涉农企业信息化在发展过程中，也出现了一些问题。

1.涉农企业信息化建设观念、人才问题

信息化是企业的一项系统工程，涉及多个部门、每个员工，企业应该根据自身情况从实际出发，制订详尽的总体计划，统一思想，达成共识，将信息化项目变成真正的"一把手"工程。然而，目前很多企业对信息化的认识不深刻，企业高层领导对信息化所知甚少，一定程度上阻碍了企业信息化的推进。农业是传统产业，整体人员素质较低，给企业信息化的推广应用增加了难度，人才缺乏也给企业信息化增加了难度。

2.涉农企业信息化建设资金

据调查，商丘市涉农企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入较低，占企业总资产的比例一般都不到3%，而发达国家大企业的信息化投入占总资产的比例一般在5%以上，涉农企业信息化投入差距较大，企业信息化投入资金偏低，技术人才又缺乏，加上重硬轻软，往往在硬件设备上投入较多，对管理层面上的信息化系统投入较少，企业员工信息化培训的投入更少，所以信息化应用水平很低。

3.信息管理体系问题

据调查，商丘市50%的涉农企业不能利用信息技术对现有资源进行有效整合，信息的收集和存储存在严重漏洞，信息不能及时处理和反馈，从而使得管理工作效率低，业务流程不够合理、内控环节不尽如人意。

4.涉农企业信息化建设管理问题

企业缺乏长期战略规划、明确目标。信息化初期实施时，缺少长期的信息化战略规划，或者是规划和实际实施时差异太大。在当今，计算机技术几年更新一次，如果目标确定偏离，将导致才上完的系统又面临新一轮的淘汰，造成了大量的沉没成本，为此，企业需要做好长期的信息化规划，明确阶段性目标。如何做好信息化战略规划，对企业来说是一个很重要的课题。

三、商丘市涉农企业信息化发展对策

（一）商丘市涉农企业信息化建设任务

1.商丘市涉农企业网络覆盖范围

涉农企业网络要覆盖农民、农产品的经销者、农业技术推广人员和涉农领导。要立足特色农业和农业生产实际，提供农业资源环境信息、农业技术信息、农业生产经营信息、农业市场信息和农业管理服务信息，为各方提供信息共享平台。

2.涉农企业管理人员信息化水平

涉农企业的信息化难点不在技术而在于应用系统的人，涉农企业由于其行业的特殊性，从业人员素质没有优势，应更多地利用企业文化、知识培训、流程制度等，加强人员信息化意识的培养。加强培训是重要方式，企业需要制订专业的培训方案。

还要不断完善农业信息化人才激励机制。通过物质奖励与精神奖励相结合、短期激励与中长期激励相结合的原则，建立起科学规范的绩效考核和竞争机制，积极营造农业信息化人才的和谐竞争氛围，为每个农业信息化人才创造可以实现自我价值的平台。

3.涉农企业农产品供应链协调水平

供应链管理的目的是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程能高效率运作，把合适的产品、以合适的价格，及时、准确地送到消费者手中。商丘市涉农企业要充分利用供应链技术，尤其要充分发挥信息技术作用，提升供应链核心竞争力。在农产品供应链的运作中，应充分考虑到信息技术的优势，如EDI、GPS、条码技术等信息技术的应用，不但可以提高供应链运作的效率，也可以增强供应链合作伙伴之间的信息交流。随着信息技术应用的不断深入，农产品供应链必须依托网络信息技术，纵向优化，横向集成，并逐渐形成行业、区域性的中心节点，使资源和信息实行共享，整体资源得到优化，并通过实现成员间的连接和与目标终端用户之间的连接，促使各成员共同创建新的利润空间。

（二）商丘市涉农企业信息化建设具体措施

1.增强涉农企业的农业信息意识

在当今世界涉农企业发展过程中，信息技术已相当普及。通过各种手段宣传普及农业信息知识，提高信息意识和自觉利用信息、依靠信息的积极性，有助于将稀缺的信息资源转化为现实的农业生产力。增强信息意识，必须让农民与涉农企业认识到网络与他们的生产生活息息相关，可通过一些运用网络成功增加收益的例子进行说明。例如，南方很多种植花卉的农民通过互联网销售花卉，足不出户就能收到大订单。应促使农民由被动接受信息到主动收集信息。

对于涉农企业，要根据情况普及企业资源计划、供应链、客户关系等管理信息系统。实施重大信息化示范项目，引导企业业务应用向综合集成和产业链协同创新转变。

2.引导电子商务健康发展

电子商务的发展受到越来越多的人的重视，商丘市应健全安全、信用、金融、物流和标准等支撑体系，探索有效监管模式，建立规范有序的电子商务市场秩序。引导电子商务平台向提供涵盖信息流、物流、资金流的全流程服务发展。鼓励大中型企业开展网络采购和销售，加强供应链协同运作，重点推动小型微型企业普及电子商务应用。实施移动电子商务试点示范工程，创新电子商务发展模式，改善电子商务发展环境。

3.建立政府支持下的农业信息系统

农业信息系统的建立与完善，光靠涉农企业的努力是远远不够的，背后还要有政府的大力支持。鼓励发展专业信息服务，加快推进涉农信息资源开发、整合和综合利用，继续推进农村基层信息服务站和信息员队伍建设，形成村为节点、县为基础、省为平台、全国统筹的农村综合信息服务体系。

要建立具有地域特色的地域农业信息系统。即逐步建立包含土地资源、基本农田、标准农田、生态公益林、水利设施、气象资料、土壤环境、地理状况、农民承包地管理等内容的地理信息数据库。根据农村地貌、气候、资源、产业生产习惯和技术条件，因地制宜发展地域特色农业。

4.抓住物联网发展机遇，大力推广物联网技术

物联网的英文名称叫做 “The Internet of things”，物联网的核心和基础仍然是互联网， 是在互联网基础上延伸和扩展的一种网络；其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。即通过射频识别 （RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

商丘市涉农企业要抓住物联网发展的机遇，大力在农产品供应链节点企业推广应用物联网技术。发展物联网技术，可以记录农产品生产、养殖过程中的湿度、温度、应用药物的信息，建立溯源系统，提高产品竞争力。在物流系统中，可以通过信息平台及时了解库存、运输信息，从而控制成本，提高利润。因此，有条件的涉农企业如科迪集团可以率先发展物联网技术，大大提高农产品供应链的核心竞争力。

5.提高信息化效益水平

要通过信息化的运用，提高涉农企业利润增长比率，加强优化企业业务流程，提高企业的市场占有增长率，通过信息化手段减少企业的成本开支。通过使用相关应用软件减少顾客的投诉率，提升管理决策支持水平，提高信息技术相关人员的信息技能，并且提高系统使用率，从而提高商丘市涉农企业运用信息化所带来的效益。